Задолженность За Квартиру Пришла Квитанция Предупреждение

Во-первых, обязательно следует хранить все квитанции, желательно в темном месте. Самый оптимальный срок хранения – 3 года. Это срок исковой давности. Если оплата происходит в кассе банка или в банкомате, то лучше сфотографировать чек или сделать копию. Дело в том, что оригинал может быстро выцвести. А копия сохранится дольше, тем более удобно будет хранить чек в электронном виде.

Возникает вопрос: почему людям приходят повторные квитанции за оплату услуг ЖКХ и образовывается долг за месяцы, которые оплачены? При выяснении отношений с управляющими компаниями часто можно услышать, что произошла ошибка. Но в частые ошибки верится с трудом, особенно в наше время, когда система более совершенна.

Несколько месяцев назад один пользователь написал, что он получил судебный приказ на сумму свыше 100 000 рублей долгов по оплате услуг ЖКХ. Долги у него действительно были, поскольку около 2 лет он не платил за коммунальные услуги из-за отсутствия нормальной работы. Но позже у него появились деньги, и он начал погашать долг, за несколько лет у него должно было остаться около 20 000 рублей задолженности. Однако управляющая компания закрылась, а долги были проданы третьим лицам.

Там разбираться не стали и подали в суд о взыскании всей суммы долга, без учета платежей. Лишь случайно должник узнал о судебном приказе и отменил его. Дело рассматривалось в суде, и тут возникла новая проблема. Почти все платежи были проведены через банкомат, а большинство чеков выкидывались. Было лишь несколько платежей через мобильное приложение. Лишь с огромным трудом, путем запросов в банк удалось установить факт оплаты. И такие случаи, к сожалению, не единичны.

Наверняка многие сталкивались с ситуацией, что им приходит долговой единый платежный документ, хотя они точно помнят, что каждый месяц последовательно оплачивали услуги ЖКХ. Бывает, что долг образуется за месяцы, которые были оплачены гораздо раньше, и тут начинаются проблемы: приходится искать квитанции, делать запросы в банк и т.п., чтобы доказать оплату за тот месяц.

Что грозит за неуплату коммунальных услуг и как избежать наказания

Дальше есть 10 дней, чтобы оплатить долг. Если должник бездействует, поставщик имеет право отключить подачу ресурса. Ещё коммунальные услуги могут отключить, если нет технической возможности для ограничения ресурса — тогда закон позволяет полностью приостановить услугу.

Если просрочили платёж не больше чем на 90 дней, придётся дополнительно заплатить 1/300 ключевой ставки за каждый день. С 91-го дня пени вырастают до 1/130 ключевой ставки за день просрочки. Сейчас эта ставка равна 7,75% годовых, следить за её изменением можно на сайте ЦБ РФ.

Чтобы получить перерасчёт, нужно подать заявление в МФЦ или в управляющую компанию, приложить акт с подтверждением невозможности установки счётчиков и документы, доказывающие отсутствие в квартире. Это можно сделать до отъезда или после возвращения, главное — подать документы.

Уведомление направляют разными способами. Это может быть письмо через «Почту России», сообщение в личном кабинете на сайте ресурсоснабжающих организаций (например, Мосэнергосбыта или Мосводоканала), телефонный звонок с записью разговора или предупреждение в очередном платёжном документе.

  • Если вы живёте в квартире по договору социального найма и задолжали больше чем за полгода. Такого нанимателя могут выселить только через суд, но не на улицу, а в другое жильё. Только размеры нового жилья могут быть гораздо меньше прежнего: площадь рассчитывается по нормам общежития — по 6 метров жилой площади на человека.
  • Если вы живёте в собственной, но не единственной квартире и накопили долги, которые не погасить за счёт зарплаты, продажи машины или другого имущества. Квартиру в таком случае взыскивают через суд и выставляют на торги.

Долги ЖКХ не переходят собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у собственника в момент появления права собственности. Долги старого собственника не становятся вашими. Исключение — плата за капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по нему.

Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.

Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.

Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.

В управляющей компании. В управляющей компании вы можете узнать задолженность за содержание жилья и общедомовые нужды — ОДН. Это делают лично или по телефону. Получить информацию только по фамилии не получится: потребуется номер лицевого счета либо адрес. Возможно, потребуют паспорт.

Обращения поступают из Москвы, Подмосковья, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Еврейской автономной области, Карельской, Курганской областей и других регионов. Об этом сообщил «Известиям» исполнительный директор некоммерческого партнёрства «ЖКХ Контроль» Сергей Сохранов.

