Часто задаваемые вопросы
При обращении за изготовлением дубликата карты в офис АО «ТТС» карта изготовляется в момент обращения. При обращении в МФЦ сроки изготовления карты определяются МФЦ в соответствии с нормативно-правовыми актами.
(С) АО «ТТС». Все материалы портала могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник (в случае копирования информации портала в сети Интернет — интерактивная ссылка).
Пять вопросов о транспортной карте
Транспортная карта – это именная пластиковая карта, предназначенная для оплаты проезда в городском транспорте на территории всей Ярославской области граждан, имеющих право на получение льготы в соответствии с региональным Социальным кодексом.
У жителей Ярославской области возникает масса вопросов о том, что такое транспортная карта и как ей пользоваться. Сегодня «Ярославский регион» постарается ответить на самые актуальные вопросы жителей области.
Что делать, если не срабатывает транспортная карта «Стрелка»
Если карта «Стрелка» работает с перебоями, средства на ней есть, но списываются через раз и т.п., можно направить обращение на официальный сайт компании ООО «ЕТК», по электронной почте или по телефону 8-800-100-77-90, а также через официальную группу «ВКонтакте».
Чтобы избежать проблем, лучше заблаговременно класть деньги на «Стрелку», так как оплата поступает на карту далеко не сразу. Наиболее вероятны задержки в местах, где плохо ловит сотовая связь. Даже если в мобильном приложении баланс положительный и средства зачислены, платеж через терминал в транспорте не пройдет.
Как заблокировать транспортную карту которую украли
— транспортная карта зеленого цвета – для детей;
— транспортная карта желтого цвета – для граждан трудоспособного возраста;
— транспортная карта синего цвета – для граждан пожилого возраста;
— транспортная карта оранжевого цвета – для детей-инвалидов и инвалидов, нуждающихся в сопровождении.
Гражданам, имеющим право на полное или частичное освобождение от оплаты стоимости проезда в городском сообщении по состоянию на 1 сентября 2022 года и получающим иные меры социальной поддержки в органах социальной защиты населения, для назначения компенсации достаточно представить документ, удостоверяющий личность.
Тула Как Заблокировать Транспортную Карту
Да, остаток средств можно перенести на другую карту. Для этого вам необходимо обратиться в пункт тестирования и исправления карт и предоставить сломанную карту и карту, на которую будет переводиться остаток транспортных единиц со сломанной карты.
В случае выхода из строя транспортного средства на маршруте движения или его аварии, кондуктор должен вернуть стоимость проезда на транспортную карту с помощью транспортного терминала (перепрограммировав его на возврат и произведя чтение карты). В результате чего будет выполнен возврат. Если этого выполнено не было, необходимо обращаться к руководству перевозчика. Перевозчика можно узнать в «Красноярскгортранс», тел.: 256-84-00, 256-84-04.
Транспортные карты Ярославля и Ярославской области
Транспортные карты Ярославля были введены в оборот еще в 2022 году и существуют для предоставления социальной поддержки населения. Получить карту может любой желающий, проживающий в Ярославле. Работа карты осуществляется при поддержке сервиса Золотая Корона. На этом сайте вы можете детально узнать о расположении всех пунктов пополнения карт. Обслуживать карту можно также и онлайн. В этом поможет специальный Интернет ресурс. Стоит учитывать, что теперь оплата проезда единой транспортной картой производится бесперебойно с помощью электронного контроллера, которым оснащены все транспортные средства.
Если вы льготник со 100% скидкой пополнение не требуется, нужно только активировать универсальную карту. Продление карты происходит автоматически, когда вы даете свою карту контролеру и он производит оплату.
Транспортные карты: Проблемы и решения
– Транспортная карта действует по принципу «электронный кошелек». Максимальная «вместимость» этого кошелька – 15 000 рублей. Стоимость карты – 70 рублей. Положенные на карту деньги можно использовать только для оплаты проезда. Обналичить деньги с транспортной карты невозможно. Если деньги не потрачены, то они сохраняются на карте.
