Задолженность По Гвс: актуальная информация, пошаговые советы 2024

Содержание

Способы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету: лично, онлайн или по телефону

Для получения информации об оплатах ЖКХ, вам необходимо знать свой лицевой счет. Обычно, его указывают в верхней части квитанции, рядом с данными плательщика. Если вы не нашли номер лицевого счета, то не расстраивайтесь. Проверить наличие долга за коммуналку можно также по адресу проживания.

Заходим на сайт https://www.gosuslugi.ru.
В верхней части сайта кликаем на Каталог услуг».
Пролистываем страницу вниз и находим категорию «Квартира, строительство и земля».
Нажимаем на раздел «Оплата ЖКХ».
Авторизуемся (вводим логин и пароль, которые были заданы при регистрации). Вместо логина может быть указана электронная почта или ваш номер телефона.
После авторизации кликаем на кнопку «Получить услугу». Вы будете перенаправлены на страницу, где необходимо будет поставить галочку напротив пункта «Оплата ЖКУ (ГИС, ЖКХ)».
В нижнем поле ввести лицевой счет с квитанции.

Самый достоверный способ проверить долг за услуги ЖКХ по лицевому счету – лично посетить ЖЭК или управляющую организацию. С собой необходимо взять паспорт и квиток за любой из прошлых месяцев. Сотрудники ЖЭКа введут ваш лицевой счет в базе и представят вам всю необходимую информацию.

Помимо визита в банк, проверить платежи ЖКХ по лицевому счету можно в терминале (банкомате) любой банковской организации. Такой способ получения информации об оплате коммуналки подойдет большинству, так как в каждом из магазинов стоят по несколько банковских терминалов.

Взять квитанции с прошлого месяца и свой паспорт.
Прийти в банк и передать квиток, на котором указан ваш лицевой счет операционисту. Он, введя ваши паспортные данные и номер лицевого счета, сможет посмотреть и сообщить всю информацию о платежах.
Оплатить сумму, озвученную работником банка, если это необходимо

Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за воду

Зарегистрироваться на портале и авторизоваться, подтвердив личность. В результате пользователю присваивается персональная учётная запись с личным кабинетом.
Войти в личный кабинет под собственным логином, введя индивидуальный пароль.
В разделе с услугами выбрать вкладку «Квартира, строительство и земля».
Кликнуть по надписи об оплате ЖКХ.
После ознакомления с информацией, представленной на экране, нажать на кнопку о получении услуги.
Выбрать организацию, поставляющую услуги из перечня.
Ввести номер лицевого счёта в соответствующем поле и получить необходимые данные.

установить напоминания в телефоне или другом личном гаджете, настроив их по календарю – в установленную дату владелец будет получать соответствующее уведомление, указывающее на необходимость оплаты ресурсов;
настроить автоматическую оплату – многие банки предоставляют подобный вид услуг, позволяющий ежемесячно переводить определённую сумму на лицевой счёт потребителя в установленный срок;
платить наперёд за несколько месяцев – потребитель может перечислить деньги, основываясь на среднемесячной сумме платежа, в дальнейшем скорректировав размер оплаты;
установить водомеры – это позволит существенно сократить размер платежей и не платить за период, в течение которого хозяин в отъезде и не использует ресурсы.

начислением пени – спустя 31 день от даты необходимой оплаты. Размер определяется продолжительностью просрочки. До 90 дней от крайней даты платежа начисляется 1/300 ставки Центробанка РФ за каждые сутки. В последующем пеня возрастает до 1/130 ставки. Размер ставки составляет 7,75 процента годовых;
предупреждением – владельцу направляется уведомление о необходимости погашения долга в течение 20 дней;
отключением подачи воды – если оплата не выполнена в указанный в уведомлении срок, поставщик может отключить подачу ресурсов. Отключение может производиться различными способами. Вместо отключения подачи, в некоторых регионах и населённых пунктах предусмотрены меры по заглушке канализации, после чего использование воды становится проблематичным;
судебным иском – поставщик может обратиться в суд по поводу погашения образовавшейся задолженности. В этом случае кроме долга и пени, потребителю придётся дополнительно оплатить судебные издержки. Если размер долга превысил 500 тысяч рублей, делопроизводство может проводиться по упрощённой схеме с изданием судебного приказа. В результате оформляется исполнительный лист, по которому задолженность может быть взыскана в принудительном порядке;
запретом выезда за границу – если долг составляет не менее 30 тысяч рублей, может приниматься данная ограничительная мера.

