Закон О Том Что Пенсионера Не Должны Отаковать Коллекторы: актуальная информация, пошаговые советы 2024

Содержание

Мошенники атакуют пенсионеров

— Мошенники просят сообщить данные СНИЛС — свидетельства о страховании в Пенсионном фонде России (страховой номер индивидуального лицевого счета в ПФР). С помощью уникального номера неизвестные лица получают доступ к персональным данным граждан. Обладая вашим номером СНИЛС, мошенники могут перевести деньги из накопительной части вашей пенсии из Пенсионного фонда России в любой негосударственный пенсионный фонд (НПФ). Вы можете об этом даже не узнать. Делается это исключительно в целях личного обогащения лиц, которые решились воспользоваться доверием обманутых: в случае если деньги будут переведены с лицевого счета, они будут вправе рассчитывать на получение вознаграждения, размер которого составляет порядка нескольких тысяч рублей.

— В последнее время участились случаи мошенничества в связи с перерасчетом пенсий граждан, с учетом баллов за нестраховые периоды их деятельности. Данный перерасчёт получаемой пенсии носит непростой характер и требует большого внимания и квалификации от сотрудников ПФР. Вместе с тем, участились случаи мошенничества из-за, якобы, необходимого перерасчета пенсии. В последнее время в сети интернет неустановленными лицами распространяются заведомо ложные сведения о необходимости перерасчета пенсии с указанием несоответствующих законодательству правил перерасчета. Злоумышленники приводят несуществующие таблицы с указанием надбавок в несколько тысяч рублей за «детей, которые родились в Советском Союзе» или « за совместное проживание в браке более 40 лет» и т.п. Результатом распространения недостоверной информации стали звонки и личные обращения граждан в клиентские службы ГУ ПФР №5, а это создает дополнительные нагрузки на плечи наших сотрудников, в результате, затягивается обслуживание граждан.

Закон О Том Что Пенсионера Не Должны Отаковать Коллекторы

Запомните, единственным правом, которым обладает коллектор – это информирование должников о существующем долге и строго в ограниченном количестве: личные визиты – не более 1 раза в 7 дней, звонки – не более 1 раза в 24 часа, смс – не более 2-х в день.

Конечно, при условии, что переуступка прав была выполнена с соблюдением всех требований закона.Во второй ситуации, коллектора, как правило, ведут себя более агрессивно. Они купили долг и всеми способами пытаются не только вернуть потраченные средства, но и получить прибыль (обычно долг продается с дисконтом, а от должника будут требовать полную сумму). Какие действия коллекторов являются незаконными При общении с должником коллектора имеют право исключительно вести переговоры с должником и подавать иск в суд.

Коллекторы атакуют

Нередко коллекторы угрожают уголовной ответственностью. Если вы до смерти напуганы, стоит обратиться к юристу. И успокоиться. Например, часто пугают статьей 159 «Мошенничество». Но если вы вносили платежи, но потом такой возможности не оказалось, значит, умысла обманывать банк у вас не было. И эта статья к вам неприменима. Еще более грозное запугивание — «Вас посадят по ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от уплаты кредиторской задолженности». Такая статья в природе существует, но она применима только к тем неплательщикам, которые должны банку более 1 миллиона 500 тысяч рублей.

Нередко, чтобы получить деньги, на должника наводят поклеп, звонят на работу, докладывают начальству, что его сотрудника скоро привлекут к ответственности за уклонение от уплаты. Особо креативные взыскатели вешают в подъездах объявление: мол, Семен Семеныч из квартиры такой-то скрывается и не хочет возвращать долги. Естественно, такие меры также вне закона. Коллекторы не имеют права угрожать вам, оказывать чрезмерное давление, в том числе очерняя вас в глазах коллег, соседей, знакомых.