— Школьная социальная именная карта для учеников с 1 по 4 класс включительно, которая дает право бесплатного проезда в общественном транспорте в период с 1 сентября по 31 мая. Проезд по такой карте должен быть зафиксирован терминалом. Во время летних каникул такая карта действует как обычная транспортная карта со стоимостью проезда 15 рублей. При расчете транспортной картой школьнику необходимо иметь при себе школьную справку с фотографией. При отсутствии карты проезд должен оплачиваться по полной стоимости.
Школьная транспортная карта стоит 50 рублей. Для удобства родителей подача заявок на школьную транспортную карту производится через школы. На данный момент АКБ «Алмазэргиэнбанк» передал в школы уже более 9 200 школьных транспортных карт. В случае, если школьник потеряет карту, необходимо будет обратиться в банк по адресу: ул. Ленина, 1, каб.243 для ее восстановления. Стоимость восстановления карты – 50 рублей. Тем, кто еще не обзавелся школьной картой, необходимо до 1 сентября подать заявку в школу.
— Социальная карта может быть одновременно транспортной, если к ней подключена соответствующая льгота на проезд. Карта имеет неограниченное число поездок в течение календарного месяца и принимается на автобусах городского и пригородного сообщения. При «оплате» проезда электронной картой никаких денег со счета не списывается, просто фиксируется факт вашего проезда в данном автобусе в данный период времени. Действие льготы продлевается на очередной месяц за те же 326 рублей.
Если по каким-то причинам терминал в автобусе не принимает оплату по причине неисправности, держатель карты имеет право на бесплатный проезд, так как электронная оплата не была произведена не по вине пассажира.
Частые вопросы — → — Обмен и возврат
- На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА
- На портале в блоке «Все услуги», выбрать «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»
- Оформить заявку на обмен карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
- Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
- При положительном решении обратиться в МФЦ, который был указан в заявке.
Пополнение транспортной карты через интернет (Сбербанк Онлайн)
На сегодняшний день возможность удаленного управления банковскими счетами, является основным условием обслуживания в банке. Подключиться к интернет банкингу может любой клиент Сбербанка. После активации сервиса, пользователю будет доступен вход в систему с дополнительными возможностями. Сервис позволяет следить за счетами, погашать задолженности ЖКХ, оплачивать кредиты, а также управлять бонусным счетом «Спасибо». Интернет банкинг не требует отдельного подключения. Для регистрации в системе Сбербанк Онлайн нужно быть владельцем карты Сбербанка с активированным на ней сервисом «Мобильный банк».
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн , также имеется опция пополнения транспортной карты. Функционал мобильного сервиса ничем не отличается от основной версии для ПК, и несет в себе все те же опции. Так пользователи могут пополнить транспортную карту и сохранить платёж в шаблонах для последующего пополнения. Шаблон сохраняет все платежные данные и требует только подтверждения перевода при помощи одноразового пароля.
Как пополнить транспортную карту через интернет
- Следует войти на официальный сайт требуемого банка.
- В верхней части страницы необходимо ввести данные для получения доступа к управлению. Должна открыться главная страница.
- Вверху есть меню, на котором следует выбрать опцию «Переводы и платежи».
- После нажатия на нее вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо найти опцию «Оплата покупок и услуг». Следует ввести свой регион проживания.
- В пункте «Товары и услуги» нужно выбрать группу «Транспорт».
- Откроется новое меню, в котором надо нажать на ссылку «Транспортная карта».
- Появится форма оплаты, где необходимо ввести данные банковской карточки. С нее спишется указанное количество средств и еще несколько процентов комиссии.
- Прежде чем подтвердить совершение оплаты, необходимо еще раз проверить точность всех введенных данных.
- Сумма пополнения должна находиться в диапазоне 50-5000 рублей.
Но можно пополнять ее и другими способами. В таком случае рекомендуется обратить внимание на вопрос: как пополнить транспортную карту через терминал Сбербанка? Для этого необходимо найти ближайший банкомат или терминал. Пополнить ее можно как деньгами, так и безналичными средствами.