Набрать в адресной строке электронный адрес организации и зайти на её официальный портал.
Зарегистрироваться, введя необходимую персональную информацию и номер лицевого счёта.
Войти под выбранным логином и паролем в личный кабинет.

Чтобы избежать неприятностей, потребителю важно своевременно оплачивать счета за потреблённую холодную и горячую воду. По установленным нормам, плата за прошедший месяц должна быть внесена не позже 10 числа следующего. Рассмотрим способы, позволяющие узнать размер текущей задолженности и возможные последствия несвоевременного её погашения.

Таким образом, можно сделать вывод, что санкции за неуплату отопления начинают применяться фактически сразу после образования долга. При этом в дальнейшем по мере роста задолженности их характер ужесточается и в ход идут более жесткие способы воздействия на неплательщика.

Потребитель тепла должен знать, что в случае нарушения данных правил на протяжении 6 и более месяцев, он, с высокой долей вероятности, будет выселен в судебном порядке по инициативе наймодателя (пп. 1 п. 4 ст. 83 ЖК РФ).

Судебное разбирательство – в случае, если даже после начисления пени, направления официальной претензии собственник помещения все также продолжает уклоняться от оплаты отопления многие управляющие компании идут на крайнюю меру – обращаются в суд.

Возбуждение исполнительного производства – иногда даже при наличии судебного приказа, вступившего в силу, некоторые граждане не спешат погашать свой долг за отопление. В этом случае поставщик этой коммунальной услуги или же его посредник (УК, ТСЖ и т.д.) могут передать дело в ФССП.

Сразу следует отметить, что для каждого вида санкций предусмотрены свои сроки. При возникновении долга за тепло, первое, что начинают применять -это начисление пени за каждый день просрочки. Данную меру применяют, начиная с 31 дня, который следует за датой внесения платежа.

Таким образом, на первый взгляд может показаться, что при наличии задолженности неплательщику могут отключить отопление. Однако данная точка зрения неверная. Коммунальщики не имеют права отключать отопление за неуплату. Подтверждением этому служат следующие законодательные нормы:

Зайти на сайт своей УК и войти в свой кабинет.
Затем необходимо выбрать раздел «Начисления».
На экране отобразится сводная информация в виде таблице, где будут отражены следующие данные:
- период платежа;
- дата выставления квитанции;
- сумма;
- пеня;
- задолженность;
- вид ЖКУ.

Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.

Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.

Долги ЖКХ не переходят собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у собственника в момент появления права собственности. Долги старого собственника не становятся вашими. Исключение — плата за капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по нему.

Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.

С апреля 2022 года отключили отопление и горячую воду, а сумма долга продолжает расти. Каждый месяц начисляют за использование горячей воды и отопления, но по факту ни отопления ни воды нет. Как быть? Как сделать чтобы списали долг с апреля 2022 года по настоящее время?

Такой вопрос квартире нет горячей воды, отключили, был долг. Не стоят счётчики на горячую воду. Долг полностью погашен, но горячую воду ещё не подключили. Имеет ли право энергосистемы начислять плату за воду, если мы ей не пользуемся, так как её не подключали ещё? Раньше горячую воду подавали другая организация, а сейчас перевели в энергосистемы.

До 2010 г. обслуживала одна управляющая компания и за долг отключили горячую воду. После начала обслуживать др. компания и она до настоящего момента вела начисления по горячей воде но вода так и не подключена стоят заглушки на трубах. Как теперь списать эту сумму с основного долга?

Мы снимаем квартиру, договорились что будем платить квартплату и оплачивать воду по счетчикам (счётчики на холодную и горячую воду) за время проживания накопился долг за тепло, хозяйка говорит что этот долг должны оплать мы, т. к это относиться к горячей воде. Права ли она?

Вопрос по ЖКХ. Оплатил частично долг за отопление умершего тестя, т.к.мой сын наследник его доли. Оплату учли как за горячую воду авансом. Там никто не проживает, покойнику вода не нужна. Что делать? Куда обращаться чтобы этот платёж провели за отопление? Спасибо!

