Почему Пристав Не Списывает Деньги Со Счета Ипкоторый Арестовал

Две причины, почему судебные приставы списывают деньги со счетов, арест которых прямо запрещен законом

Статья о том, какой счет точно не арестуют приставы, содержит перечень счетов, накладывать арест на которые судебным приставам прямо запрещено законом. Однако, даже с таких счетов происходят списания. Рассказываю, почему так было раньше, и почему это происходит сейчас.

Статья 101 Федерального закона «Об исполнительном производстве» содержит перечень доходов, на которые не может быть обращено взыскание. Это детские пособия и алименты, выплаты, связанные со служебными командировками или направлением на работу в другую местность, пенсии по потере кормильца и многие другие. Всего статьей предусмотрено 19 видов доходов, наложение ареста на которые прямо запрещено законом.

До 01.06.2022 года было так. Пристав списал со счета матери детские пособия, не зная, что это пособия для ребенка. Бедная женщина должна была идти в орган соцзащиты за справкой о том, что она является получателем пособий, потом с этой справкой бежать к приставу. Хорошо, если деньги не успели уйти взыскателю. Обычно списанные денежные средства находятся на депозите у приставов примерно три дня. В этом случае пристав женщине деньги возвращал, т.к. списывая их он не видел, то есть не знал, что это детские деньги.

С 01 июня 2022 года действует Указание Центрального банка РФ, в соответствии с которым в платежных документах организации, перечисляющие деньги гражданам, должны проставлять код, который присваивается каждому пособию, пенсии и зарплате. Этот код теперь видит судебный пристав, то есть при поступлении ответа из банка он знает, какие счета он имеет право арестовать, а какие – нет.

Приставы списали деньги со счета, что делать

Какие еще нередко возникают проблемы со списанием средств со счета? Существует перечень доходов, которые никто не вправе трогать для взыскания. Это касается социальных выплат (пенсий по инвалидности и по старости), иных выплат из бюджета. Весь перечень прописан в законодательстве. Разобраться в нем поможет юрист.

Отдельная ситуация происходит с кредитными деньгами на счетах клиента. Практика здесь неоднородная, в одних случаях считается, что деньги снимать допускается, в других нет. Хотя с точки зрения закона, кредитные деньги принадлежат банку, и поэтому их взыскивать никто не может. Но, здесь опять же, надо разбираться, какой объем средств, принадлежит банку, какой непосредственно — клиенту. Если что-то действительно было нарушено, есть основания писать иск в суд на банк. Имея основания идти в суд, не следует бояться, с кем-то ссориться, просто так деньги никто не отдаст.

Работники банка не всегда ясно говорят своим клиентам причины списания и средств и не всегда охотно предоставляют подробную информацию, что делает сложным решение проблемы. Если такое происходит, то наш банковский юрист окажет помощь, подсказав, как правильно себя вести и что говорить. В некоторых случаях заявление приходиться делать в письменном виде.

Конечно, вряд ли, это сразу поможет вернуть деньги, однако оно будет доказательством попыток решения вопроса. Нередко приставы в суде или в ответ на жалобу оправдываются тем, что им не было известно о том, что средства нельзя было списывать со счета. Причину не сообщили, банк и должник никак не реагировал (если списания происходили несколько месяцев подряд).

Надо для начала обратиться в банк, согласно закону арест происходит на основании постановления пристава. В постановлении не всегда указываются конкретные счета, денежные средства объявляются в розыск. Если же в банке есть средства, принадлежащие должнику, банк накладывает арест.

Приставы списали деньги со счетов

Согласно ч. 3 ст. 69 ФЗ «Об исполнительном производстве» ВЗЫСКАНИЕ на имущество должника по исполнительным документам обращается в ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ на его ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА в рублях и иностранной валюте и иные ценности, в том числе находящиеся на СЧЕТАХ, во вкладах или на хранении в БАНКАХ и иных кредитных организациях. Согласно ст. 70 и 81 Закона пристав имеет право производить арест или списание денежных средств, находящихся на счетах в банке.