Россияне стали чаще получать квитанции за коммунальные услуги с долгами, которые были погашены или не существовали вовсе. Если человек вовремя не решит эту проблему, ему могут запретить выезд за границу, отключить в квартире газ, свет или воду, взыскать «задолженность» через суд. Рассказываем, как решить проблему с ошибочными долгами.

2. Если после обращения в управляющую компанию ситуация не изменится, нужно писать заявление в Госжилинспекцию региона (например, жители Москвы могут найти контакты инспекции на сайте мэра). Она проведёт свою проверку и с вероятностью 90% решит вопрос в пользу собственника.

Доброго времени суток! Такой вопрос. Мне отключили свет за неуплату, я сходил в эту компанию и оплатил полностью долг. Попросил их подключить мне свет в ответ на это они меня отправляют в мою управляющую компанию со справкой о том что за свет долгов нет. Приезжаю а там мне говорят а у вас долг за коммунальные услуги в размере 12700 рублей пока вы их не оплатите свет мы вам не подключим. Имеют ли они право на это за свет горячую воду и отопление перед энергосбытом я не должен я все погасил. Единственное что осталось отдать за коммунальные услуги 12700. Предлагал что частями заплачу в рассрочку на что они на меня посмотрели так косо указывая на дверь.

Размер ставки год от года меняется, посмотреть актуальную цифру можно на сайте ЦБ.
В платежных квитанциях пени проставляются отдельной строкой. Цифра плюсуется к основной сумме, в итоге общий долг растет. Впоследствии пени рассчитываются уже с учетом получившейся задолженности. Таким образом ее размер копится, становясь настоящим бременем для семьи.

Если квартиросъемщик не может рассчитаться одномоментно, возможно составление договора о реструктуризации. В нем указывается сумма долга и график платежей, который необходимо соблюдать. Срыв графика влечет за собой повторное отключение до окончательного расчета с поставщиком услуг.

Одна из неприятных, но действенных мер по скорейшему взысканию долга, — прекращение подачи ресурсов. В многоквартирных домах невозможно лишить должника отопления или холодной воды. Но ему могут перекрыть горячую воду, отключить электроэнергию или заблокировать канализационный сток. Эти меры применяются, если семья не платит за коммуналку более 3 месяцев.
Действуют следующие правила:

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
(пп. «а» в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2022 N 1498)
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Несколько месяцев назад один пользователь написал, что он получил судебный приказ на сумму свыше 100 000 рублей долгов по оплате услуг ЖКХ. Долги у него действительно были, поскольку около 2 лет он не платил за коммунальные услуги из-за отсутствия нормальной работы. Но позже у него появились деньги, и он начал погашать долг, за несколько лет у него должно было остаться около 20 000 рублей задолженности. Однако управляющая компания закрылась, а долги были проданы третьим лицам.

Возникает вопрос: почему людям приходят повторные квитанции за оплату услуг ЖКХ и образовывается долг за месяцы, которые оплачены? При выяснении отношений с управляющими компаниями часто можно услышать, что произошла ошибка. Но в частые ошибки верится с трудом, особенно в наше время, когда система более совершенна.

Во-первых, обязательно следует хранить все квитанции, желательно в темном месте. Самый оптимальный срок хранения – 3 года. Это срок исковой давности. Если оплата происходит в кассе банка или в банкомате, то лучше сфотографировать чек или сделать копию. Дело в том, что оригинал может быстро выцвести. А копия сохранится дольше, тем более удобно будет хранить чек в электронном виде.

Наверняка многие сталкивались с ситуацией, что им приходит долговой единый платежный документ, хотя они точно помнят, что каждый месяц последовательно оплачивали услуги ЖКХ. Бывает, что долг образуется за месяцы, которые были оплачены гораздо раньше, и тут начинаются проблемы: приходится искать квитанции, делать запросы в банк и т.п., чтобы доказать оплату за тот месяц.

Читайте также:  С Какого Года Стали Собирать Денежные Средства На Капитальный Ремонт

Там разбираться не стали и подали в суд о взыскании всей суммы долга, без учета платежей. Лишь случайно должник узнал о судебном приказе и отменил его. Дело рассматривалось в суде, и тут возникла новая проблема. Почти все платежи были проведены через банкомат, а большинство чеков выкидывались. Было лишь несколько платежей через мобильное приложение. Лишь с огромным трудом, путем запросов в банк удалось установить факт оплаты. И такие случаи, к сожалению, не единичны.

Долг платежом не красен

Это не единоразовые платежи, а ежемесячные, поэтому исковая давность рассматривается по каждой квитанции в отдельности. Например, на данный момент есть 40 неоплаченных квитанций. Это 3 года и 4 месяца. Получается, что за пределами срока исковой давности только 4 квитанции. Пройдёт ещё месяц, и их станет 5.