Что такое ГВС в квитанции за квартиру

Обозначение ГВС в квитанции — это горячее водоснабжение. Вода подается для обеспечения комфортного проживания населения. Подаваемая вода нагревается до температуры +75°C. Система центрального горячего водоснабжения состоит из водонагревателя, насосов, труб, арматуры. В многоквартирных домах монтируются водомерный узел, подводки, разливы, стояки.

ГВС СОИ — так в квитанции обозначается горячая вода, которая идет на общедомовые нужды. Данные средства идут на оплату горячей воды, которая используется на уборку подъездов, лестниц, лифтов и пр. Если в доме стоит общедомовой прибор учета, с него снимаются показатели, от них отнимают общую сумму всех показателей ИПУ, а оставшиеся кубы умножается на тариф и делится равными частями на всех жителей дома.

Расчет производится достаточно просто, исходя из показаний прибора и установленному тарифу на горячую воду (в разных регионах тариф различный, уточнить его можно в УК или на сайте городских властей). Сумма оплаты равна объему потребленной воды за расчетный период умноженному на тариф. К примеру, если за прошедший месяц было использовано 2 куба горячей воды, а тариф составляет 148 руб. за м3, расчет будет следующим: 2м 3 х 148 руб. = 296 рублей. Это и есть сумма, которую нужно оплатить.

Если изучить подробно платежку, то в домах, не подключенных к центральному водоснабжению, в квитанции оплата ГВС состоит из двух граф: ХВС для ГВС (холодная вода для горячего водоснабжения) и теплоэнергия для ГВС. Теплоэнергия ГВС в квитанции это количество Гкал (гигакалории), необходимых для доведения холодной воды до нужной температуры (60-75 градусов). В один Гкал входит не только стоимость газа или электричества, но и закладывается цена на проведение ремонтных работ, организационные расходы и пр.

Если в доме или квартире невозможно установить счетчик на горячую воду, нужно обратиться в УК. Это обстоятельство должно быть подтверждено соответствующим актом, иначе будет применен повышающий коэффициент и платить придется в полтора раза больше положенного.

Касса банка. Собственники, которые не умеют пользоваться интернетом или банкоматом, могут уточнить о текущем долге непосредственно в банке. Сотруднику учреждения потребуется предоставить одну из квитанций за последние месяцы, благодаря которой будет получена информация о состоянии задолженности по жилищно-коммунальным услугам.

Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т.д.). Связаться с управляющей компанией можно по телефону, указанному в квитанции: просто звоните и узнаете размер долга. Телефон для связи вы можете найти в платежных документах за предыдущие месяцы либо через поиск организации в Интернете. Для получения информации о наличии задолженности потребуется назвать номер лицевого счета абонента, адрес и ФИО. При наличии долгов по нескольким коммунальным услугам вам придется обратиться в каждую организацию РСО. Однако часто бывает сложно дозвониться в необходимое учреждение – телефоны заняты, по указанным номерам не берут трубку либо отвечают не совсем неприветливо.

Банкомат или терминал. Чтобы воспользоваться этим способом, понадобятся реквизиты, которые вы можете найти в квитанции, и ближайший банкомат. Между собой терминалы различаются комиссией, в остальном операции похожи. Сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее указываем лицевой счет и выбираем месяц. В результате на экране отобразится сумма долга. Оплатить можно на месте наличными или картой. При оплате наличными учтите, что терминалы не выдают сдачу.

Портал государственных услуг. После регистрации на портале госуслуг вы можете посмотреть задолженность по услугам ЖКХ. Внести оплату можно с помощью банковской карты, электронных денег или средств на счету мобильного телефона. При необходимости чек можно сохранить или отправить на электронную почту. Также вы можете скачать квитанцию для оплаты в отделениях банка или почты.

Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.

На сайте Квартплата.ру также нужно пройти процедуру регистрации с внесением адреса прописки. Зайдя в личный кабинет, можно найти поставщиков коммунальных услуг. После введения адреса система отобразит список всех ресурсоснабжающих организаций, работающих с домом. Напротив каждой строки будет показана сумма задолженности за прошлый месяц.

