Торгуют Б
Договор №302615090117-i
Сделал заказ на мойку воздуха Leberg LW-15вк, + как опцию заказал платную проверку работоспособности. Курьер доставил мойку, договор купли-продажи и акт проверки в котором все работает и проверка проведена специалистом. Уже дома выяснилось, что мойка не работает (выдаёт ошибку отсутствия воды при полном баке) при внимательном осмотре сложилось ощущение что товар б/у (потертости, царапины на корпусе) . Принял решение вернут, но это оказалось не возможно.
При попытке вернут в магазине на Автозаводской (12.01.17) столкнулся с реальными проблемами: в возврате денег мне отказали по причине того что мойка не исправна, причём Мою претензию о том, что мне продали б/у неработающий товар и что акт проверки о работоспособности оборудования который подписал сотрудник магазина Плеер.ру (явно не чего не проверялась) осталось без внимания. В достаточно грубой форме мне ряд сотрудников отвечал, что единственный вариант это экспертиза. О замене и возврате денег речи и быть не может (все как один шаблонно ссылались на статью 25). Из увиденного к 10:00 на лестнице третьего этажа магазина уже скапливал очередь из страждущих: сдать, вернуть, обменять. За проведённые там три часа не одного возврата средств или замены товара произведено не было (только сплошная ругань) итог сдал мойку в ремонт, написал претензию. Скорее всего деньги потерянны. Выводы: торгуют б/у, вернуть невозможно, хамство.
Заказали весы. Самовывоз. Приехали на пункт выдачи. Народу много, очередь подошла быстро, минут 5. Предложили доплатить 16 рублей, чтобы в случае брака обменять товар сразу, а не сдавать в гарантийку и т. д. В принципе удобно. Работа магазина понравилась.
По поводу так называемого серого товара
«В Apple сертифицируют товар для России одновременно с началом европейских поставок. Как известно, большая часть Европы попадает во вторую волну продаж, покупая там любой товар из этой волны, вы почти всегда покупаете модели, сертифицированные в том числе и для России. Еще до начала поставок в Россию, например, Apple iPhone 3Gs в его меню можно было видеть российскую сертификацию, она была указана и в ряде других мест. Так Apple решил вопрос сертификатов для Связного, да и всех остальных компаний. Никакой разницы в продукции нет и не может быть, это одни и те же устройства, с одних и тех же заводов. При этом Apple не сертифицируют конкретные партии для России, сертификат получают на модели.
Большинство компаний-производителей не ремонтируют и не поддерживают технику, произведенную не для России, понятие мировой гарантии отсутствует (прим. автора блога — в этом случае никто не мешает договорится о гарантийном обслуживании в авторизованном сервисном центре). В Apple, однако, пошли на то, что мировая гарантия распространяется и на Россию. Следовательно, любое устройство можно отремонтировать в авторизованном сервисном центре, страна, в которой вы его приобрели, роли не играет.
Как в плеерРу вернуть товар
В такой ситуации товар не подходил под действие приобретенной покупателем услуги 16-ти дневного покрытия риска производственного брака. Также и закон предусматривает обмен или возврат товара ненадлежащего качества только в ситуациях, когда ответственность за недостатки возлагается на продавца\изготовителя.
Через несколько дней купила другие наушники, но в них звук так же пропадал, а ещё через пару дней плеер вообще замолчал. Тут мне бы попробовать сдать его в магазин, но гарантийный сервисный центр был территориально ко мне ближе, поэтому я отнесла плеер туда. Ведь он был на гарантии. Так я упустила две недели, в течение которых я могла сдать товар обратно. По крайней мере попытаться, потому что, судя по тому, что пишут люди, которые пытались вернуть в Pleer.ru бракованные товары, это практически невозможно.
Сдать Товар Pleerru
Многие пользователи предпочитали прошлогодний флагман из-за его доступности. Он поддерживал последнюю версию Android и обладал отличной камерой. Теперь при покупке купить устройство, пользователя перенаправляют на страницу c Google Pixel 3. Некоторое количество устройств осталась на руках у ритейлеров, однако запасы скоро могут закончиться.