По закону судья не может уведомить стороны о существовании срока исковой давности, поэтому этот вопрос надо держать под личным контролем. Ходатайство о применении сроков исковой давности должник может подать в любой период: во время подготовки слушания, прений или апелляции.

Для долгов по услугам ЖКХ нет особых законов и особых сроков, то есть для них исковая давность тоже составляет 3 года. Это не значит, что как только долгу исполнилось 3 года, то управляющая компания спишет его, перестанет начислять неустойку и потеряет право обращаться в суд. В законах нет указания на то, что старые долги можно списывать во внесудебном порядке.

Долги можно не платить? Закон говорит, что некоторые долги действительно могут простить, если по ним прошёл срок давности. Коммунальные услуги сюда тоже относятся. Но не всё так просто, как кажется. Мало наделать задолженностей, спокойно смотреть на квитанции, где растёт сумма и ждать, когда пройдёт срок давности. Редакция «Выберу.ру» разбирается, кто и когда может не платить по старым долгам за ЖКХ.

Итак, по п. 2 ст. 196 ГК РФ долги за услуги ЖКХ списываются в связи истечением срока давности только в том случае, если в ходе судебного разбирательства должник заявил о пропуске этого срока. Если же заявления не было, то суд вправе взыскать задолженность полностью, если срок давности не превышает 10 лет.

Порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам за жилое помещение с физических лиц

Предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в пп. «б» п. 10 Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям ( п. 13 Правил).

Между тем для физических лиц досудебный порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам прямо не предусмотрен действующим законодательством. Однако, как правило, при возникновении задолженности, управляющая компания направляет должнику уведомление о необходимости погасить задолженность.

Судебный приказ по существу заявленного требования выносится в течение пяти дней со дня поступления заявления о вынесении судебного приказа в суд. Судебный приказ выносится без вызова взыскателя и должника и проведения судебного разбирательства. Суд исследует изложенные в направленном взыскателем заявлении о вынесении судебного приказа и приложенных к нему документах сведения в обоснование позиции данного лица и выносит судебный приказ на основании представленных документов ( ст. 126 ГПК РФ).

В соответствии с пп. «е(3)» п. 32 Правил исполнитель вправе уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней) посредством передачи смс-сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, посредством размещения на официальной странице исполнителя в сети Интернет либо посредством передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

В случае, если сумма требований превышает установленный предел, равный 500 тыс. руб., или суд вынес определение об отмене судебного приказа, заявление управляющей компании рассматривается в суде первой инстанции посредством искового производства в порядке, предусмотренном подразд. II разд. II ГПК РФ по месту жительства ответчика.

Первым камнем преткновения является уведомление должника. До первого января 2022 года, 119 статья рассматриваемого в настоящей статье Постановления, предусматривала необходимость уведомлять должника дважды: первый раз за 30 календарных дней до даты применения мер воздействия и второй раз – непосредственно за три дня до ограничения (приостановления) коммунальных услуг. Первичное уведомление допускалось направлять должнику по почте, вторичное – вручать лично в руки под роспись. Такой порядок уведомления «работал» скорее на должника, нежели на управляющую компанию, так как расписываться в уведомлении хотел отнюдь не каждый неплательщик. Столкнувшись с обратной связью от управляющих и ресурсоснабжающих организаций, и проанализировав данные по росту задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги, законодатель внес коррективы в Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», упростив процедуру уведомления собственников и нанимателей жилых помещений о наличии задолженности. С первого января 2022 года достаточно стало направить только одно уведомление за 20 календарных дней, причем существенно расширился список вариантов такого вручения (путем направления письма по электронной почте, включения предупреждения в долговой ЕПД, направление смс и прочее). Важным условием законности такого уведомления стал факт «подтверждения его получения потребителем».

Важнейшим документом, регулирующим правоотношения в сфере предоставления коммунальных услуг, является Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2022, с изм. от 02.04.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее Постановление). Вместе с постоянно меняющимися жизненными обстоятельствами и возникновением новых, неурегулированных ранее ситуаций и проблем, обновляются положения Постановления.