Чтобы получить такую информацию, сначала необходимо зарегистрироваться, потом войти в личный кабинет. Адрес вносится еще на этапе регистрации, поэтому все данные по поставщикам появятся в личном кабинете. Если есть долг по коммунальным платежам, то эти данные будут отображаться в разделе оплаты.

В управляющей компании – они обычно вывешивают списки в подъездах многоквартирных домов. Вот только там указывается информация о злостных должниках.
В почтовом отделении – достаточно назвать адрес проживания и название ресурсоснабжающей организации.
В банке – достаточно назвать операционисту адрес и он назовет вам сумму задолженности.
У поставщика коммунальных услуг – туда можно позвонить и назвать адрес.
На сайте судебных приставов – на всякий случай. Там же можно посмотреть дела по долгам своих родственников.

Долг можно узнать по лицевому счету из договора с ресурсоснабжающей организацией. Его всегда указывают на квитанции из УК. Для того чтобы узнать информацию по лицевому счету, нужно зайти на сайт поставщика или использовать специальные сервисы. К примеру, это можно сделать на Госуслугах. Заходим на сайт, выбираем нужного поставщика и вносим лицевой счет.

Своевременная оплата коммунальных платежей – это обязанность собственников или нанимателей жилых помещений, закрепленная законодательно. Срок оплаты обычно – 10 число, которое следует за оплачиваемым месяцем. Другие даты устанавливаются в договоре по управлению многоквартирным домом или решением собрания собственников. Если вовремя не вносить оплату, то появляется задолженность оп услугам ЖКХ.

Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за воду

Набрать в адресной строке электронный адрес организации и зайти на её официальный портал.
Зарегистрироваться, введя необходимую персональную информацию и номер лицевого счёта.
Войти под выбранным логином и паролем в личный кабинет.

Зарегистрироваться на портале и авторизоваться, подтвердив личность. В результате пользователю присваивается персональная учётная запись с личным кабинетом.
Войти в личный кабинет под собственным логином, введя индивидуальный пароль.
В разделе с услугами выбрать вкладку «Квартира, строительство и земля».
Кликнуть по надписи об оплате ЖКХ.
После ознакомления с информацией, представленной на экране, нажать на кнопку о получении услуги.
Выбрать организацию, поставляющую услуги из перечня.
Ввести номер лицевого счёта в соответствующем поле и получить необходимые данные.

начислением пени – спустя 31 день от даты необходимой оплаты. Размер определяется продолжительностью просрочки. До 90 дней от крайней даты платежа начисляется 1/300 ставки Центробанка РФ за каждые сутки. В последующем пеня возрастает до 1/130 ставки. Размер ставки составляет 7,75 процента годовых;
предупреждением – владельцу направляется уведомление о необходимости погашения долга в течение 20 дней;
отключением подачи воды – если оплата не выполнена в указанный в уведомлении срок, поставщик может отключить подачу ресурсов. Отключение может производиться различными способами. Вместо отключения подачи, в некоторых регионах и населённых пунктах предусмотрены меры по заглушке канализации, после чего использование воды становится проблематичным;
судебным иском – поставщик может обратиться в суд по поводу погашения образовавшейся задолженности. В этом случае кроме долга и пени, потребителю придётся дополнительно оплатить судебные издержки. Если размер долга превысил 500 тысяч рублей, делопроизводство может проводиться по упрощённой схеме с изданием судебного приказа. В результате оформляется исполнительный лист, по которому задолженность может быть взыскана в принудительном порядке;
запретом выезда за границу – если долг составляет не менее 30 тысяч рублей, может приниматься данная ограничительная мера.

Плательщик может позвонить в абонентский отдел Горводоканала. Необходимые сведения будут предоставлены по указанному абонентом лицевому счёту. Сотрудник компании может потребовать предоставления прочих сопутствующих сведений, чтобы уточнить личность звонящего.

Когда и за что грозит начисление пени за коммунальные услуги в 2022 году

взносы на капитальный ремонт;
оплата услуг по управлению домом (в многоэтажках);
содержание и текущий ремонт общего имущества в доме;
стоимость коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества.