МТС, «МегаФон» и «ВымпелКом» (бренд «Билайн») выступили против внедрения технологии eSim, благодаря которой пользователи могут подключиться к сети сотовой связи без физической сим-карты.Два источника добавили, что против eSim выступил и представитель 8-го центра Федеральной службы безопасности (ФСБ) России — Центра защиты информации и специальной связи. Причина такой реакции со стороны сотрудника ведомства — сложности с применением отечественной криптографии в этом продукте. Однако эксперты уверены, что проникновение новой технологии вряд ли удастся остановить. Со своей стороны добавлю, что наших операторов можно понять — помимо прочего создание инфрастуктуры под пакет Яровой влетит в копеечку, а появление электронных симок неизбежно приведет к новым ценовым войнам.
Club Nikon: Тестирование товаров — Club Nikon
2) обстановка и условия для тестирования техники не очень удачные, поскольку шумно, неудачное освещение, много шатающихся покупателей, которые приходят туда, как Вы справедливо, заметили, за покупками наушников.
Речь не о конкретной номенклатуре конкретного производителя средненизкого сегмента рынка, выше которого Вы считаете недостойным закупаться в плеере, а о том, что у некоторых (точнее большинства) элитарных и др. офмагазинов, увы, в номенклатуре продаваемых товаров нет того, что продается в плеере, каким бы сараем он ни был. И речь идет не о простых аксессуарах. По цейсу вопросов, замечаний, возражений нет?
Сайт — () — отзывы
Отзыв: Относительно невысокие цены; достаточно широкий выбор товаров; в описании товара приведена информация о сайте производителя — можно уточнить характеристики товара, а также по какой цене отпускает товар производитель; предлагаются, но не навязываются: тестирование сложных изделий, 16-дневное покрытие риска производственного брака; заказы комплектуются и доставляются без лишних затрат времени.
Отзыв: Приобрел планшет Samsung GT-N8000 Galaxy Note — 64Gb. Менеджер и курьер связался по телефону, все четко оперативно. Покупкой доволен, надеюсь прослужит не один год. Приятно порадовал курьер: привёз вовремя и не торопил при проверке. Выдал счёт, чек, а гарантийные талоны заполнил при мне. Все прошло легко и быстро.
Тема: Как доканать ПлеерРу
Вот они, красавцы. Впервые столкнулась с ними сегодня, когда возникла проблема. Раньше что-то покупали, проблем не было, была иллюзия, что нормальный дешевый магазин. Ан нет!
Вчера 2 часа просидела в так называемой «службе клиентской поддержки». Красиво, правда? В итоге убежала и не попала на прием, все-таки рабочий день, а работает эта служба аккурат до 17 часов.
Сегодня поехала туда с утра , чтобы хотя бы пройти. Вчера, пока сидела, прослушала истории о том, как издеваются, как не возвращают под предлогами деньги после экспертиз, как делают все, чтобы только клиент был в минусе, а они в плюсе. Но я-то была спокойна- у меня просто новый купленный товар ( не сложная техника), не использованный, прошло всего 10 дней. Сдавай, бери денежки и гуляй.))
Через 2 часа ожидания я насладилась беседой с менеджером.Он сказал, что законы он знает и что мне ничего не светит! На мое удивление и аргументы, что в других магазинах мне прекрасно возвращали деньги в аналогичных случаях, было печально сказано — ну это же ПлеерРу!
Что, мол, вы от нас хотите))).
Самое удивительное было дальше — ни в сервис-центре, ни в торговом зале ни одна душа ни под каким предлогом категорически не сообщает имени-фамилии генерального директора.
Т.е. все заявления, которые они вообще принимают, пишутся просто на «Руководство компании Алеко А». Без имен.Я конечно не юрист, но мне кажется, что это не правильно. Я никогда не видела таких заявлений. И никогда не сталкивалась со скрыванием ФИО директора магазина.