Вторым важным моментом, на который обратил внимание Верховный Суд, стало отсутствие в тексте уведомления детализации задолженности, а указана лишь общая сумма. Подобную формулировку долга в уведомлении Верховный суд также признал неправомерной. С этим выводом суда хочется поспорить. Долг имеется в наличии, его срок в соответствии с требованием закона более 2-х месяцев и сумма долга в документе была указана. Кроме того, неплательщику, как и всем остальным жильцам, ежемесячно направлялись квитанции с расшифровкой общей суммы платы за квартиру. Тем не менее, изменить точку зрения судьи сейчас мы не в силах, а можем лишь учесть взгляд Верховного Суда на важную составляющую уведомления и использовать эти знания в повседневной практике. В итоге, теперь в тексте уведомления управляющие компании должны отразить не только общую сумму задолженности, но и подробно расписать из чего она складывается. На практике это реализуется в виде приложения к уведомлению, которое по сути является долговым ЕПД – а именно детализацией суммы задолженности.

До недавнего времени, а именно до марта 2022 года описанная выше схема уведомительной работы была более-или-менее отлажена. Должники продолжали не платить и жаловаться, но, за очень редким исключением, органы власти занимали сторону управляющих организаций. Однако 5 марта 2022 года Верховный Суд Российской Федерации по спору между должником и УК о правомерности направленного предварительного уведомления внес существенные коррективы в текст уведомления (Постановление Верховного суда №47-АД19-2 от 05.03.2022 г.). Верховный суд в данном споре встал на сторону должника и не отменил Решение нижестоящих судебных инстанций о наложении административного штрафа на руководителя управляющей компании.

Жилищное законодательство РФ, в частности Жилищный кодекс Российской, обязывает собственников, нанимателей жилья и членов их семей нести бремя содержания жилого помещения и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (статьи 30, 31 Жилищного кодекса РФ). Данная обязанность конкретизируется в других статьях Жилищного кодекса РФ (статьи 153, 155), в которых законодатель подчеркивает обязательность оплаты коммунальных услуг пользователями жилых помещений и общего имущества, а также предупреждает о мерах ответственности за неполную или несвоевременную оплату. Этими мерами в ЖК РФ являются начисление пеней и право управляющих, ресурсоснабжающих и прочих организаций, которыми вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, обращаться в суд на неплательщиков.

Методы работы с; должниками за; жилищно-коммунальные услуги

Распространённый способ мотивировать жителя к оплате квитанций – начисление пени. Письменно уведомите должника, что за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг вы вынуждены начислять ему пени. Разъясните, что плату за жилое помещение нужно вносить не позднее даты, установленной в договоре управления или определённой решением общего собрания собственников помещений в МКД (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).

Есть жители, которые не понимают, как рассчитана сумма в квитанции, поэтому не оплачивают счета. В этом случае должнику можно позвонить и пригласить на приём к руководителю управляющей организации или главному бухгалтеру. В ходе беседы расскажите собственнику, что неоплата счетов приводит к начислению пени, непередача показаний приборов учёта – к начислению сумм в квитанциях по нормативам.

Другие жители не платят по счетам систематически, накапливают огромные суммы задолженности. Кто-то считает, что управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, другие считают, что природные ресурсы принадлежат всем гражданам на равных правах.

Требование о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг включено в перечень требований, по которым выдаётся судебный приказ (ст. 122 ГК РФ). Воспользоваться судебным приказом можно для взыскания долга по обязательным платежам и взносам с членов ТСЖ, ЖК, ЖСК.

Об ограничении или приостановлении коммунальной услуги управляющая организация должна сообщить должнику, отправив ему письменное уведомление. Предоставление КУ может быть ограничено в течение 20 дней с момента получения собственником такого уведомления.

  1. Энергоснабжающая компания направляет должнику уведомление, содержащее предупреждение об ограничении и дальнейшем полном отключении электроэнергии, если задолженность не будет погашена в течение 20 дней с момента вручения уведомления. Коммунальная услуга может быть сразу полностью отключена при отсутствии технической возможности обеспечить ограничение в потреблении.
  2. Если неплательщик в течение 20 дней не производит оплату задолженности, компания-поставщик вводит ограничение в обеспечении потребителя электричеством (при наличии такой технической возможности).
  3. Если спустя 20 дней с момента получения уведомления (при отсутствии возможности ограничить поставку электроэнергии) или спустя 10 дней после введения ограничения неплательщик не погасил задолженность, исполнитель вправе приостановить электроснабжение такого потребителя (п. 119 Постановления №354).
Читайте также:  Деньги Для Бизнеса От Государства 2022

Отключение электричества без предварительного предупреждения (исключение – случаи, оговоренные в п. 115 Постановления №354) является неправомерным, что дает право потребителю обратиться в суд с иском и потребовать компенсацию за понесенный ущерб (о том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте здесь).