Закон О Том Что Пенсионера Не Должны Отаковать Коллекторы

«Первый звонок от компании «Быстроденьги» в мой адрес поступил как раз в тот день, когда Юля пыталась взять заем, – рассказывает Андрей Петров. – Когда мой собеседник поинтересовался, знаком ли я с Юлией, я уточнил цель этого вопроса. Узнав, что Юлия собирается брать заем, я сразу перезвонил ей и категорически отсоветовал брать кредит, зная о кабальных условиях, предлагаемых микрофинансовыми организациями. Впрочем, Юля успокоила меня, поскольку в займе ей отказали».

«После того самого единственного визита в «Быстроденьги» мне позвонили только однажды, – рассказывает Юлия. – Потребовав с меня выплату некоего долга, в компании назвали неверные данные моего паспорта и прописки. У меня сразу возникли сомнения и предположение, что меня просто с кем-то перепутали. Чтобы разрешить конфликт, мне предложили привезти в офис «Быстроденег» ксерокопию своего паспорта. Сделать это быстро не получилось, но больше мне и не звонили».

Закон О Том Что Пенсионера Не Должны Отаковать Коллекторы

Proof-of-concept, созданный экспертами Cheetah Mobile, выявил, что серверы готовы поделиться со злоумышленниками именем аккаунта пользователя, его полом, адресом email, домашним адресом, фотографией профиля и любыми другими данными, которые тот предоставил о себе. Более того, знание IMEI жертвы позволяет атакующим удаленно изменять настройки аккаунта. Можно отключить блокировку спама, добавить в черный список новые контакты или вообще обнулить список блокировок.

Во время первой установки приложения, Truecaller для Android просит пользователя ввести телефонный номер, адрес email и ряд других личных данных. Предоставленная информация проверяется посредством SMS-сообщения или автоматического звонка, и впоследствии приложение более не отображает экран логина.

Переуступка банком долга коллекторам

Уведомление обязательно делается в письменном виде и должно быть направлено вам заказным письмом с уведомлением или вручено лично под роспись. Уведомление по телефону, через СМС, в переписке по электронной почте или ВКонтакте юридической силы не имеет, т.к. не подтверждает достоверно, кто и когда его получил. В тексте уведомления обычно указываются данные нового кредитора и его платежные реквизиты для перечисления денег. Уведомление высылается либо на адрес вашей регистрации по месту жительства, либо на тот адрес, который вы сами указали при заключении договора.

Каким образом должны меня уведомить о том что банк продал долг коллекторскому агенству? И должны ли? Я прошу прислать договор переуступки прав требования у коллекторского агенства, они мне шлют лишь письма с угрозами и сам договор не присылают. Либо мне самой обращаться в банк за эти договором? Или банк должен был меня об этом уведомить,? Получается что коллекторы деньги с меня требуют., а договор я не видела

Закон О Том Что Пенсионера Не Должны Отаковать Коллекторы

Объяснить коллектору, что вы не заемщик. Представьтесь и расскажите о том, что по данному адресу проживаете вы, а не должник. Сообщите, что вы не имели понятия о данном человеке и его долгах.
Попросите сведения о банке, в котором числится ваши данные. Сходите в организацию, напишите заявление с просьбой разобраться с проблемой.
Занесите номер агентства в черный список. Тогда вам назойливые работники точно больше не позвонят.
Воспользуйтесь диктофоном, если специалисты службы приезжают к вам домой.
Придите в офис агентства и подайте жалобу на имя руководителя, сообщите о неправомерных действиях сотрудников. К ней можно приложить копию документа – выписку разговоров с данным номером.

«Единый реестр, который ведется по всей России, выложен на официальном сайте службы судебных приставов. Любое лицо может посмотреть этот реестр и установить, является ли коллекторским агентством та или иная организация, которая, допустим, звонит, беспокоит», — говорит начальник отдела правового обеспечения УФССП по Амурской области Ольга Заварзаева.

