Гарантия на ламинат согласно закона о защите прав потребителей
Продолжить диалог Оплатить ответ Большое спасибо! Я сейчас еду к ним говорить и Ваш ответ полностью закрыл пятна в моем понимании ситуации с точки зрения законов, боюсь, что легкий путь (заказать отсутствующее) будет не применим. Я не знаю, что у них отсутствует, да и ламинат, не обувь — я не могу его туда сюда возить и говорить «обменяйте немедленно» Но я постараюсь довести до их понимания что я пойду тяжелым путем (включая прокуратуру — мошенничество) и это им обойдется дороже тех денег что они таким образом заработали. Еще раз спасибо, за грамотный ответ! С уважением, Игорь
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 12.
Закон о защите прав потребителей
(с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г., 13 июля 2022 г., 3 июля 2022 г., 1 мая 2022 г., 18 апреля 2022 г., 4 июня 2022 г., 29 июля 2022 г., 18 марта 2022 г.)
Смотрите также актуальные мнения практикующих юристов по вопросам законодательства о защите прав потребителей в торговле, сфере услуг, различных аспектов взаимоотношений потребителей и продавцов, изготовителей, исполнителей, сервисных центров в разделе: Новые юридические статьи
Частично вернуть ламинат закон о защите прав потребителей
Соответственно, ст.25 ЗоЗПП к открытому товару уже неприменима.
3. Ст.25 ЗоЗПП действительно предусматривает обмен, а не возврат товара.
Возврат товара возможен, если в день Вашего обращения отсутствует товар другого цвета, фасона и т.п., на который Вы хотите поменять товар.
Соответственно, Вы ищете в Интернете полный список цветов этого ламината, находите хотя бы один, которого нет у продавца, и в письменной форме требуете заменить товар.
- Адыгея респ.
- Алтай, респ.
- Алтайский край
- Амурская обл.
- Архангельская обл.
- Астраханская обл.
- Башкортостан респ.
- Белгородская обл.
- Брянская обл.
- Бурятия респ.
- Владимирская обл.
- Волгоградская обл.
- Вологодская обл.
- Воронежская обл.
- Дагестан респ.
- Еврейская авт.
Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей
В данной ситуации изготовитель предоставляет услуги по производству мебели, в силу чего действуют 28 и 29 ст. «Закона о защите прав потребителей». Согласно им, покупателю предоставляется возможность вернуть мебель в ситуации, когда:
Следует знать, что покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена.
Упаковка Ламината По Закону О Защите Прав Потребителей
Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:
В тексте Федерального Закона «О защите прав потребителей» говорится о том, что каждый покупатель имеет право вернуть неподходящий товар обратно в магазин. Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной.
Бесплатная юридическая помощь
Так же важно знать, что по правилам пункта 3 статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» общий гарантийный срок товара продлевается на срок, который он находился в ремонте. Предоставление в пользование аналогичного товара на период ремонта Также надо знать, что по пунктом 2 статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено ваше право требовать от продавца на период ремонта предоставления вам в безвозмездное пользование аналогичный товар. Такое требование лучше изложить письменно и отдать продавцу под роспись.
Если потребитель обращается в сервисный центр с просьбой предоставить на время ремонта аналогичное устройство, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей», то здесь надо иметь в виду, что статьи 20 и 21 Закона «О защите прав потребителей» распространяются только на возмездные отношения.
- ввезена в Россию неофициально (так называемая «серая техника»);
- имеет следы самостоятельного ремонта (к примеру, если серийный номер отсутствует или не читается);
- собрана из нескольких аналогичных устройств (хотя разборка и сборка могут производиться потребителем аккуратно, без следов вскрытия, все равно сервисные инженеры имеют возможность обнаружить вмешательство.
Упаковка Ламината По Закону О Защите Прав Потребителей
Защита прав потребителей. СудСуд вернул клиенту строительного магазина деньги, заплаченные за некачественный ламинат. Истец приобрел партию напольного покрытия у индивидуального предпринимателя за 14,6 тысяч рублей.
П. 26.2 действующего Закона о Защите прав потребителей.Прочитайте полезную информацию о выборе ламината и уходу за ним!29.08.2022 Особенности ламината с двумя фасками 01.08.2022 Способы укладки ламината на пол 11.07.2022 Как укладывать ламинат с.
Упаковка Ламината По Закону О Защите Прав Потребителей
Таким образом
При утверждении продавцом что дефект товара произошел по вине покупателя, то покупатель должен самостоятельно обратится в организацию имеющую право на проведение экспертизы, а потом уже в судебном порядке взыскать с продавца(организации) стоимость экспертизы.
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Это видео недоступно
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста.
Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689
Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273
Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
Апелляционное определение СК по гражданским делам Ростовского областного суда от 28 февраля 2013 г
Заочным решением Железнодорожного районного суда г. Ростова-на-Дону от 31 августа 2012 года расторгнут договор купли-продажи от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, заключенный между [ФИО]6 и ООО «Касторама РУС» на приобретение 68 упаковок ламината класса 33, толщиной 8 мм, на общую сумму ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА руб.