  • возникновение аварийной ситуации в централизованных сетях электроснабжения;
  • стихийные бедствия (бури, наводнения, ураганы и т.д.) и возникновение чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости устранения последствий этих событий;
  • обнаружение незаконного использования потребителем электроэнергии путем несанкционированного подключения к внутридомовым или централизованным электросетям;
  • эксплуатация бытовой техники, характеристики которой превышают максимально допустимые нагрузки на электросеть, о чем потребитель ранее был предупрежден компанией-поставщиком;
  • получение компанией, обеспечивающей поставку электроэнергии, предписания об ограничении или приостановлении подачи электроэнергии по причине неудовлетворительного состояния внутридомовых инженерных систем или внутриквартирного оборудования, что может привести к возникновению аварии и гибели людей.
  1. Ф. И. О. потребителя электроэнергии и адрес, по которому планируется ограничение или полное приостановление энергоснабжения;
  2. законные основания для принятия мер по прекращению подачи электроэнергии по указанному адресу;
  3. подтверждение наличия задолженности (показания электросчетчиков);
  4. срок, в течение которого необходимо погасить задолженность и меры, которые будут приняты, если долг не будет погашен (частичное ограничение или полное отключение от электроснабжения);
  5. сумма долга к оплате;
  6. дата вручения документа;
  7. подпись ответственного сотрудника компании-поставщика и реквизиты для оплаты задолженности.

Одной из законных причин отключения электроэнергии является отказ пользователя от оплаты услуг. Но в таком случае процедура отключения должна производиться в порядке, установленном законодательством. Ограничение или приостановление подачи электричества потребителю может происходить только после формирования определенной суммы задолженности и отправки предупредительного сообщения должнику.

В данном случае необходимо обращаться в суд с заявлением о признании банкротства физлица. Также к заявлению прилагаем ходатайство о предоставлении реструктуризации долгов. Если у вас есть стабильный доход, и его достаточно для выплаты долга частями в течение 3 лет (36 месяцев), то такой подход сработает. Суд назначает реструктуризацию, но банкротство не признается.

Кредитная история является, по сути, документом о состоянии финансовой репутации и платежной дисциплины гражданина по всем его долгам. Поэтому внесение в нее записи о неисполненном решении суда по оплате услуг ЖКХ означает существенное усложнение получения последующих кредитов или же значительное ухудшение их условий.

Уровень платежной дисциплины по оплате услуг коммунального сектора снижается. Так, количество неплательщиков, то есть физ. лиц, не погасивших долг за услуги ЖКХ по решению суда, информация о которых была передана в НБКИ, достигло 38,3 тысяч человек. Динамика за 2022 год — рост на 8,7%. По состоянию на 1 ноября 2022 года на постоянной основе в Национальное бюро кредитных историй передают данные о неплательщиках 152 предприятий ЖКХ из 50 регионов РФ.

При этом в жилищно-коммунальные услуги не входит капитальный ремонт. Взносы за него оплачиваются отдельно. Но тут необходимо понимать разницу: если жилье находится в собственности человека, ему придется платить за капремонт. Если же речь идет о муниципальной квартире, то капремонт покрывается за счет средств муниципалитета. Соответственно, если человек не платит, то отдельно будут начисляться пени.

  • Вы станете персоной «нон-грата» для банков. Дело в том, что подобные эксцессы серьезно портят кредитную историю и в целом репутацию человека. Проверить человека на предмет открытых исполнительных производств можно каждому, реестр публикуется в общем доступе на сайте ФССП. В дальнейшем возникнут проблемы с оформлением кредитов и другими возможностями;
  • Возможно выселение из квартиры. В целом это возможно, но только при определенных обстоятельствах.

Почему москвичи массово получают извещения о долгах за ЖКУ

В квитанции, которую предоставил один из читателей «МК», указано: за март 2022 года счет составил 12 153 рубля, а долговое извещение за тот же период пришло с суммой 12 139 рублей. Получается, что 14 рублей, которые заплатил москвич, оказались «лишними». При этом расхождения обнаружились в строке «отопление».

В конце апреля многие москвичи — жители разных районов столицы — получили розовенькие «письма счастья»: сообщения о долгах, которые они якобы имеют перед коммунальными службами. С возмущенным воплем «Мы же платили!» москвичи кинулись жаловаться управляющим компаниям, центрам «Мои документы», а заодно друзьям и родственникам. «МК» выяснил: москвичей вовсе не призывают платить дважды — всему виной сезонный перерасчет стоимости отопления.