Что делать если к вам пришли коллекторы

Если Федеральная служба судебных приставов имеет право применять средства принуждения для осуществления своей деятельности, а именно: изымать имущество должника, выселять должника из занимаемого им помещения и накладывать арест на его имущество, что определено в ст. 5 ч. 1 и 3, а также в ст. 68 Закона № 229-ФЗ от 02 октября 2007 года, то коллекторы могут только действовать исключительно методом убеждения.

Что это за люди? Коллекторы – это сотрудники коллекторских агентств, занимающиеся взысканием долгов с недобросовестных заемщиков. В их арсенале множество методов по возврату безнадежных кредитов, например, коллекторы угрожают, приходят к вам или вашим родственникам домой, звонят по телефону домой или на работу.

Надежная защита от любых назойливых коллекторов

Продажа долга. Чаще всего долг клиента банка передается коллекторской службе. Она выкупает кредит. Таким образом, гражданин должен вернуть средства не в банк, а коллекторам. Об этом вас обязательно должны оповестить. В этом случае вы должны рассмотреть договор о возврате денег коллекторам.
Сдача проблемного актива на некоторое время коллекторской службе. В данном случае банк договаривается с коллекторами о том, что они в определенный срок должны повлиять на должника и добиться выплаты по кредиту. Когда коллекторы не в силах, банк расторгает договор с агентством и обращается в суд.

Вежливо расспросите, на каких правах он требует с вас долг, сообщите о своем решении – выплачивать долг, или нет, ведь иногда случается так, что у банковских клиентов меняется жизнь и не все могут выплатить кредит.
Договоритесь с коллектором о ваших дальнейших действиях.

Осторожно, мошенники

— Узнав номер вашего СНИЛС, мошенники не смогут взять на ваше имя кредит или микрозайм. Данных страхового номера индивидуального лицевого счета недостаточно для получения денежных средств в банке или МФО, мошенники только могут перевести вашу накопительную пенсию в прогоревший НПФ.

Что делать если к вам пришли коллекторы

Общие вопросы кредитования Что делать, если к вам пришли коллекторы? Оформляя какой-либо кредит, практически каждый из нас предполагает вовремя его погасить. Впрочем, наша жизнь довольно не предсказуема и планировать что-либо наперед совсем не просто, особенно если речь идет о решении финансовых вопросов. Такая ситуация особенно неприятна тем, кто взял в долг у банка, ведь чаще всего кредитора ваши проблемы не интересуют, так как для финансового учреждения каждый заемщик — это реальный источник прибыли. А кому захочется терять свой доход? Что в такой ситуации делать нерадивому заемщику?

Закон про частных исполнителей С постоянным ростом цен и падением уровня доходов, граждане Украины всё чаще стали испытывать затруднения в погашении своих кредитов. В связи с этим многие украинцы сталкиваются с так называемыми коллекторами, которым банки продали проблемный кредит и теперь звонят, угрожают, иногда даже приезжают к должникам домой. Будучи обеспокоенными таким положением вещей, в нашу юридическую компанию всё чаще обращаются с вопросами, как поступать в такой ситуации. В этой статье мы постараемся ответить на наиболее распространённые из них. Что делать, если кредит продали коллекторам?

Ваш юрист

В столице чаще выдают кредитные карты с лимитом 100 тысяч рублей, в провинции же наблюдается бум микрокредитов размером 5-10 тысяч рублей. Все чаще за деньгами обращаются уже обремененные долгами граждане. В банках доля таких клиентов в 2022 году составила 13,5%, в микрофинансовых организациях — 33,4%.

В случае, когда вы не знакомы с неплательщиком, следует обратиться в банк за выпиской об отсутствии задолженности. Документ предоставляется в коллекторскую компанию с разъяснением ситуации. После этого звонки должны прекратиться.

Защита от коллекторов: законные способы

Например, в одном из городов коллекторы бросили в окно квартиры должника «коктейль Молотова», и в пожаре пострадал 2-летний ребенок. В Екатеринбурге банк-кредитор парализовал работу судов местного значения, а еще в одном уральском городе – работу детской больницы.