В средствах массовой информации неоднократно разъяснялась законность применения данной меры принудительного исполнения, при этом подчеркивалось, что на банковском счете денежные средства обезличены и не обладают своим первоначальным статусом (пенсии, детского пособия, компенсации и так далее), поэтому судебный пристав-исполнитель, в отличие от кредитной организации, не может видеть источник их поступления.

— суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок, за исключением туристических, выплачиваемой работодателями своим работникам и (или) членам их семей, инвалидам, не работающим в данной организации, в находящиеся на территории Российской Федерации санаторно-курортные и оздоровительные учреждения, а также суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок для детей, не достигших возраста шестнадцати лет, в находящиеся на территории Российской Федерации санаторно-курортные и оздоровительные учреждения;

— суммы единовременной материальной помощи, выплачиваемой за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов, внебюджетных фондов, за счет средств иностранных государств, российских, иностранных и межгосударственных организаций, иных источников:

Ответ прежний, должнику необходимо представить приставу документы, подтверждающие наличие денежных средств, на которые не может быть обращено взыскание. В этом случае денежные средства подлежат возврату на счет должника. Даже если в банке есть постановление пристава об аресте или списании денежных средств, должник (клиент банка) вправе свободно пользоваться и распоряжаться алиментами, детским пособием и другими денежными средствами (ст. 99, 101 ФЗ № 229) при условии представления документов, подтверждающих их статус.

Если Вы оплатили долг и Вам нужен доступ к Вашим счетам, то самый быстрый способ «разморозить» счет — это приехать к Вашему районному судебному приставу с документом, подтверждающим Вашу добровольную оплату (платежным поручением с отметкой банка об исполнении платежа по исполнительному производству), и получить от пристава постановление о снятии ареста. После этого, проще всего самому заехать в любое отделение своего банка, где Вам с удовольствием разблокируют счет — банк заинтересован и обязан немедленно разблокировать счет.

Если Вы оплатили долг и увидели, что банк списал деньги в пользу службы судебных приставов, то это означает, что не дождавшись поступления и распределения добровольной оплаты, пристав направил в банк исполнительный лист на взыскание средств. При этом, так как прохождение и распределение платежа, равно как и документооборот с банком, могут занимать довольно длительное время, то списание может произойти и через несколько недель после оплаты.

Согласно законодательству, после добровольной оплаты задолженности по исполнительному производству, блокировка счетов должника в банках должна быть снята. Получив добровольную оплату, пристав ФССП должен направить в банк сведения о поступлении и о необходимости разблокировать счета. Однако, на практике, проведение и распределение платежа на счетах ФССП и последующее направление в банк информации о снятии блокировки может занимать весьма длительное время.

После списания, деньги могут находиться как на транзитном счету ФССП России, так и быть распределены и перечислены взыскателю. Поэтому, столкнувшись с такой проблемой, надо постараться оперативно предоставить Вашему районному приставу документы, подтверждающие добровольную оплату по исполнительному производству, и заявление на возврат излишне уплаченной суммы , чтобы успеть сделать возврат со счета ФССП. В противном случае, Вам придется взыскивать сумму переплаты уже с истца, а это намного сложнее.

Здравствуйте. меня зовут Ольга Константиновна инв 2гр.нерабочей.у меня арестовали все счета и соц.карту был долг за кв.82т.р .а сейчас 63т.р.вы считывают ничего не оставляют. у меня после инсульта ноги плохо ходят.координация движения бросает из стороны в сторону.как снять арест.

Здравствуйте, в данной ситуации имеет место бездействие пристава и Вам необходимо подать жалобу на бездействие пристава в прокуратуру, либо на имя старшего пристава исполнителя, т.к. пристав обязан был уведомить Вас о направив постановление о возбуждении производства.

— Есть приказ федеральной службы о графике приема в территориальных подразделениях. Два дня отведено: вторник — с 9 до 13 часов, в четверг — с 13 до 18 — поясняет главный специалист-эксперт управления Юлия Плеханова. — Среди стремящихся на очную консультацию немало тех, кто не удосужился справиться о предъявленных им требованиях посредством захода на сайт УФССП. Эти люди «просыпаются», когда сталкиваются с принудительными ограничениями — допустим, с недопуском выезда за границу, частичным или полным списанием средств со счетов.