должник — Иванов И. И.;
сумма долга — 1000 (одна тысяча) рублей;
последняя дата расчета за коммунальные услуги — 10-е число следующего месяца;
месяц, за который не поступила оплата, — июль 2022 г.;
ставка ЦБ с 26.07.2022 по 12.09.2022 — 6,50%, с 13.09.2022 по 24.10.2022 — 6,75%, с 25.10.2022 по 19.12.2022 — 7,5%, с 20.12.2022 по 13.02.2022 – 8,5%;
текущие платежи вносятся своевременно и в полном объеме, новые долги не накапливаются.

Приведенные выше размеры неустойки касались только долгов по коммунальным платежам. В случае неполной или несвоевременной уплаты взносов на капитальный ремонт размер пени составит 1/300 ставки ЦБ РФ. Начисляется она с 31-го дня просрочки, но ее размер не увеличивается, независимо от того, когда плательщик погасит долг. Об этом говорится в п. 14.1 ст. 155 ЖК РФ.

По закону потребители должны платить за жилое помещение и коммунальные услуги ежемесячно не позднее 10-го числа месяца, следующего за истекшим. Решением общего собрания членов ТСЖ (иного кооператива жильцов) либо договором с управляющей компанией допускается установить иной срок оплаты потребленных услуг. Если опоздать с внесением денег более чем на 31 день, поставщик начислит пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг — рассчитанную определенным образом неустойку за неисполнение потребителем его обязанности.

Рассчитанную сумму будут автоматически вписывать в квитанцию наравне с долгом и текущим платежом. Соответственно, каждый месяц она увеличивается, и так до момента полного расчета. Нет необходимости узнавать, как уплатить пени за коммунальные услуги, — они фигурируют в платежном документе, поэтому гасятся вместе с основными начислениями.

Расчеты в едином платежном документе

Жилищный кодекс РФ, Водный кодекс РФ, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. №306 и т.д.

Жилищные услуги связаны с содержанием жилого фонда. К жилищным услугам относятся: содержание и ремонт жилого фонда, управление жилым домом, уборка придомовой территории, уборка мест общего пользования, содержание лифта, плата за наем помещения, взнос в фонд капитального ремонта. По решению УК некоторые жилищные услуги могут быть объединены в одну услугу. Более точные сведения о предоставляемых услугах по содержанию МКД можно получить в управляющей компании, которая обслуживает дом.

Все услуги, связанные с пользованием помещением, условно можно разделить на жилищные, коммунальные и прочие услуги. Как правило, исполнителем всех услуг в МКД считается управляющая компания (УК), но у проживающих в жилых помещениях могут быть заключены и прямые договоры с организациями на оказание услуг или пользование коммунальными ресурсами.

Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ) тепла, то оплата производится по схеме 1-7, т.е. потребители платят только за месяцы отопительного сезона. Принято, что продолжительность отопительного сезона для Московской области составляет 7 месяцев. Объем по услуге «Отопление» рассчитывается, как доля от общего объема потребленного тепла (определяемая по ОДПУ), равная доле общей площади помещения в суммарной площади всех жилых и нежилых помещений дома.

В эту услугу, как правило, включены затраты управляющей компании на организацию бухгалтерского учета, обеспечение контроля приборов учета, проведение расчетов, организацию работы клиентских офисов, точек приема платежей и т.д. Некоторые управляющие компании включают «управление жилым домом» в услугу «Содержание и текущий ремонт общего имущества МКД». Ознакомиться с перечнем работ по данной услуге можно в управляющей компании.

Способы проверки задолженности по ЖКХ

После прохождения процедуры идентификации, пользователь в личном кабинете, может указать номер лицевого счета, взятого с квитанции за «коммуналку». Вся необходимая информация, в том числе и сумма задолженности, появятся на экране. Стоит отметить, что портал предоставляет возможность оплаты некоторых услуг. Для этого у пользователя должна быть действующая банковская карта с необходимым балансом. Процедура оплаты не займет большого количества времени, и в течение трех дней сумма задолженности по коммунальным платежам будет погашена.

Через сайты компаний, которые предоставляют собственникам коммунальные услуги. Во многих городах России коммунальные компании имеют свои сайты. Обычно веб-адреса указываются на квитанциях, которые жильцы получают раз в месяц. Зайдя на такой сайт можно не только узнать и оплатить задолженность, но и указывать показания счетчиков, задавать интересующие вопросы.

