Разница В Цене В Неисправном Товаре

Тема: Расчет при замене неисправной материнской платы

В приобретенной мной ранее за 5000 руб. материнской плате компьютера проявился недостаток — возникла неисправность. К сожалению, уже отдал заявление об обмене на другую. Цена другой материнской платы, исправной, допустим, 5000 руб. Цену неисправной платы в настоящее время невозможно определить: она снята с производства из-за конструктивного недостатка и не продается. По существующей редакции закона закона (ст.24), цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены. Какие могут быть варианты расчета с продавцом?

Товар на гарантии, куплен всего 5 месяцев назад. Материнская плата, сокет 1155, многие знают, что в первой ревизии имеется баг — производственный брак, который может приводить к появлению неисправности. Это официально признано производителем — компанией intel. Меняю, разумеется, на плату другой модели, старая модель сейчас разве на барахолке только и стоит копейки: в ней баг и не выпускается.
Да, в одной из старых редакций 24 статьи (96 года) были предусмотрены условия определения цены, защищающие интересы потребителя: если между днем покупки товара и днем предъявления требования потребителем цена купленного товара повысилась, применяется цена на день предъявления требования, а если цена понизилась — на день покупки. Теперь же читаю п. 2 статьи 24: цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены. Так вот, плата точно такой же модели как у меня сейчас уйдет с молотка, где нибудь, разве что, за 1000 руб. Считаю, что в этом случае я могу попросту попасть на деньги, если буду менять товар по ЗОЗПП.

Какую сумму должны вернуть в случае возврата товара (см

Согласно законодательству (статья 25 закона РФ «О защите прав потребителей») потребитель вправе либо обменять товар ненадлежащего качества, либо вернуть свои деньги, потраченные на товар. Также можно потребовать снижения стоимости товара, если вы согласны мириться с некоторыми недостатками покупаемой вещи.

покупал год назад жёсткий диск (гарантия 2 года), спустя 1 год сдал по гарантии, товар признали неисправным. Предложили заменить аналогичным товаром (новым) или вернуть деньги. Аналогичный товар стал стоить в два раза дороже. Вопрос — в случае возврата деньгами мне должны вернуть сумму по чеку или же я вправе требовать сумму, по которой этот товар продаётся сейчас?

Разница В Цене В Неисправном Товаре

Ааа, спасибо огромное! А я возвращала свой самый первый в жизни заказкак раз на амазоне. Оформляла возврат и сразу же заказывала заново уже со скидкой. Конечно, и время потеряла, и за возврат МФ платила дура , хотя всё равно в плюсе осталась

18 Закона он имеет право на выбор любого из следующих действий: Потребовать замены покупки: — На товар той же марки или модели без какой-либо доплаты, даже если за прошедшее время цена изделия изменилась; — На товар другой марки или модели с соответствующей доплатой или возвратом денежных средств. — Потребовав с продавца уменьшения цены; — Потребовав устранения недостатков за счет продавца; — Произвести за свой счет ремонт и потребовать с продавца его стоимость.

Читайте также:  С Какого Возраста Наступают Льготы Для Ветерана Военной Службы

Требуют доплаты при обмене неисправного товара

В соответствии с п.4 ст.24 при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Цену машины работники магазина определяют по чеку (12000 руб), а не на момент замены (стоимость машины на момент замены в другом магазине более 20 000 руб). Отказывают мне в замене товара ненадлежащего качества и тем самым нарушают закон о правах потребителя. В письменном отказе магазин по замене товара магазин ссылается на отсутствие посудомоечной машины A и невозможность рассчитать стоимость данной машины. Предлагая выплатить стоимость по чеку, вынуждая обращаться в судебные инстанции. Прошу Вас разобраться с данным нарушением и ответить мне письменно и на электронную почту. (Могу предоставить более подробную информацию по данному инциденту, чек, претензии и заявления в магазин и др).

При неисправном телефоне возращают его стоимость, как он стоит сейчас или по какой цене покупали

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

Неисправный товар

3. Положения закона, на которых потребитель основывает свои требования. В зависимости от обстоятельств дела заявитель вправе основывать свои требования на гражданском законодательстве и законодательстве о защите прав потребителей (п. 1 ст. 1 Закона N 2300-1).

Читайте также:  Что Получают За 3 Ребенка В 2022 Году Омск

2. Когда и какой недостаток товара (работы, услуги) был обнаружен и как он проявляется либо какие иные нарушения своих обязательств по договору допустил продавец (изготовитель, исполнитель) (например, нарушение сроков передачи товара, выполнения работы или оказания услуги).

Разница в стоимости товара ненадлежащего качества

Учитывая добытые доказательства, суд сделал правильный вывод о праве истца требовать замену товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Жданов С.А. обратился в Приморский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Галант-Авто» об обязании ответчика произвести замену автомашины «Mitshubishi Pajero Sport DID 3.2» на новый исправный автомобиль»Mitshubishi Pajero Sport 2.5 Instyle AT S05» с перерасчетом покупной цены в размере 148 000 рублей, которая подлежит взысканию в его пользу, взыскании неустойки в размере 6 715 200 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

Разница В Цене В Неисправном Товаре

Если разницы в ТН ВЭД нету НЕИСПРАВНЫЙ, то и доказывать экспертизой не предется, как я понимаю.
Частное лицо может высылать груз на компанию?
Как правильно сделать? Просто думал оффициально сделать, вот и хотел узнать подводные камни.