Прокуратуру. Если у вас накопился негативный материал о работе коллекторов, смело пишите в прокуратуру. Работники правоохранительных органов рассматривают каждое обращение, поэтому ответ вам точно придет.
Роспотребнадзор. О плохом отношении, превышении своих должностных обязанностей вы можете сообщить в эту инстанцию. Вам в помощь телефон горячей линии.
Ассоциацию коллекторов НАПКА. При имеющихся документах, подтверждающих ненадлежащее отношение к клиентам, вам поможет эта организация.
Суд. Бороться с коллекторами можно через судебную инстанцию, но обращаться туда стоит на законных основаниях, при имеющихся доказательствах. Через суд можно не только наказать навязчивого и некультурного сотрудника службы, но и взыскать с агентства немалую сумму за причиненный моральный вред.

Закон О Том Что Пенсионера Не Должны Отаковать Коллекторы

Так что коллекторы могут спокойно продолжать делать все, что им заблагорассудится – звонить на телефон не переставая и круглосуточно, заваливать смс спамом, долбиться в Viber или в Wats UP, что угодно. И ничего им за это не будет. Поэтому война продолжается и победа зависит только целиком от вас (так сказать спасение утопающий – дело рук самих утопающих). Вообще следует немного пояснить.

По данным ЦБ РФ 8,6 % от общего количества всех кредитов являются просроченными на начало августа 2022 года.Изменения в деятельности коллекторских агентств в 2022 годуС 1 января 2022 года в силу вступила последняя редакция ФЗ 230, призванная защитить права физических лиц, имеющих задолженность по кредитным обязательствам.Коллекторам разрешается:— Видеться с должником 1 раз в неделю, звонить в определенное время и ограниченное количество раз;— Отправлять напоминания о задолженности через СМС, e-mail, почтой (до двух и менее раз в день, в месяц не более 16 сообщений).Коллекторам запрещается:— Угрожать нанесением вреда здоровью, имуществу и исполнять подобные угрозы; — Унижать личность должника, оказывать давление на психику; — Передавать личные данные третьим лицам; — Угрожать родственникам, использовать оружие, пытать.

Защита от коллекторов: законные способы

Возможны и другие варианты, которые сможет предложить вам только конкретный банк. Конечно же, как только банк даст «отбой» коллекторам по вашему долгу, вы сможете спать спокойно и решать вопрос с той ситуацией, которая сложилась после посещения кредитной структуры.

Направить в адрес коллекторской фирмы письмо с разъяснением сложившейся ситуации и требованием прекратить телефонные звонки или личные посещения. Данный текст лучше всего отправлять заказным письмом с уведомлением. Обязательно оставьте копию у себя и потребуйте на почте документ, который подтвердит получение конверта адресатом, где будет присутствовать подпись последнего. Адрес компании узнать не проблема – достаточно спросить об этом у лица, которое вас беспокоит. Оно не имеет право не предоставить такую информацию.
Вы поняли, что долг не ваш, а разъяснения сотрудникам-коллекторам этого факта совершенно не освободило вас от их присутствия в вашей жизни. В таком случае попробуйте изолироваться от неприятной службы. Особенно это актуально тогда, когда звонки поступают на мобильный номер. Просто смените его или же добавляйте всех звонящих в черный список. Сегодня такая услуга есть практически у каждого оператора сотовой связи.
Если никакие меры не помогают, то пора писать заявление в полицию. Это будет действенной мерой в том случае, когда коллекторы отказываются удалить номер из своей базы данных, беспокоят в неустановленное для звонков время (разрешенными считаются часы с 08.00 до 22.00 в будние дни и с 09.00 до 20.00 в выходные и праздничные), шантажируют, угрожают, заставляют всеми методами платить чужие долги.