Розовые «письма счастья» — долговые документы — полетели к москвичам в то время, когда счета за март все уже оплатили, а за апрель платить еще вроде бы пора не пришла. Особенно интересно стало, когда в долговые извещения вчитались внимательно: с кого-то коммунальщики надеялись получить лишнее, а кому-то — наоборот, выписали новые счета с меньшими суммами, чем уже оплаченные.

— Житель, получивший извещение, в соответствии с действующим законодательством вправе обратиться в управляющую организацию за письменной информацией о количестве потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, о суммарном объеме соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме и использованных для обеспечения общедомовых нужд. Срок предоставления такой информации — 3 рабочих дня с момента получения заявления. Рекомендуем взять с собой платежный документ с перерасчетом, договор управления многоквартирным домом и документ, удостоверяющий личность, — объясняет специалист «Моих документов».

В первом квартале был проведен перерасчет стоимости отопления. Как объяснили «МК» в пресс-службе ПАО «МОЭК», в текущем году мы оплачиваем тот объем услуг по поставке тепла, который был поставлен в прошлом году. С каждым годом — в зависимости от температуры воздуха — объем меняется, и управляющая компания должна провести корректировку расчетов.

  • Простые способы узнать задолженность по квартплате
  • Долговой ЕПД
  • Долговой епд как проверить
  • Единый платежный документ платить или нет
  • Долговой епд за год
  • Долговой единый платежный документ епд
  • Оплата долгового епд и обычный разница

В первую очередь желательно собрать квитанции об оплате за прошлые месяцы, если они есть в бумажном варианте. С года москвичи могут пользоваться электронным сервисом госуслуг, позволяющим получать и оплачивать единый платежный документ за коммунальные услуги дистанционно.

Единый Платежный Документ — единая квитанция для оплаты нескольких коммунальных платежей. Если вы регулярно получаете долговой документ розового цвета , то это и есть долговой ЕПД. Введение такого документа позволяет переложить часть ответственности по распределение платежей с самих владельцев на структуры ЖКХ.

  • Сверить данные в квитанции;
  • Выбрать удобный способ платежа:
    • Бумажный вариант – касса УК, почта или банк. Нужно придти в кассу с квитанцией и деньгами;
    • Безбумажный – банки, работающие по коду плательщика. Требуется назвать код и внести плату наличными или картой;
    • Электронный – госуслуги, всеплатежи или онлайн-банк. Можно оплатить из дома по номеру квитанции, только безналичный расчет;
  • Платеж зачислится на баланс компании-поставщика.
  • Информация об управляющей компании, обслуживающей жилье — название, адрес, контакты, платежные реквизиты.
  • Информация о жилом помещении, по которому начислен платеж: вид собственности, общая и жилая площадь, число проживающих граждан, количество льготников, дата последнего платежа за услуги.

    Уведомление о задолженности по коммунальным платежам: образец

    Особенности оплаты коммунальных услуг прописаны в Жилищном кодексе Российской Федерации. Владельцы жилой недвижимости с момента оформления прав собственности обязаны ежемесячно вносить определенную плату. Аналогичные обязательства возлагаются на плечи лиц, которые арендуют квартиру на базе договора социального найма, то есть в тех случаях, когда квартира не приватизирована.

    Каждый владелец жилой недвижимости обязуется ежемесячно вносить определенную сумму денег за использование коммунальных услуг. Обычно наличие небольших долгов по ЖКХ никого не удивляет. Периодически они возникают практически у каждого человека и при скором погашении не представляют угроз. В свою очередь регулярные невыплаты могут привести к судебному разбирательству.

    В российском законодательстве не установлено официального образца уведомления о задолженности по выплате коммунальных услуг. Здесь предусмотрена свободная форма написания документа, однако придерживаться делового стиля все-таки надо. В тексте не допускаются угрозы, клевета и оскорбления в адрес должника. Язык написания уведомления должен быть простым и понятным, употреблять двусмысленные обороты, жаргонные и ненормативные слова также не стоит. Содержание документа должно быть кратким, четким и по существу.

    Способ предъявления должнику предупреждения также играет не последнюю роль. Вполне возможно, что в зале суда понадобится предоставить доказательства соблюдения установленного законом порядка, в соответствии с которым хозяин квартиры должен быть проинформирован надлежащим образом о своей задолженности и сроках ее погашения.

    Перешедшие в категорию неплательщиков владельцы квартир должны обязательно получить извещение с уточнением суммы и срока полного погашения всей задолженности. Это официальный документ, в котором к должнику предъявляется претензия или отсылается определенная информация. Уведомление приходит через через первый месяц просрочки.