Ну ты, барин, задачки задаешь.
1. в ТН ВЭД вообще нет слова НЕИСПРАВНЫЙ.
2. доказывать неисправность — скорее всего, методом экспертизы.
3. как запчасти — только если разберете на комплектующие — но тогда никакой речи о их неисправности не будет
4. А какой инвойс вообще может дать частное лицо? никакого.
Короче, я бы такой ерундой не занимался.

Порядок возврата неисправной техники в интернет магазинах

  1. Устранить недостатки товара продавцом (по закону срок ремонта не более 30 дней);
  2. Потребовать заменить товар с браком на аналогичный, но полностью исправный;
  3. Отказаться от техники, совершить возврат ее в магазин и вернуть деньги.
  4. Продать технику со скидкой (вернуть часть средств);
  5. Потребовать заменить технику на другую, с возвратом разницы в цене или с доплатой;
  1. Если покупатель сдал купленный электротовар в ремонт в рамках действия срока гарантии на него и не получает его обратно в течение срока, превышающего сорок пять дней (максимальный срок, который товар может находиться на гарантийном ремонте);
  2. Если покупатель неоднократно сдавал купленный электротовар в ремонт, а период “фактического обладания” купленным товаром не превышает тридцати суток;

При поступлении обнаружилось, что часть товара плохого качества

  1. Оформить документ Поступление товаров и услуг на основании Заказа поставщику.
  2. На странице Товары по факту указать номера строк в соответствии с печатной формой документа.
  3. Заполнить табличную часть фактически принятыми товарами. При этом после подтверждения пользователем автоматически заполняется информация о товарах поставщика.
  1. Оформление приемки товаров кладовщиком на ордерный склад. Регистрация приема товара с дефектом.
  2. Оформление финансовых документов, отражение факта приема некачественного товара в финансовых документах.
  3. Оформление возврата товаров поставщику.
Читайте также:  Чья Антенна В Доме По Адресу Бартеньевская 23

Как вернуть неисправный товар

Однако в законе есть достаточное количество нюансов и тонкостей, которые могут помочь торговым организациям избежать ответственности за бракованный или просроченный товар. В этих ситуациях, покупателю, скорее всего, придется обращаться в суд и отстаивать свои права там.

  • В правой верхней части листа укажите полное название магазина, ФИО руководителя, и адрес торговой организации.
  • Далее напишите от кого данная претензия, и укажите свои ФИО, свой фактический адрес проживания и контакты для связи, например, номер телефона и вашу электронную почту, если есть.
  • В середине в верхней части документа напишите название документа «Требование/претензия о возврате стоимости продукции о расторжении договора».
  • В первой части текста подробно изложите факты, указав, где и когда купили бракованное изделие.
  • К претензии не забудьте приложить кассовый или товарный чеки, а так же гарантийный талон, если он есть.

Как вернуть деньги за неисправный товар

Информация Поменять товар без чека, вопреки мнению большинства, можно. При его отсутствии можно использовать и другие доказательства: показания свидетелей, фото- и видеозаписи. А для возврата товара, купленного по скидке, не нужно никаких дополнительных оснований. Вам обязаны отдать деньги, если соблюдены все остальные правила возврата.

Тут есть нюанс в слове «существенный» — как его определить? Документ о том, что вещь имеет серьезные дефекты и подлежит возврату в магазин, вам могут выдать в гарантийной мастерской, куда вы обратитесь с поломкой. Также подлежит возврату в магазин прибор, который в течение года гарантийного срока более 30 дней в совокупности находился в ремонте.

На заметку покупателю: правила обмена и возврата технически сложного товара

Так как в Постановлении N 55 исключён возврат товара надлежащего качества для технически сложной продукции, за потребителем остаётся его законное право на возврат по остальным основаниям:

Обязательно указываются статьи нормативных актов, нарушенных продавцом. В заключении указываются требования и претензии.

  • Что нужно приложить к иску. К заявлению прилагаются копии паспорта, квитанция об оплате госпошлины, договор купли-продажи, решение технической экспертизы, акт-наряд (копии). В решении спора также помогут копии заявлений и претензий (с ответами), отправленных продавцу ранее (131-135 ГПК РФ).
  • В какой суд отправить заявление. Обращаться в мировой или районный суд необходимо по месту регистрации предприятия либо по месту жительства. Согласно п.3 ст.17 Закона о защите прав потребителей, истцы по этим вопросам освобождаются от уплаты госпошлины. Срок рассмотрения иска составляет не более 2 месяцев (ст.154 ГПК РФ).
    • Скачать бланк искового заявления в суд на возврат технически сложного товара
    • Скачать образец искового заявления в суд на возврат технически сложного товара

    Неисправный товар

    1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

    Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

    Елена - Дежурный юрист
    Профессиональный юрист. Составляю любые правовые документы: договоры, претензии, исковые заявления, отзывы, жалобы и т.п. Специализируюсь на защите прав потребителей: спорах с застройщиками, страховыми, продавцами, банками и пр. Осуществляю представительство в судах. Большой опыт работы, высокое качество составления правовых документов и ведения дел.
    Оцените автора
    Бюро юридического и адвокатского консультирования - Адвокатариус