Оформляем возврат товара поставщику
Унифицированного бланка письма на возврат товара не существует. Следовательно, документ придется формировать в произвольном виде. Письмо желательно заполнить на фирменном бланке учреждения. В противном случае придется внести все регистрационные данные о компании-заявителе, то есть о себе.
Учитывайте правило: подписать акт могут только руководители или уполномоченные представители сторон. Подтвердить полномочия можно доверенностью установленного образца (форма М-2). Документ составляется в необходимом количестве экземпляров, но не менее двух (для поставщика и покупателя). К акту обязательно приложите возвратную накладную, претензионное письмо (письмо-сопровождение), результаты независимой экспертизы качества продукции (при поставке бракованного материала).
Возврат товара поставщику по договору поставки
Осуществляя возврат товара, покупатель обязан подтвердить факт совершения сделки в данной торговой точке. Чаще всего это можно сделать с помощью любого вида чека, на котором указана информация о магазине, а также дата покупки (пункт 5 статья 18 Закона). Однако за неимением вышеупомянутых бумаг, продавец не вправе отказать потребителю в процедуре возврата, так как второй может подтвердить факт покупки другим способом, к примеру, показаниями свидетелей, которые присутствовали в момент совершения покупки (согласно статье 493 ГК РФ).
- Неверное количество или ассортимент. В случае, если заказчик получил продукцию в недостаточном количестве относительно указанных в коммерческом соглашении цифр, он может отказаться от поставки или платежа за товар вовсе. Если покупатель заранее оплатил поставку, он вправе взыскать с продавца потраченные средства в полном объеме, однако только если это не противоречит другим пунктам договора (п.1 ст.466 ГК РФ).
Тонкости оформления возврата качественного и нереализованного товара поставщику
Даже если перечисленные условия не указаны в самом договоре, поставщик обязан принять продукцию обратно. Отказ его от принятия продукции расценивается как отказ от выполнения условий договор, а значит как расторжение соглашения.
- информацию о суде, истце, ответчике (наименование, адрес, юридические реквизиты);
- описание обстоятельств дела;
- нормы права, на которые опирается истец;
- требования;
- сумму иска и ее расчет;
- подпись, дату;
- приложения.
- Скачать бланк искового заявления о возврате товара поставщику
- Скачать образец искового заявления о возврате товара поставщику
Как правильно оформить возврат товара поставщику (нюансы)
Ст. 518 и 475 ГК РФ наделяют покупателя некачественного товара определенными правомочиями, в том числе правомочием вернуть товар поставщику. Следует иметь в виду, что если товар имеет несущественные недостатки (которые могут быть легко устранены), вернуть товар можно исключительно с целью устранения этих недостатков.
- когда гарантия закончилась, но покупатель может доказать, что брак возник до того, как он получил товар (ст. 471, 477 ГК РФ);
- если на товар не дается гарантия, не предусмотрен срок годности или другой срок по договору.
Возврат товара поставщику
Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности? В этом случае вы можете просто не принимать испорченные позиции. Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику. То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком. Обратите внимание, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица. Этот человек должен поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.
Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.
Правила возврата товара поставщику: комментарии экспертов
Следует иметь в виду, что покупатель все равно будет обязан оплатить доставку товара к нему и обратно. Если товар, от которого отказывается покупатель, был оплачен им до момента доставки (например, банковской картой на сайте интернет-магазина), деньги за товар должны быть возвращены ему не позднее 10 дней со дня отказа.
В договорах поставки товаров, то есть договорах b2b, возможность возврата товара надлежащего качества (например, в договорах поставки с условием о реализации) всегда должна регулироваться договором, в противном случае у покупателя не будет такой возможности.
Совет 1: Как вернуть товар поставщику
Если и продажа, и возврат товара производились в течение одного года, вам необходимо провести это следующим образом:
— Дебет 62 Кредит 90.1 (корректировка полученной вами выручки на сумму возвращенного вам товара);
Если у вас не прописаны условия возврата, а поставщик противится оформлению возврата, постарайтесь повлиять на него, договориться.
В случае если поставщик не идет вам навстречу, снижайте объем продаж и заказов. Нет незаменимого товара — продавайте больше аналогичной продукции конкурента. Через некоторое время поставщик сам предложит забрать товар.
Порядок возврата некачественного товара поставщику
- предоставление неточной или неполной информации об изделии;
- отправление неправильного ассортимента;
- неполная комплектация заказа;
- низкое качество продукции;
- несоответствие изделия заявленным в договоре характеристикам;
- предоставление заказа без упаковки или тары;
- повреждение упаковки при транспортировке товара.
Процедура возврата начинается с оформления претензии, акта, содержащего информацию об обнаруженных изъянах, и товарной накладной. Важным условием удовлетворения выдвинутых покупателем требований является возвращение ранее полученного товара обратно контрагенту.
Оформление возврата товара поставщику — образцы документов
Более сложной является ситуация, когда возврат товара в момент приёмки невозможен. В этом случае сотрудник компании должен принять весь груз, а при обнаружении явных недостатков, оформить акт по форме ТОРГ-2 или ТОРГ-3 в присутствии представителя поставщика.