Через банкомат и терминалы оплаты. Наверняка, каждый держатель карты, который пользовался услугами терминала или банкомата замечал на экране отдельную кнопку – «коммунальные платежи». Если пройти по этой «кнопке», то пользователю будет предложено ввести лицевой счет для оплаты платежа. После появиться информация о состоянии долга, который можно сразу оплатить. Стоит отметить, что такая услуга не всегда предоставляется на бесплатной основе. Многие банки взимают за это дополнительную оплату.

Однако необходимо помнить, что попасть к сотруднику, и разрешить все вопросы не так-то просто. К нему всегда выстраивается длинная очередь из бабушек и дедушек, которые привыкли платить по «старинке». К тому же требуется принести все квитанции об оплате, поскольку платежи могут поступать с запозданием.

Госуслуги

Для тех клиентов, которые не имеют возможности выхода в интернет, всегда есть старый способ – это обратиться в кассы банков лично. Правда, им придется не только ждать очередь, но и принести с собой все имеющиеся квитанции. Сотрудник банка введет лицевой счет клиента, и озвучить информацию по имеющейся задолженности. Оплата, внесенная через кассу банка, поступает на лицевой счет ЖКХ по истечении трех рабочих дней.

Сейчас каждое банковское учреждение предлагает своим клиентам пользоваться услугами их интернет-банкинга. С помощью него можно получать полный пакет банковских услуг, в том числе и оплатить коммунальные платежи. Причем никакой дополнительной комиссии взиматься не будет, а деньги на счета коммунальных компаний поступят по истечении нескольких минут. Причем в режиме онлайн всегда можно отследить свою задолженность по счетам ЖКХ.

Об ограничении или приостановлении коммунальной услуги управляющая организация должна сообщить должнику, отправив ему письменное уведомление. Предоставление КУ может быть ограничено в течение 20 дней с момента получения собственником такого уведомления.

Есть жители, которые не понимают, как рассчитана сумма в квитанции, поэтому не оплачивают счета. В этом случае должнику можно позвонить и пригласить на приём к руководителю управляющей организации или главному бухгалтеру. В ходе беседы расскажите собственнику, что неоплата счетов приводит к начислению пени, непередача показаний приборов учёта – к начислению сумм в квитанциях по нормативам.

Распространённый способ мотивировать жителя к оплате квитанций – начисление пени. Письменно уведомите должника, что за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг вы вынуждены начислять ему пени. Разъясните, что плату за жилое помещение нужно вносить не позднее даты, установленной в договоре управления или определённой решением общего собрания собственников помещений в МКД (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).

Другие жители не платят по счетам систематически, накапливают огромные суммы задолженности. Кто-то считает, что управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, другие считают, что природные ресурсы принадлежат всем гражданам на равных правах.

У управляющей организации не всегда получается выиграть дело о взыскании задолженности, так как существуют уважительные причины неоплаты собственниками жилищно-коммунальных услуг:

длительные задержки заработной платы, пенсии;
тяжелое материальное положения собственника или нанимателя;
болезнь собственника помещения или членов его семьи;
наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и других недееспособных граждан.

Стоит отметить, что во многих банках есть услуга «автоплатеж», благодаря которой в указанное время, будет списываться со счета клиента указанная им сумма, на указанный лицевой счет. Подключение к такой услуге не позволит образоваться задолженности по «коммуналке».

Госуслуги

Пришла СМС от ESB_PLUS о задолженности: что это такое

ESB_PLUS – индекс информационной рассылки, сообщающей гражданам о задолженностях по услугам ЖКХ. Инициатива создания данной опции принадлежит ООО «Энергосбыт Плюс». Смысл послания всегда идентичен – «Просим оплатить за ТЭ» или другие долги на определенную сумму. Суть рассылки сообщений от ESB_PLUS – в дополнительном информировании населения. Организация также осуществляет обзвон с помощью ботов.