Изъятие средств становится делом обыденным. Тюменские приставы, имея договор о взаимодействии с 28 кредитными учреждениями, отсылают им постановления о наложении ареста на сумму задолженности. В течение дня с момента изъятия денег они поступают на депозит подразделения ФССП. Если их недостаточно, банк будет дожидаться последующих поступлений. Владелец счета не сумеет ими распорядиться. Под изъятие автоматически попадает, к примеру, и переведенная на карточку зарплата.

Со счетов должников банки изъяли средства и перевели их на депозитные счета службы судебных приставов. Многих соответствующее SMS-извещение не только опечалило, но и ошеломило: они либо не ожидали денежной конфискации, либо восприняли ее несправедливой, а то и неправомерной. Граждане поспешили с вопросами к судебным приставам. Количество желающих пообщаться с ними оказалось столь велико, что, к примеру, в Тюмени перед входом в офис выстроилась внушительная очередь, пишет «Российская газета».

Взыскание средств со счетов должников Управление характеризует как массовое, но точное число попавших под финансовую санкцию не называет. Между тем только за короткий период возбуждено около 94 тысяч новых исполнительных производств. Совокупная же задолженность тюменцев, находящихся в базе УФССП, не так давно превышала 13 млрд. рублей. Что касается очередей, то к ним тут относятся как к неизбежности при нарастающем вале дел и дефиците времени у сотрудников.

– Есть определённые денежные средства, находящиеся на счетах, которые пристав не может списывать: это денежные средства, например, которые платит государство матерям-одиночкам, при потере кормильца, пенсионерам. То есть у всех выплат и пособий полный иммунитет на подобные списывания, в категорию защищённых попадают и кредитные счета. А вот у доходов – зарплаты или пенсии должника – иммунитет лишь частичный. Снять могут не больше половины суммы.

Если у вас всё оплачено, копии чеков прикладывайте к заявлению и обжалуйте действия судебного пристава. Заявление составляется в письменной форме в двух экземплярах. Один экземпляр передается должностному лицу, а второй с отметкой о принятии и проставленной датой остается у заявителя.

И куда обращаться я незнаю..Беспредел какой то. Пристав наложил арест на счета мужа.Сбербанк руководствуясь своими внутренними правилами заблокировал новую,зарплатную карту.Обращаемся в банк-говорят,договаривайтесь с приставами о снятии ареста,идем к приставу-он говорит,что зарплатную карту не арестовывал. Предлагаем отправить ИЛ по месту работы и разблокировать карту,либо арестовать зарплатную с перечислением 50% заработка по ИЛ-отказ.

2. В качестве понятых могут быть приглашены любые дееспособные граждане, достигшие возраста восемнадцати лет, не заинтересованные в исходе исполнительного производства, не состоящие с лицами, участвующими в исполнительном производстве, в родстве или свойстве, а также не подчиненные и не подконтрольные указанным лицам. Количество понятых не может быть менее двух.

Что делать, если он обнаружил, что его кредитная карта заблокирована по инициативе судебных исполнителей. Сегодня, выявить арест банковского счета проще простого, ведь банк уведомляет своих клиентов о любых изменениях его счета с помощью SMS-сообщений. Поэтому если вы получили уведомление из банка, в котором указано, что на счет наложен арест, вам нужно немедленно посетить кредитно-финансовую организацию. Ваша задача выяснить, кто заблокировал счет и по какой причине. Несомненно, банк вам не назовет причину ареста счета, но может дать выписку с указанием фамилии, имени и отчества судебного пристава, его служебный номер телефона и основание, то есть, основание ареста и его номер.

— Согласно юридической терминологии, ВТБ24 эмитирует «Расчётные карты», которые позволяют пользоваться как заемными средствами банка, так и собственными, при внесении их на карточный счет. То есть согласно текущему законодательству, судебные приставы в ряде случаев имеют право арестовывать и списывать собственные денежные средства клиента, в том числе со счетов карт ВТБ24.

Эксперты также напоминают, что судебные приставы не имеют права арестовывать кредитные и ссудные счета должника. Когда судебный пристав видит деньги на счете, он не всегда понимает, что именно это за средства. По этой причине должник сам должен собирать и предоставлять соответствующие доказательства, которые подтвердят характер выплат, уточняет член Ассоциации юристов России. Важно делать это незамедлительно после обнаружения ареста или списания. Точно таким же образом можно добиться возврата денежных средств и при двойном списании.