    Бланк и образец данного документа устанавливается внутренними локальными актами управляющий компаний. ТСЖ также может утвердит форму такой претензии. Документ будет иметь юридическую силу только в случае, когда он закреплен печатью данной организации. Правом на подпись претензии обладает руководитель управляющей компании, а в случае с ТСЖ – его председатель.

    Читайте также:  Региональный Оператор Артек Краснодарский Край Отзывы

    Пени начисляют после первых тридцати суток после возникновения долга. Ежедневно их размер растет, а для начисления письмо, которое извещает о наложении, не требуется. Информация о начислении пени указывается в платежных документах. Все собственники недвижимости могут не соглашаться с начислением пени и опротестовывать претензии УК в суде.

    • принудительное взыскание задолженности через суд;
    • заключение соглашения с должниками о реструктуризации долга;
    • запрет должникам на выезд за пределы РФ;
    • ограничение в предоставлении коммунальных услуг;
    • создание комиссии жильцов по работе с должниками и т.д.

    Просрочки платежей за услуги ЖКХ – повод для применения управляющей компанией жестких мер к неплательщику. Однако в таких ситуациях первым предупреждением становится претензия должнику по коммунальным услугам, образец которой и рассмотрим в этой публикации.

    Если в качестве способа управления был избран ТСЖ, то такой документ имеет право направлять именно он. Извещение о взыскании должно включать в себя наименование организации, его направляющей, указание на гражданина и его место жительства, сумма долговых обязательств, порядок и сроки погашения и др. Может быть указано и предупреждение об ограничении прав пользования коммунальными услугами.

    6. По эл/энергии все ясно, а вот с электроэнергией ОДН ситуация печальная. В доме 6 лифтов, 2 насосные станции, штук 10 простых насосов, освещение подъездов, потери на трансформаторе. По опыту в новых домах собираемой суммы часто не хватает на погашение реальных потерь. Слишком уж они технологичные.

    Скажу про энергосберегающие лампы и датчики движения — ерунда все это. Да, экономию электроэнергии они дают. НО слишком часто ломаются, сгорают, изчезают. В моих домах я поставил диод, за счет этого уменьшилось потребление, также увеличился ресурс у ламп накаливания. НО пострадала освещенность. Стало темнее.

    Во втором случае «Санта Барбара» с показаниями счётчиков. Один месяц я уезжала и не передала показаний. В следующем передала, однако. сбой работы сайта, приносим извинения, куда-то всё исчезло. Ну вот третий месяц точно передам! Ан нет, теперь только личной явкой с паспортом в МФЦ. А я лежу в больнице. Таким образом, нам по средним показаниям начисляли 3 месяца (кстати, предельно корректно), а потом пересчитали — вы не жили, и пересчет был в нашу пользу. Только методика пересчета в МФЦ и в Жилищнике разная. А т.к. попали на смену тарифа, то и суммы к пересчёту вышли разные. Опять выходит, что я оплатила всё, что просили, а выходит, что не то. (Ну, тут моя вина, передавала нулевые показания недобросовестно. Кстати, стоило 2 месяца нули передавать, прибежал немедленно проверяющий, составить акт, что потребление реальное, а не крадут воду. Показала ему пустую квартиру, расписались в нужных бумагах, пожелали хорошего дня).

    Где-то критикуют губернатора, который, пусть и не сразу, но пообещал населению, что за долги по «коммуналке» до 10 мая пеню начислять не будут (надеюсь речь идет о коммунальных платежах за март, потому что за апрель и так срок — до 10 мая). Мои знакомые, живущие в центральной части нашего города, рассказывают о том, что у них подъезды моют три-четыре раза в день.
    Нам тоже есть, чем гордиться. На подъезд наклеили уже четвертое объявление о том, как можно и как очень нужно заплатить коммуналку. За неделю. А сам подъезд последний раз мыли перед 8 марта. Видимо, в качестве подарка от УК жительницам дома. Что интересно, за уборку подъездов плату взимают. Делают редко и некачественно (три женщины в среднеазиатских костюмах выливают на пол несколько ведер воды и размазывают ее по ступенькам. А пара алковетеранов ЖЭКа, живущая в нашем доме стабильно обеспечивает наличие подписей от жильцов на акте выполненных работ. Подъезд мой, фото мое.

    Потом типо все послушали и согласовали условия энергосервисного договора, презентацию котрого проводили все те же представители ГКУ «ИС Жулебино района Выхино-Жулебино»,, интересно кто только, Аксенова Оксана Анатольевна, Карлаш Лилия Александровна или Маров Артем Олегович, но кто бы это не был, ораторы они хорошие, что проголосовали все единогласно.