Также суд взыскал с ООО «Касторама РУС» в пользу [ФИО]6 уплаченные за товар денежные средства в размере ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА руб., неустойку в размере ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА руб., компенсацию морального вреда в размере ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА руб., штраф в размере ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА руб., обязав [ФИО]6 возвратить ООО «Касторама РУС» 68 упаковок ламината класса 33, толщиной 8 мм, взыскал с ООО
Можно лисдать в магазин целую упаковку ламината
Поэтому, если потребитель приобрел вещь, но в процессе ее транспортировки испачкал, порвал или иным образом испортил товарный вид, или оторвал ярлыки, рассчитывать на обмен такой вещи (при условии ее надлежащего качества) он будет не вправе. Второе условие не является обязательным, поскольку Закон о защите прав потребителей в ст.
Обратитесь к проверенному специалисту по укладке ламината, у которого есть специальные навыки, инструменты и знания по работе с этим материалом. Даже самый лучший ламинат, уложенный некачественно, не будет иметь достойного и привлекательного внешнего вида.
Можно вернуть упаковку ламината
Помните, что жалобы по поводу всех недостатков товара необходимо предъявлять до укладки. Если вы начали укладывать ламинат, значит, подразумевается, что качество вас устраивает. И, наконец, четвёртое замечание. Рисунок на ламинате напоминает срез древесины натурального дерева.
Если вы ожидаете, что расцветка на досках будет везде совершенно одинаковой, вы ошибаетесь. В природе нет двух абсолютно одинаковых существ. Все ламели будут похожими друг на друга, и в тоже время с разным рисунком и оттенком. Надо это принять как должное. Претензий по поводу некачественной расцветки поставщики, как правило, не принимают, а вернуть ламинат по этой причине практически невозможно.
Цитата: Сообщение от Paolo Ламинат продаётся упаковками и поштучно, дощечками, а не на метраж всё-таки. Не буду спорить, у нас в магазинах почти везде цена на ламинат указана за квадратный метр и рассчитывается исходя из этого. Цитата: Сообщение от Paolo В магазине (или при магазине) есть работники, укладывающие ламинат.
Возврат товара надлежащего качества без упаковки
РАЗЪЯСНЕНИЯ«О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ, СВЯЗАННЫХ С ПРИМЕНЕНИЕМЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ „О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ“(В РЕДАКЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 9 ЯНВАРЯ 1996 Г.N 2-ФЗ „О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ЗАКОНРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ “О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»И КОДЕКС РСФСР ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХПРАВОНАРУШЕНИЯХ» )»
Конкретно осохранении упаковки в законе речи не идёт. И само по себе покупатель не обязан отводить отдельную площадь для хранения различного формата коробок, иначе б у каждого второго пол квартиры были б завалены ими.
Можно вернуть упаковку ламината
Закона. Согласно п.1 ст.29 Закона о ЗПП потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Согласно п.3 ст.29 Закона о ЗПП требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).
Правовед.RU 460 юристов сейчас на сайте
Возвоат строительных материалов закон о защите прав потребителей
К таким стройтоварам редки обои, линолеум, ламинат и т. Так, например, если при покупке обоев продавец не сказал покупателю, что обои нужно состыковывать по рисунку, из-за чего покупатель купил неподходящие рулоны, то, ссылаясь на 18 статью покупатель может произвести возврат таких обоев.
Как вернуть лишние рулоны обоев? По Закону, вернуть товар, чтобы вернуть товар в магазин можно, если при возврате в магазин предоставляется весь товар, а не его части. Так, например, если вы купили обои, которые бы не понравились по цвету, а также сами обои не вскрытые. Однако, если вы думаете, что один из рулонов может отказаться лишним, то при покупке лучше пробить этот рулон литом чеком.
Бытовая и климатическая техника, товары для дома
В соответствие с Законом РБ “О защите прав потребителей”, Совмин 14.01.2009 г. принял постановление №26, которым утверждён Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
В Перечень, в частности, включены:
— метражные товары;
— паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретённого потребителем);
— бельё нательное, бельё для новорожденных и детей ясельного возраста, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета, чулочно-носочные изделия;
— изделия из драгметаллов, с драгоценными камнями, из драгметаллов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценными камни, изделия из жемчуга и янтаря, бижутерия;
— товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;
— автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;
— средства малой механизации сельхозработ, плавучие средства бытового назначения;
— мебельные гарнитуры и наборы;
— парфюмерно-косметические товары;
— инструменты для маникюра и педикюра*;
— игрушки*;
— товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы*;
— ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары;
— аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации*;
— печатные издания;
— предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях*;
— лекарственные средства;
— изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования*;
— товары зоомагазинов;
— цветы живые, ёлки, декоративные растения, саженцы деревьев.
В случаях если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, оплатив расходы на доставку товара до покупателя, а после передачи — в течение 14 дней, согласно статье 28 Закона о защите прав потребителей. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
