Задолженность По Горячей Воде И Отоплению: актуальная информация, пошаговые советы 2024

В случае непогашения задолженности ПАО «МОЭК» будет вынуждено обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании данной задолженности, пени (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ), а также судебных издержек, связанных с рассмотрением указанного спора в суде, а также оставляет за собой право принять меры по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг в соответствии с п. п. 117-122 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354).

Зайти на сайт своей УК и войти в свой кабинет.
Затем необходимо выбрать раздел «Начисления».
На экране отобразится сводная информация в виде таблице, где будут отражены следующие данные:
- период платежа;
- дата выставления квитанции;
- сумма;
- пеня;
- задолженность;
- вид ЖКУ.

Таким образом, на первый взгляд может показаться, что при наличии задолженности неплательщику могут отключить отопление. Однако данная точка зрения неверная. Коммунальщики не имеют права отключать отопление за неуплату. Подтверждением этому служат следующие законодательные нормы:

Начисление пени – как уже было отмечено выше, она устанавливается с первого дня просрочки. Так, согласно п. 14 ст. 155 ЖК РФ граждане несвоевременно оплатившие коммунальные услуги или сделавшие это не в полном размере должны заплатить неустойку.
Выселение с занимаемой площади – данная санкция касается лиц, проживающих в том или ином помещении по договору социального найма. Так, в соответствии с пп. 5 п. 2 ст. 67 ЖК РФ наниматель обязан своевременно рассчитываться за жилье, а также вносить деньги коммунальные услуги.

Порой некоторые потребители тепловой энергии вынуждены откладывать оплату отопления из-за нехватки денежных средств. В этом случае задолженность начинает накапливаться и в дальнейшем неизбежно приведет к неприятным последствиям, а в отдельных случаях и вовсе может стать причиной выселения.

Сразу следует отметить, что для каждого вида санкций предусмотрены свои сроки. При возникновении долга за тепло, первое, что начинают применять -это начисление пени за каждый день просрочки. Данную меру применяют, начиная с 31 дня, который следует за датой внесения платежа.

Содержание

По нормативу за тепло платить не буду

Казалось бы, куда денешься от оплаты коммуналки? Да, дорого, и тарифы всё время растут, но хочешь пользоваться благами цивилизации и принимать горячий душ не при свечах — плати. Однако в ряде случаев требования коммунальщиков или управляющей компании незаконны, а потому платить по ним никто не обязан. Расскажем о новых таких случаях, которые появились в судебной практике в 2022 году.

Во многих современных домах есть индивидуальные теплопункты — ИТП. При этом счётчики на приборы отопления застройщик устанавливает не всегда, однако жильцы могут делать это самостоятельно. Если человек в доме с ИТП обзавёлся счётчиком и опломбировал его в управляющей компании, как полагается, то ему обязаны делать начисления за тепло согласно его расходам, а не по нормативу. Да, приборы учёта есть не во всех помещениях в доме, но это не его проблемы.

Обычно при покупке квартиры на вторичке продавец предоставляет справку из управляющей компании о том, что все начисления уплачены. Однако даже если это не сделано или внезапно «всплыли» некие долги, новый собственник не обязан их закрывать. Обязанность по оплате коммуналки возникает с момента приобретения прав на жильё, так что, если управляющая компания требует погасить старые начисления, можно не просто не заплатить, но и пойти в суд, требуя компенсировать моральный вред. Такой вывод следует из результатов рассмотрения дела № А06-6532/2022 в Арбитражном суде Астраханской области.

Мы уже писали о том, что через 3 года долги за коммуналку «сгорают» и их нельзя требовать, поскольку таков срок давности. Однако если управляющая компания решила считать срок давности не с месяца начисления, а с момента последней оплаты за этот месяц, то этот подход неверный. Например, у человека долги за 2022 год. В январе 2022 года он погасил часть долга за январь 2022 года, и радостная управляющая компания полагает, что теперь срок давности на долги за весь 2022 год истечёт только в январе 2022 года — если, конечно, жилец не решит внести ещё часть оплаты, тем самым снова продлив сроки. Поэтому она идёт в суд и требует долги, в том числе старше 3 лет.

Не хочу платить по долгам соседей — хочу, чтобы им отключили свет и воду

У некоторых жильцов в нашем многоквартирном доме огромный долг за коммунальные услуги. Один из них задолжал почти 200 000 Р , а управляющая компания не предпринимает никаких активных действий, чтобы этот долг взыскать. Только пишут на квитанции большими буквами «ДОЛГ», и все.

До 1 января 2022 года у коммунальщиков есть еще одна трудность: из-за коронавируса нельзя отключать должникам коммунальные услуги. Но именно про порядок отключения света и воды я хочу рассказать: когда-то пандемия закончится и этот способ борьбы с должниками вернется.

Катерина, срок исковой давности в спорах о долгах за ЖКУ действительно составляет три года, но есть особенности. Поэтому УК может обратиться в суд с иском к должнику и через пять лет. К счастью, на соседей долги не перекладывают. Так что вам не стоит тревожиться: ваши интересы никак не пострадают.

Возможно, миф о перекладывании долгов на соседей по дому появился, потому что такое правило существует для нескольких собственников одной квартиры. Долг действительно могут взыскать солидарно с зарегистрированных в ней жильцов. Часто квартира принадлежит одной семье, где за ЖКУ и так платят из общего бюджета, и определить, в каком размере каждый использует услуги сложно.