Кроме того, компания может возвратить поставщику изделия, полученные обратно от розничных покупателей. Но следует учитывать, что права покупателя, гарантированные Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), на отношения юридических лиц действовать не будут.
Возврат брака иностранному поставщику
При ввозе товаров на таможенную территорию РФ уплачивается ввозная таможенная пошлина, сбор за таможенное оформление и НДС (пп. 1, 3, 5 пункта 1 статьи 318, пункт 1 статьи 357.1 ТК РФ, пп. 4 пункта 1 статьи 146, пп. 1 пункта 1 статьи 151 НК РФ).
Из части 4 статьи 15 Конституции РФ и статьи 7 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) следует: если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены гражданским законодательством, применяются правила международного договора.
Как же я зла! Заказ на сайте
18.05 я заказала товар в данном магазине. Мне перезвонила менеджер, чтобы уточнить позиции, я уточнила дату заказа, мне сказали, что заказ на 21.05 (меня это не устроило и я попросила на 20.05), менеджер сказала, что это невозможно, т.к. на складе отсутствует одна пустышка и из за нее доставка только на 21… я отказалась от пустышки… потом менеджер снова перезванивает и говорит, что ещё одной позиции на складе нет… от неё я тоже отказалась… договорились, что доставка будет на 20.05. 20.05 я жду смс или звонка… тишина, звоню… узнаю, что доставка на 21… поругалась, но согласилась при условии, что заказ будет у меня до 16.00. В 14.00 мне приходит смс с информацией о курьере, который мне говорит, что он ещё на складе, когда выйдет не знает и что у него вообще ещё 10 точек по Москве. ПРОСТО СВИНСТВО. Хотела всего лишь докупить пару позиций в рд, а меня так подвели… придётся бегать по магазинам и собирать всю свою корзину, которую хотела заказать и потом уже ехать в рд. ПРОСТО УЖАС.
Утром 24.05.17 получила смс, что заказ у курьера и дозвонилась до него, он сказал, что всё хорошо, но у него какая то старая накладная, где нет многих товаров. Позже мне позвонил менеджер и сказала, что позвонил курьер и сказал, что коляска некомплект, перепутали коробки на складе. После чего, я сразу связалась с курьером снова и спросила про коляску, он сказал что коляска точно проверили комплект и он никуда не звонил, тогда я решила уточнить и про кровать, сказал что её не было! Я спросила почему никто не позвонил и не написал, что кроватки в заказе не будет? Я четыре часа провела на вашем сайте выбирала кроватку с комодом именно у вас хотела все купить и выбрала именно эту, итог осталась без кроватки.
Оформление возврата товара иностранному поставщику
Обязанность продавца поставить товар надлежащего качества установлена статьей 35 Венской Конвенции. Критерии признания качества товара, не соответствующего условиям договора, определяются на основании пункта 2 статьи 35 Конвенции, а именно:*
Поскольку государства, в которых находятся стороны по контракту (Российская Федерация (покупатель) и США (поставщик)), являются участниками Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, 1980 года, далее — Венской конвенции), к правам и обязанностям сторон по рассматриваемой внешнеэкономической сделке подлежат применению нормы Венской конвенции.
Возврат товара в магазине акушерство
Множество потребителей уже неоднократно сталкивались с такой проблемой, как возврат купленного товара в магазин. При этом речь идет не только о дефектной продукции, но и о замене или возврате качественных изделий, которые не подошли по каким-либо параметрам.
В случае отказа произвести обмен или возврат товара по любому из указанных оснований, покупатель может обратиться в Росздравнадзор или Роспотребнадзор. Дополнительно можно пожаловаться в Общество по защите прав потребителей. Данные об этих организациях должны быть размещены на информационных стендах аптечных заведений.
Акушерство Поставщик Поставка Товара Возвраты
Согласно п. 1 ст. 248 НК РФ к доходам в целях налогообложения прибыли относятся:
— доходы от реализации товаров (работ, услуг) и имущественных прав, определяемые в порядке, установленном ст. 249 НК РФ;
— внереализационные доходы, которые определяются в порядке, установленном ст. 250 НК РФ.
В соответствии с п. 1 ст. 249 НК РФ доходом от реализации признается, в частности, выручка от реализации товаров, как собственного производства, так и ранее приобретенных. В свою очередь, в силу п. 1 ст. 39 НК РФ реализацией товаров признается передача на возмездной или безвозмездной основе права собственности на товары.
В рассматриваемой ситуации покупатель возвращает некачественный товар и требует вернуть за него ранее уплаченную сумму, что свидетельствует об отказе покупателя от исполнения договора. В таком случае, как мы отмечали выше, договор (в части возвращенного некачественного товара) считается недействительным, а переход права собственности на товар — неосуществившимся.
Иными словами, стороны возвращаются в исходное положение. При отсутствии факта реализации товара продавцом не может быть произведена и «обратная» реализация некачественного товара покупателем при его возврате.
При этом расторжение договора поставки следует рассматривать как самостоятельную хозяйственную операцию.