Если произошло списание большей суммы, чем та, которой достаточно для покрытия долга, остаток денежных средств хранится на депозитном счете подразделения судебных приставов. Эти деньги должны быть возвращены владельцу счета в течение определенного времени. Однако эксперты отмечают, что приставы часто не спешат с возвратом излишек списания — скорее, наоборот.

• выплаты в случае потери кормильца;
• пособия по уходу за нетрудоспособным человеком;
• выплаты на детей;
• материнский капитал;
• алименты, если они уплачивались или взыскивались на несовершеннолетнего ребенка;
• деньги, которые были получены по причине нанесения вреда здоровью, а также предназначенные для возмещения морального вреда;
• пособия для инвалидов;
• выплаты лицам, которые пострадали от катастроф или стихийных бедствий;
• компенсации за проезд или покупку лекарств;
• командировочные;
• выплаты, которые производят госорганы после рождения или смерти человека;
• ряд страховых выплат.

В такой ситуации должнику следует обратиться с письменным заявлением о возврате излишне списанной суммы денежных средств, которое пишется на имя руководителя службы судебных приставов. Его можно направить почтой, а почтовый чек об отправке сохранить до возврата денег, говорит Юлия Рамзенкова.

В рамках розыска денежных счетов должника судебный пристав направляет запросы во все возможные банки, где могут находиться счета. После того, как они будут обнаружены, госслужащий готовит и направляет требование о списании во все банки, которые подтвердили наличие счета должника. Банки обязаны это делать по закону.

Почему арестовывают все счета, списывают деньги за ИП которое закрыто 3 года, 3 месяца всего существовало и деятельность не велась

Списывают 3 года подряд каждый год, ИП закрыто давно, все было оплачено, хоть и деятельность не велась, первый год заплатила — не было времени на разборки, потому что меня отправляли по разным инстанциям в которых дикие очереди. Второй раз меня отправили платить, я заплатила, но пошла разбираться. В итоге, после истерики, которую я закатила в налоговой, туда меня прислал пенсионный фонд, а в фонд — судебный пристав, они мне сказали: «ой, ошибочка вышла», но вернули только часть суммы (остальное, сказали, пении и не возвращаются). Я взяла с них письмо, что я чиста и т.д., что нет у меня никаких обязательств, отнесла его приставу, все сняли и пообещали, что все такого больше не будет и сейчас снова? Что мне с этим делать? Могу ли я сделать так, чтобы они отстали от меня? Как наказать за ошибки? Подскажите, пожалуйста.

Если судебные приставы арестовали счет деньги с карты спишут все

• Копия акта ареста автомобиля от 20.09.2022 г.
• Копия постановления о возбуждении исполнительного производства от 19.09.2022 г.
• Платежное поручение о перечислении денежных средств на счет истца от 19.10.2022 г. № 347894.
• Копия определения суда от 18.08.2022 г.

В результате, кроме дебетового, зарплатного, пенсионного, депозитного или сберегательного счета, под арест и списание могут попасть социальные пособия малообеспеченным семьям на детей, выплаты по потере кормильца, трудовому увечью, материнский капитал, что противоречит Закону.

После полного погашения всей суммы, долг считается погашенными и после письменного заявления банк разблокирует карту. Если же суммы не хватает, то погашение задолженности происходит частями, но не более 50% от поступающих на счет денежных средств.Если должник самостоятельно гасит задолженность, то после письменного заявления, судебные приставы снимают арест со счетов в течении 3-х дней.

Также нельзя взыскивать деньги, которые были получены должником как вознаграждение за то, что он помог выявить, предупредить, пресечь теракт или другие преступления. Однако некоторые виды страховых выплат пристав может все же взыскать, к ним относятся выплаты по больничному листу и пенсия:

1. Первым делом истец старается взыскать задолженность с должника своими силами, направляя ему соответствующие уведомления и сообщения, если же подобные обращения игнорируются, после этого истец подает заявление на взыскание задолженности в суд. Обычно, при наличии хорошей доказательной базы, выносится положительное решение в пользу истца и судебные приставы затребуют информацию у всех банков о наличии счетов и каких ибо вкладов должника. После этого на данные счета накладывается арест. Просроченная задолженность взыскивается принудительно в пользу истца.