    Претензия о начислении необоснованной задолженности за ЖКУ

    От: ФИО __________________________________
    Адрес: _____________________________________
    Тел: _______________________
    Email: ________________________

    Квитанции по оплате услуг ______ оплачиваются мной надлежащим образом в установленные сроки согласно пп. «и» п.34 постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

    Согласно ст. 8 Закона РФ от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право потребовать предоставления необходимой и достоверной информации, в том числе, об оказываемых услугах и о порядке их оплаты.
    В соответствии с. пп. «д». п. 31. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

    Плата за коммунальные услуги – обязанность лица, их потребившего. «Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение» (ст. 153 ЖК РФ). При смене собственника за прежние долги отвечает прежний собственник, а новый владелец их платить не обязан. Исключение составляют лишь взносы на капитальный ремонт: это плата за будущие услуги, которые только предстоит оказать, долги по ним переходят на нового собственника (п. 3 ст. 158 ЖК РФ). Следовательно, платить по старым долгам за коммунальные услуги не нужно. И на всякий случай желательно письменно уведомить управляющую компанию о моменте перехода права собственности.

    Необходимо снять копии со всех квитанций, которые приходили с перерасчетом за старые периоды, а также сделать копию справки, полученную при покупке квартиры. Далее – написать обращение в УК с просьбой разъяснить причины, почему в квитанциях появились перерасчеты, и отдельно подчеркнуть тот факт, что отсутствие задолженности по квартире еще до этих событий уже было подтверждено документально. Заявление с копиями документов нужно подать в управляющую компанию в двух экземплярах. Один – им, второй – Вам, с входящим номером на нем. Ждите ответа (не более месяца), после чего действуйте по ситуации. Возможно, это действительно ошибка в их компьютерной программе, которая рассчитывает платежи и формирует квитанции.

    Вам необходимо обратиться в управляющую компанию за разъяснением. Долг возник во время владения квартирой другим собственником, поэтому погасить долг они должны требовать у предыдущего владельца. Если управляющая компания не согласится с Вашими доводами, доказывать свою правоту придется через суд. Все это касается только задолженности по коммунальным платежам, за капитальный ремонт придется заплатить.

    Самое главное для Вас в данной ситуации – это выяснить, действительно ли эти перерасчеты справедливы. Имея на руках официальный письменный ответ на заявление, Вы будете знать, в чем дело, и сможете определить дальнейший порядок Ваших действий в случае, например, если управляющая компания обратится в суд. Либо Вы сами на основании ответа сможете обратиться в суд с иском к УК.

    Вам необходимо связаться с управляющей компанией, где смогут разъяснить, как возник этот долг. В случае отказа обратитесь в государственную жилищную инспекцию с соответствующим запросом и приложите ответ из УК. Важно помнить, что по Жилищному кодексу Вы платите за содержание жилья и коммунальные услуги с момента приобретения права собственности.

    • Согласно ч.1 ст. 121 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее –ГПК РФ) судебный приказ — судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм. То есть ни одна из сторон не приглашается в суд.
    • В соответствии со ст. 128 ГПК РФ судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.
    • Согласно ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

    При этом, поставщик услуг предлагает горожанам, при наличии у них оплаченных квитанций за истребуемый период, предъявить их ему дабы доказать свою непричастность к образовавшемуся долгу. Однако в случае если таковых у них не имеется, долг автоматически нужно погасить.

    В случае принятия dами решения о подаче искового заявления к МУП «ВКХ » о понуждении к прекращению выставления задолженности, dы, как потребитель, освобождаетесь от уплаты государственной пошлины на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 (далее – Закон).

    Оплаченные квитанции по услугам ЖКХ обычно хранят три года. Но что делать, если коммунальщики требуют оплатить долг десятилетней давности? Публикуем разъяснения управления Роспотребнадзора Волгоградской области по этому вопросу. Эта информация будет полезной и для жителей других российских регионов.

    В последнее время в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области поступает большое количество устных и письменных обращений, связанных с получением жителями Волгограда долговых квитанций от МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» (далее – МУП «ВКХ ») на оплату услуг по отоплению и горячему водоснабжению за период с 2007г.

  • Елена - Дежурный юрист
    Профессиональный юрист. Составляю любые правовые документы: договоры, претензии, исковые заявления, отзывы, жалобы и т.п. Специализируюсь на защите прав потребителей: спорах с застройщиками, страховыми, продавцами, банками и пр. Осуществляю представительство в судах. Большой опыт работы, высокое качество составления правовых документов и ведения дел.
    Оцените автора
    Бюро юридического и адвокатского консультирования - Адвокатариус