Таким образом, при передаче товара поставщику (п. 3 ст. 271, п. 1 ст. 39 НК РФ) у налогоплательщика-покупателя в данном случае дохода от реализации не образуется. Внереализационного дохода также не возникает, так как при возврате поставщиком ранее уплаченных покупателем сумм у последнего отсутствует какая-либо экономическая выгода (ст. 41 НК РФ).
В такой ситуации при выбытии возвращаемых товаров расходы в виде их стоимости не уменьшают налоговую базу по налогу на прибыль (п. 1 ст. 252, пп. 2, пп. 3 п. 1 ст. 268 НК РФ).
В случае, если были приобретены некачественные материальные ценности (не товары для перепродажи) и их стоимость была учтена в составе расходов, уменьшающих налогооблагаемую прибыль, при вовлечении их в производство (п. 2 ст. 272 НК РФ), то при возврате таких материалов поставщику организации следует откорректировать налоговую базу по налогу на прибыль на их стоимость.
Обоснование позиции:
Гражданский кодекс РФ содержит ограниченный перечень случаев, когда покупатель вправе отказаться от исполнения своих обязательств по договору, вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств, если товар был оплачен. К таким случаям относится поставка товара:
— в количестве меньшем, чем установлено договором купли-продажи (ст.ст. 465 и 466 ГК РФ);
— в ассортименте, не соответствующем договору купли-продажи (ст.ст. 467 и 468 ГК РФ);
— ненадлежащего качества (ст.ст. 469 и 475 ГК РФ);
— в нарушенной таре или упаковке (ст.ст. 481 и 482 ГК РФ);
— несоответствующей комплектации (ст.ст. 479 и 480 ГК РФ).
Так, в соответствии с п. 1 ст. 518 ГК РФ покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
В свою очередь, ст. 475 ГК РФ определено: если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
— потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
В письме ФНС России от 26.10.2012 N ОА-4-13/18182 (Вопрос 4) налоговое ведомство высказало свою позицию по операциям возврата качественного и некачественного товара. Правда, в нем рассматривались налоговые последствия такого возврата для продавца.
Так, в частности, налоговики пояснили, что при возврате товара ненадлежащего качества договор купли-продажи считается расторгнутым и реализация не состоявшейся.
Если же возврат товара обусловлен иной причиной, то это означает, что продавец исполнил свои обязательства по договору купли-продажи надлежащим образом и право собственности на товар перешло к покупателю. Если право собственности перешло к покупателю, то вернуть товар первоначальному владельцу товара (поставщику) покупатель может только на основании отдельного договора купли-продажи (поставки), в котором он уже сам выступает продавцом. То есть при возврате качественного товара происходит обратная реализация, которая влечет за собой соответствующие налоговые последствия (смотрите также письма Минфина России от 02.06.2010 N 03-03-06/1/370, от 03.06.2010 N 03-03-06/1/378, от 05.02.2010 N 03-03-06/1/51, УФНС России по г. Москве от 11.03.2012 N 16-15/020516@, МНС по Московской области от 26.03.2004 N 06-22/2264).
К выводу о том, что возврат некачественного товара не является его «обратной реализацией», приходят и судьи (смотрите, например, постановления АС Северо-Кавказского округа от 28.09.2022 N Ф08-6261/15 по делу N А63-2533/2014, Первого арбитражного апелляционного суда от 24.02.2022 N 01АП-3589/14, ФАС Московского округа от 05.04.2010 N КА-А40/2672-10, от 28.01.2010 N КА-А40/14851-09).
Отметим, что для возврата качественного товара необязательно заключать отдельный договор. Условия возврата такого товара в силу свободы договора (ст. 421 ГК РФ) могут быть предусмотрены самим договором поставки.
Как оформить и учесть возврат товара поставщику
Перечень можно дополнить самостоятельно. К примеру, поставщик обязуется в определенный срок передать сопроводительные документы. Если он этого не сделает, покупатель вправе оформлять возврат. Дополнения обязательно фиксируются в договоре между сторонами. Если участники сделки предварительно договорились, продукция может быть возвращена даже без серьезных оснований. К примеру, возврат оформляется в случае, если покупатель не реализует продукцию в оговоренные сроки.
Компания купила гвозди на сумму 25 000 рублей. До момента получения партии был осуществлен перевод поставщику в размере 50%. После оприходования обнаружен дефект – гвозди недостаточно ровные. При возврате покупатель использует следующие проводки:
Оформление возврата товара иностранному поставщику
— согласно статьи 50 Конвенции снизить цену в той же пропорции, в какой стоимость, которую фактически поставленный товар имел на момент поставки, соотносится со стоимостью, которую на тот же момент имел бы товар, соответствующий договору купли-продажи, причем независимо от того, была ли цена уже уплачена или нет;
*а) не пригоден для тех целей, для которых товар того же описания обычно используется;
b) не пригоден для любой конкретной цели, о которой продавец прямо или косвенно был поставлен в известность во время заключения договора, за исключением тех случаев, когда из обстоятельств следует, что покупатель не полагался или что для него было неразумным полагаться на компетентность и суждения продавца;