Внимание! В числе прочих сведений желательно указать номер контактного телефона, чтобы представитель службы мог связаться с заявителем для уточнения важных обстоятельств либо назначения встречи. Специальной формы обращения в Федеральную службу судебных приставов законом не предусмотрено.

1. Направить запрос судебному приставу, который санкционировал решение взыскать финансы. Данные о сотруднике, принявшем решение взыскивать деньги, уточняют в территориальном подразделении ФССП. В качестве основании указывается статья 64.1 ФЗ «Об исполнительном производстве».
2. Подготовить заявление на возврат на имя начальника «вашего» территориального ОСП УФССП России. В нем указывается требование возвратить средства. Оно готовится в двух экземплярах. Один передается в территориальный отдел, второй остается у заявителя. На нем ставится штамп организации о принятии с указанием имени и должности сотрудника.

Федеральный закон обязывает приставов действовать в рамках исполнительного производства и не переходить черту законности. В противном случае, потерпевшая сторона вправе обжаловать взыскание со стороны ФССП. Например, если приставы сняли деньги со счета после погашения долга.

» » В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «?». 123, 124 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» прошу отменить постановление судебного пристава-исполнителя о наложении ареста. Приложение: постановление о наложении ареста от 25.03.2009.

Это важнейший для вас документ, который покажет все детали произошедшего (территориальное отделение ФССП, вынесшее постановление, Ф. И. О. пристава-исполнителя, размер денежных требований (он может быть гораздо больше арестованных у вас средств, и тогда все ваши счета и вклады в других банках тоже находятся под угрозой ареста). Но главное — это характер требования.

Что делать, если судебные приставы арестовали счета

Когда у должника имеются несколько требований и при этом недостаточно денежных средств, деньги должны быть выплачены в порядке очередности (к примеру, в первую очередь обеспечиваются требования о возмещении вреда здоровью, о выплате заработной платы и т.д.).

Если установленная законом очередность списании денег со счета организацией была нарушена, можно обращаться в суд с заявлением о взыскании понесенных убытков. Кроме того, банковская организация несет административную ответственность за неверное исполнение требований, указанных в постановлении.

После того, как постановления поступило, банк обязан немедленно исполнить требования о взыскании, о чем должно быть сообщено в УФССП в течение трех дней. Сообщение может быть как в письменном, так и в электронном виде, в нем должно быть отражено, на какой именно счет организации или физического лица (с указанием реквизитов) наложен арест, в пределах какой суммы. Если пристав выявит несоответствие в значениях сумм (например, если размер долга 30000 рублей, а арест наложили на 1 миллион рублей), то пристав обязан принять меры к снятию ареста с излишне арестованных денежных средств. В таких случаях выносится отдельное постановление.

Если исполнительное производство было возбуждено в действительности, приставы арестовали счёт и имеется непогашенная задолженность, лучшим решением будет оплатить её как можно скорее. Но этого недостаточно. Следует обязательно представить квитанции об оплате судебным приставам, только после этого арест будет снят.

ФССП начинает действовать только после того как ею было получено соответствующее решение в отношении должника, а также исполнительный лист. Судебные приставы уведомляют гражданина о наличии задолженности для того, чтобы он смог оплатить её добровольно. При получении отказа и игнорировании данных требований они начинают процесс списывания средств со счетов должника.

Какие счета не могут арестовать судебные приставы

4. Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 — 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа.

Российское законодательство регламентирует списание средств со счетов должника судебными приставами с 2007-го года. Однако раньше эта процедура для них была существенно труднее, чем сейчас. С 2011-го года, согласно законодательству, вводящему электронную подпись и электронный документооборот, службой приставов было составлено типовое соглашение с банковскими организациями, которое позволяет отправлять запросы в электронном виде, направленные на списание средств.

Но как быть если платить нечем? Для того чтобы снять арест со счета с детскими пособиями или пособиями по беременности и родам прежде всего необходимо собрать документы, подтверждающие что этот счет предназначен именно для детских пособий. Далее судебному исполнителю пишется заявление с просьбой снять арест со счета.