Как мне добиться быстро от них действий и реакций? Подскажите.
Сдать Товар Pleerru
Плеер.Ру — это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это — Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка. Доставка по Москве, Санкт-Петербургу. Компания Плеер.Ру имеет за своей спиной более 10 лет успешной работы на рынке цифровой техники, первое место в Интернете по ее реализации, а так же огромное количество преданных, любящих наш магазин, постоянных клиентов, которые все вновь и вновь приходят к нам за покупками и советуют нас своим друзьям и знакомым.
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина «Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
Сдать Товар Pleerru
Приобретайте профессиональную кофемашину Saeco Lirika — удачное продолжение знаменитой линейки Royal. . https://www.pleer.ru/product_310884_Philips_Saeco_Lirika_Black.html?utm_source=socialM … Машина претерпела ряд изменений, которые сделали ее более эргономичной, функциональной и удобной для пользования. Она… https://www.pleer.ru/product_310884_Philips_Saeco_Lirika_Black.html?utm_source=socialM …
Хотите купить оптическое устройство для увлеченных астрономией? 🌟Телескоп Celestron PowerSeeker 50 21039 — это для Вас! . https://www.pleer.ru/product_112643_Celestron_PowerSeeker_50_21039.html?utm_source=socialM … 🌟Прибор обладает отличными оптическими характеристиками, легок и удобен в обращении, благодаря чему… https://www.pleer.ru/product_112643_Celestron_PowerSeeker_50_21039.html?utm_source=socialM …
Сдать Товар Pleerru
Постоянное плавание цен. Цены меняются по несколько раз в день! Из-за этого, прошу прощения, конкретные цены в Pleer.ru на кофемашины под моими обзорами могут немного отличаться, мой робот не поспевает за ними. Цены плавают обычно несущественно, в пределах пары сотней рублей, так что это не влияет на общую картину перед конкурентами.
Плеер.ру – один из самых старых интернет-магазинов в Рунете. Магазин примечателен широким ассортиментом кофейной техники, легко составляет конкуренцию гигантам типа М.Видео и Эльдорадо. Но и спектр другой техники очень широк, каталог товаров Плеер.ру насчитывает порядка 130 тыс. позиций.
Сдать Товар Pleerru
Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.
Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!
Гипермаркет ПлеерРу
В гипермаркете ПлеерРу вы приобретете продукты питания, товары для дома, сада и огорода, товары для детей и взрослых, товары общественного пользования, бытовую химию и прочее. В данном гипермаркете работает высокопрофессиональный и приветливый персонал, а так же внимательные консультанты. Цены в нашем гипермаркете всегда радуют и удивляют своей постоянностью и приемлемостью. Только у нас вы можете приобрести все и сразу, не бегая по всем магазинам города в поисках того или иного товара – у нас все на месте и под рукой. Современный гипермаркет ПлеерРу приглашает всех желающих приобретать товары для всей семьи.
8 (499) 681-18-75
http://www.pleer.ru/
Я инсайдер — это большой каталог отзывов о работодателях. Мы предлагает Вам уникальную возможность узнать все качества своего будущего работодателя. Наши пользователи сервиса оставляют о своих работодателях отзывы и рассказывают о его плюсах и минусах.
Интернет-магазин на — улице Мастеркова
В итоге, магазин грубо нарушает права потребителя, дает недостоверную информацию отказываясь принимать возврат как качественного, так и некачественного товара.
Очень жаль потраченных денег и времени. Никогда больше не буду обращаться в этот магазин и никому не советую. Оказывается очень многие покупатели столкнулись с аналогичными проблемами, жаль что отзывы почитала слишком поздно.
По телефону менеджер сказал, чтобы привозили коврик на экспертизу (которая проводится в течение 14 дней) и если они обнаружат неисправность по вине производителя, только в этом они нам его смогут поменять, а просто вернуть товар мы не можем. Тогда с какой целью мы оплатили «расширенную гарантию».