Многие жители РФ успели столкнуться с СМС от ESB_PLUS, которое информирует о наличии задолженностей за горячую воду, отопление или подачу электроэнергии. Система SMS-оповещений не всегда работает корректно, поэтому стоит перепроверять подобные сообщения с помощью приведенных ниже рекомендаций и советов.

Нередки случаи, когда после оплаты задолженности сотрудники «Энергосбыта» не успевают обновить информацию в базе данных. В подобной ситуации стоит зайти в личный кабинет на сайте организации и убедиться в отсутствии долгов. Можно задать вопрос представителям организации в online-чате, который находится на главной странице esplus.ru или позвонить на бесплатный номер горячей линии 8-800-100-75-30. Если гражданин не относится к числу клиентов ООО «Энергосбыт Плюс», но при этом ему приходят СМС с требованием погасить задолженность, нужно связаться с сотрудниками организации для сверки персональных данных.

Ограничением в предоставлении услуг горячего водоснабжения, канализации и подачи электричества.
Взысканием суммы с начислением штрафных санкций и оплатой судебных расходов.
Ограничением выезда за пределы Российской Федерации (в случае, если сумма долга превышает 10 тысяч рублей).

Филиалы «Энергосбыта» работают по всей территории РФ. Самыми проблемными городами считаются Оренбург и Екатеринбург. Полный список регионов, которые обслуживает организация, можно найти на официальном web-сайте esplus.ru. Ресурс содержит всю исчерпывающую информацию о тарифах и расценках, а также историю выплат. Регистрация на портале не вызывает каких-либо затруднений – создать аккаунт можно, указав свой лицевой счет, электронную почту и придумав пароль. Несвоевременная выплата задолженности по услугам ЖКХ чревата не только начислением пени, но и следующими неблагоприятными последствиями:

Задолженность По Гвс

По условиям договора РСО обязуется подавать потребителю через присоединенную есть горячую воду из закрытых централизованных систем ГВС установленного качества и в соответствии с режимом ее подачи, определенном настоящим договором, величинами и параметрами потребления, исходя из максимальных тепловых нагрузок на горячее водоснабжение, заявленных потребителем, а потребитель обязуется оплачивать принятую горячую воду и соблюдать предусмотренный договором режим потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении сетей горячего водоснабжения и исправность приборов учета (узлов учета) и оборудования, связанного с потреблением горячей воды.

А дальше — «вторая кассация», где жалоба не только была передана на рассмотрение коллегии, но и удовлетворена! И как могли догадаться наши давние читатели, жалобу передал О.Ю. Шилохвост, который заслужил уважение и авторитет участников споров в сфере энергоснабжения ещё во времена существования ВАС РФ (и чью монографию всячески рекомендуем к прочтению, кстати).

Напомнив, что положения жилищного законодательства в их системном истолковании в судебной практике рассматриваются как исключающие возложение на управляющую организацию — исполнителя коммунальных услуг в отношениях с ресурсоснабжающими организациями обязанностей по оплате коммунальных ресурсов в большем объеме, чем аналогичные коммунальные ресурсы подлежали бы оплате в случае получения гражданами — пользователями коммунальных услуг указанных ресурсов напрямую от ресурсоснабжающих организаций, минуя посредничество управляющей организации, тройка судей указала, что размер задолженности за ГВС, поставленную в МКД при отсутствии или неисправности ОДПУ, РСО обязано было рассчитывать по Правилам № 354.

Возлагая на ответчика неблагоприятные имущественные последствия отсутствия у истца необходимых для представления законного расчета задолженности данных, суды не учли, что РСО, как профессиональный участник отношений по теплоснабжению и заведомо более сильная сторона в споре, не могла не быть осведомлена о подлежащем применению порядке расчетов за коммунальные ресурсы, поставленные в МКД, а данные, необходимые для осуществления этого расчета, в частности площадь помещений МКД, должно было истребовать при заключении соответствующего договора (подп. «е» п. 6 Правил № 124).

В соответствии с п. 1, подп. «а» п. 4 приложения № 2 к Правилам № 354 при расчетах по одноставочному тарифу объем горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом помещении МКД, оборудованном ИПУ ГВС, определяется по показаниям этого прибора учета, а в жилом помещении, не оборудованном ИПУ ГВС – как произведение количества граждан, постоянно и временно проживающих жилом помещении на норматив потребления коммунальной услуги.