• материнский (семейный) капитал, алименты;
• выплаты в виде компенсации, перечисляемые единоразово;
• средства по потере кормильца;
• пособие после рождения ребёнка и по уходу за ним;
• деньги за материальный и моральный ущерб (вследствие дорожной аварии и другой катастрофы);
• страховые выплаты (не все виды).

Исполнители могут направить запрос как в коммерческую, так и в государственную структуру. По состоянию на 2022 год уже более ста финансовых организаций подписали с ФССП соглашение, регламентирующее полный документооборот. Причём список таких кредитных учреждений пополняется практически ежедневно.

Почему Приставы Не Удерживают Деньги С Арестованного Счета

Скажите пожалуйста имеют ли права приставы списывать деньги внесённые за кредит , если я каждый месяц отчисляю им 50% от зарплаты . И как мне закрыть кредит , если все платежи они списывают себе . Сейчас банк подаст на меня в суд и дело пойдёт судебным приставам , о том что я не плачу кредит .

По его словам, определить, из каких выплат гражданина можно вычитать долги, должен суд, который выписывает предписание, но часто эта обязанность игнорируется. Екатерина Булдакова соглашается, что разбираться с категориями доходов должника никто не хочет, особенно если и зарплата, и социальные выплаты начисляются на один счет. «Пристав, не разбираясь, выставляет требование банку.

Для чего вам нужна эта копия? Это важнейший для вас документ, который покажет все детали произошедшего (территориальное отделение ФССП, вынесшее постановление, Ф. И. О. пристава-исполнителя, размер денежных требований (он может быть гораздо больше арестованных у вас средств, и тогда все ваши счета и вклады в других банках тоже находятся под угрозой ареста).

Судебный пристав направляет постановление как взыскателю, так и должнику. По истечении пятидневного срока для добровольного исполнения судебный пристав обязан принять меры по принудительному взысканию задолженности (п.12 ст.30 Закона №229-ФЗ). Далее судебный пристав выносит постановление об обращении взыскания и направляет его в обслуживающие банки, где есть расчетные счета компании.

У многих граждан к счету привязаны карты и подключен мобильный или онлайн-банк. Многие банки стали информировать клиентов о факте ареста счета. Так, клиенты Сбербанка всегда получают информацию о сумме ареста. Кроме того, баланс карты всегда можно отследить в мобильном или онлайн-банке.
Вопрос, насколько уменьшается зарплата должника, является вполне закономерным. Как следует из судебной практики, максимальная ставка, по которой накладывают арест на зарплату должника, составляет 50%. Другими словами при заработной плате в 10 тыс. рублей, при аресте она сократится вдвое. Тем не менее, налагаемый к взысканию процент с заработной платы можно уменьшить.

• возмещение вреда здоровью;
• утрату по потере кормильца;
• компенсацию травм, полученных при исполнении служебных обязанностей;
• потерю здоровья при радиационном облучении или в результате техногенной катастрофы;
• больничный по уходу за нетрудоспособными лицами;
• алименты;
• командировочные;
• компенсационные выплаты за проезд, лекарства и другое.

Судебное постановление о принудительном взыскании долговых обязательств позволяет судебным приставам применять к должникам ряд законных мер. Среди прочего работники ФССП имеют возможность списывать средства с банковских счетов в счет погашения задолженности. Применение этой меры осуществляется по установленному законом алгоритму. Большинство банков добровольно сотрудничает со службой судебных приставов и производит списание денежных средств по предоставленному постановлению.

Приставы имеют полномочия на списание средств со всех указанных счетов, причем без привлечения самого должника. Для этого в банк посылается запрос от ФССП о наличии в этой организации счетов неплательщика. При обнаружении положительного баланса деньги отправляются в счет погашения долга.

Если приставы списали деньги со счета, который по закону не может подпасть под принудительное взыскание (например, счет для перечисления алиментов), то должнику следует обратиться непосредственно в ФССП. Начальнику службы подается письменное заявление с требованием возврата средств. Если данная мера не приносит ожидаемых результатов, необходимо обратиться в прокуратуру или подготовить иск в суд.