Размагнитилась транспортная карта что делать
Дополнительные вопросы по оформлению заявления можно задать по телефону Единой справочной службы Мэрии Москвы: (495) 777-77-77. На время изготовления карты для реализации права льготного проезда Вам будет предоставлен временный единый социальный билет, действительный по предъявлении подтверждающих льготу документов.
Чтобы не ездить понапрасну, увидев изменившийся статус, позвоните в ЦГУ, где вы оставляли заявку, и уточните, поступила ли к ним ваша карточка. Номер телефона конкретного центра можно узнать на сайте Мэрии г.Москвы либо в справочных службах города.
Пополнение старых транспортных карт заблокируют
Для поэтапного вывода из обращения крат «Липецк Транспорт» с 22 января 2022 года блокируется возможность их пополнения. Воспользоваться остатками денежных средств при оплате проезда можно будет до 1 июля 2022 года (в случае необходимости срок может быть продлен), после чего заблокированы будут и сами карты. Как рассказал Александр Алынин, пока не подано не одного заявления, чтобы заменить карты.
Получить неиспользованные денежные средства с карт и возмещение стоимости транспортной карты в размере 80 рублей можно начиная с 15 января 2022 года после подачи заявления в МУП «Липецкая городская транспортная компания» (ул. Московская, д. 77). При себе необходимо иметь паспорт, карту «Липецк Транспорт» (действующую) и новую транспортную карту (автоматизированной системы безналичной оплаты Липецкой области). Возврат денежных средств будет осуществляться путем перечисления суммы на лицевой счет новой транспортной карты.
Карта школьника
- Заблокируйте Транспортную карту Школьника, обратившись в Пункты обслуживания Пользователей или по телефону Службы поддержки 250-50-00
- Подайте заявление на повторный выпуск Транспортной карты Школьника и оплатите услугу повторного выпуска. Стоимость повторного выпуска Транспортной карты Школьника составляет 100 рублей
- Получите Временную Транспортную карту Школьника, на которую переносится Проездной билет с утерянной карты
- Получите в указанный в заявлении срок повторно выпущенную Транспортную карту Школьника, сдайте ранее полученную Временную Транспортную карту Школьника (в случае утери Временной карты, необходимо оплатить стоимость ее изготовления – 100 рублей).
- Свидетельство о рождении
- Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования — СНИЛС
- Паспорт Гражданина РФ одного из родителей/опекуна (действует за лиц, не достигших 14 лет)
- Справка из школы
Вопросы и ответы
В пяти городах Республики Татарстан (г. Казань, г. Зеленодольск, г. Нижнекамск, г. Альметьевск, г. Набережные Челны) действуют 1 200 пунктов продаж и пополнения транспортных карт, поэтому Вы без труда сможете найти пункт продаж рядом с домом или с работой.
1. Обратится в отделение социальной защиты Вашего района для написания заявления о выпуске новой льготной транспортной карты и получения квитанции на оплату новой карты. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей).
Баланс заблокированной карты
Независимо от того, по инициативе клиента или банка произошла блокировка карты, – неприятен сам факт. Однако это вовсе не означает полную потерю доступа к деньгам. Из статьи вы узнаете, как можно в этом случае контролировать счет и управлять деньгами, а также процедуру активации карты.
Через систему удаленного обслуживания Интернет-банкинг. Сервис для держателей карт обычно предоставляется бесплатно после заключения с банком договора на услугу. Вам потребуется войти в личный кабинет с помощью логина и пароля. В главном меню отображены все действующие счета и данные об их балансе. При необходимости доступно перевести деньги с карты на другой счет для последующего их снятия.
Как пополнить транспортную карту
Например, общегородская транспортная карта в Тюмени имеет срок действия 8 лет и пополняется через специальные терминалы ТТС, инструкция по пополнению в которых предельно понятная. Кроме того, на сайте Тюменской Транспортной Системы можно проверить баланс карты.
Например, пополнить транспортную карту Казань можно в почтовых отделениях, в отделениях Сбербанка, в терминалах оплаты, в ООО «Супермаркет Платежей», а также в банках: АК Барс Банк, Банк Казани, Татфондбанк, Татсоцбанк, АКБ БТА Казань и Банк Казанский. А проверить баланс карты — на сайте Транспортная карта.