Приставы взыскивают долг по квартплате

Отключение газа, электроэнергии и горячего водоснабжения коммунальными службами, если оплата за ЖКУ не поступает более трех месяцев. Также может быть перекрыто или ограничено водоотведение, при этом на канализационный стояк ставится заглушка. Чтобы убрать эту заглушку, необходимо будет не только полностью оплатить задолженность, но и заплатить дополнительную сумму за ее снятие.

Коммунальные и жилищные услуги различаются между собой. Коммунальные услуги предоставляются непосредственно жителям квартир — это подача горячей и холодной воды, водоотведение, снабжение электрической энергией и газом, отопление. Услуги должны оказываться своевременно, а поставляемые ресурсы должны быть качественными.

Судебный приказ по задолженности ЖКХ может быть получен уже через несколько дней после обращения УК в суд. Также информация о вынесенном решении направляется должнику. Если по прошествии десяти дней с момента получения уведомления неплательщик не попытается отменить приказ, то исполнительные документы передаются в Федеральную службу судебных приставов.

Все, кроме капитального ремонта, который уже переходит к следующему собственнику. Это распространяется и на арендаторов. При этом задолженность будет относиться не к помещению, а к конкретному человеку, у которого заключен договор с управляющей компанией. Если квартира получена новым собственником в качестве наследства, то такой случай будет исключением, и все долги за коммунальные услуги перейдут ему.

Выселение из квартиры по причине задолженности за коммунальные услуги может быть сделано только в том случае, если должник живет в квартире по договору соц. найма и не оплачивает коммунальные платежи более полугода и для этого отсутствуют уважительные причины.

Если в установленный срок от должника не поступят в суд возражения, судья выдает взыскателю второй экземпляр судебного приказа, заверенный гербовой печатью суда, для предъявления его к исполнению или направляет для исполнения судебному приставу-исполнителю ( ст. 130 ГПК РФ).

К заявлению о выдаче приказа или исковому заявлению прилагаются: квитанция о внесении госпошлины, выписка из лицевого счета ответчика, реквизиты банка поставщика коммунальных услуг, отчеты о предоставленных услугах, документы, подтверждающие неоплату, расчет задолженности и начисленных штрафов, документы, свидетельствующие о досудебном урегулировании (при наличии), иные необходимые документы.

Судебный приказ по существу заявленного требования выносится в течение пяти дней со дня поступления заявления о вынесении судебного приказа в суд. Судебный приказ выносится без вызова взыскателя и должника и проведения судебного разбирательства. Суд исследует изложенные в направленном взыскателем заявлении о вынесении судебного приказа и приложенных к нему документах сведения в обоснование позиции данного лица и выносит судебный приказ на основании представленных документов ( ст. 126 ГПК РФ).

Согласно абз. 1 п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2022 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» требования о взыскании суммы задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, не превышающей пятисот тысяч рублей, подлежат рассмотрению в порядке приказного производства ( п. 1 ч. 1 ст. 23 , ч. 1 ст. 121 , абз. 10 и 11 ст. 122 ГПК РФ).

Кроме того, собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности ( п. 3 ст. 154 ЖК РФ).

43. По смыслу статьи 159 ЖК РФ, субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — это имеющая целевое назначение полная или частичная оплата предоставляемых гражданам (нанимателям по договору социального найма и собственникам жилого помещения) жилого помещения и коммунальных услуг из бюджета соответствующего уровня.

22. При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

При наличии уважительных причин возникновения задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (невыплата заработной платы в срок, тяжелое материальное положение нанимателя (собственника) и дееспособных членов его семьи в связи с утратой ими работы и невозможностью трудоустройства, несмотря на предпринимаемые ими меры; болезнь, нахождение на стационарном лечении нанимателя (собственника) и (или) членов его семьи; наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и др.) в предоставлении мер социальной поддержки не может быть отказано.

32. В платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг.

44. Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляется гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, устанавливаемого по правилам части 6 статьи 159 ЖК РФ, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (часть 1 статьи 159 ЖК РФ).

Управляющая компания отказывается менять стояки ХВС и ГВС из-за долга по квартплате

В силу пункта 5 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»