Почему нужно платить за то, чем не пользуюсь

Индивидуальный тепловой пункт — это общедолевая собственность собственников многоквартирного дома, где и происходит подогрев холодной воды для подачи по общедомовым сетям в квартиры. И скорее всего, в вашем доме действует двухкомпонентный тариф. О том, как производится оплата по двухкомпонентному тарифу, сказано в ПП РФ № 354: «В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющийся составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению».

Что касается оплаты коммунальных услуг, то сегодня оплата за потребленные горячую и холодную воду (электричество) рассчитывается на основании данных индивидуальных приборов учета — счетчиков, которые по закону должны быть установлены в каждой квартире. И если вы не проживаете в своей квартире, соответственно, не пользуетесь ни горячей, ни холодной водой, значит, показания счетчиков у вас будут неизменны. В этом случае начисления «по воде» будут нулевыми.

Однако в отношении таких услуг, как вывоз мусора, размер оплаты может варьироваться в зависимости от количества проживающих (прописанных) лиц, а при отсутствии прописанных — по количеству собственников. Совсем отказаться от оплаты не получится, но вы можете сделать перерасчет в случае, если отсутствуете в квартире более 5 дней. Необходимо заранее уведомить управляющую компанию о своем отсутствии, а по возвращении подать заявление на перерасчет, подтвердив отсутствие одним из предусмотренных документов (проездные билеты, документы о командировке). Но общий срок отсутствия для перерасчета не может превышать шести месяцев.

По поводу потребления услуги отопления. За нее тоже придется платить даже при условии, что Вы в квартире не проживаете. И здесь тоже приведу ссылку на законодательство: в ПП РФ № 354, п. 56 (2) сказано, что «при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения».

В соответствии с Жилищным кодексом собственник жилого помещения несет бремя содержания и обслуживания дома, в том числе и мест общего пользования (лифтовые холлы, освещение, водоснабжение, уборка). В связи с этим вам необходимо оплачивать коммунальные платежи в полном объеме. В случае, если на воду у вас установлены счетчики, платить за нее вам не придется.

. — в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Постановление правительства РФ №354 от 6 мая 2011 г.) такой способ расчета применяется только в том случае, если во всех помещениях дома установлены индивидуальные приборы учета тепла.

В Московской области региональным оператором фонда капитального ремонта является Некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов». На официальном сайте организации (www.fkr-mosreg.ru) можно ознакомиться с программой капитального ремонта домов в Московской области, и узнать в каком году планируется капитальный ремонт дома. МосОблЕИРЦ включает в единый платежный документ услугу «Взнос на капитальный ремонт» на основании договора с НО «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов».

4. В соответствии с законодательством индивидуальные приборы учета (ИПУ) воды с 1 июля 2013 года должны быть установлены всеми собственниками жилых и нежилых помещений. ИПУ должны быть: — утвержденного типа и технически исправны; — установлены и введены в эксплуатацию надлежащим образом.

3. Если жилое помещение не оборудовано прибором учета сточных вод, а также не оборудовано приборами учета воды, то расчет объема потребления услуги «водоотведение» выполняется исходя из норматива на эту услугу. Норматив на услугу по водоотведению равен сумме нормативов услуг «горячее водоснабжение (носитель)» и «холодное водоснабжение».

К коммунальным услугам относятся отопление, электроснабжение, вывоз ТБО, газоснабжение, водоснабжение и водоотведение. Коммунальные услуги связаны с поставкой в помещения коммунальных ресурсов: тепла, воды, электроэнергии и газа. По закону исполнителем всех услуг и ресурсов в МКД является управляющая компания (УК), занимающаяся обслуживанием этого дома. Но УК сама не производит коммунальные ресурсы, реальными поставщиками коммунальных ресурсов для УК являются ресурсоснабжающие организации (РСО). У проживающих в жилых помещениях могут быть заключены и прямые договоры с организациями на оказание услуг или пользование коммунальными ресурсами.

Установив, что расчет истца противоречит закону, а необходимые для расчета на основании Правил № 354 сведения представлены ответчиком в ходе рассмотрения спора, суд в отсутствие оснований для вывода о том, что непредставление ответчиком контррасчета на основании представленных в материалы дела доказательств связано со злоупотреблением правом либо иными недобросовестными действиями с его стороны, должен был в силу ч. 3 ст. 9 и ч. 1 ст. 133 АПК РФ обязать истца привести расчет своего требования на основании Правил № 354 с использованием представленных ответчиком данных.

По условиям договора РСО обязуется подавать потребителю через присоединенную есть горячую воду из закрытых централизованных систем ГВС установленного качества и в соответствии с режимом ее подачи, определенном настоящим договором, величинами и параметрами потребления, исходя из максимальных тепловых нагрузок на горячее водоснабжение, заявленных потребителем, а потребитель обязуется оплачивать принятую горячую воду и соблюдать предусмотренный договором режим потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении сетей горячего водоснабжения и исправность приборов учета (узлов учета) и оборудования, связанного с потреблением горячей воды.

В соответствии с п. 17 названного приложения объем ГВС, предоставленного на ОДН за расчетный период в МКД, не оборудованном ОДПУ, определяется как произведение норматива потребления горячей воды в целях содержания общего имущества в МКД на общую площадь помещений, входящих в состав общего имущества в МКД.

Апелляционная инстанция воспроизвела ту же мотивировку, что и первая инстанция, присовокупив к написанному, что правомерность решения подтверждается правовой позицией, изложенной в Определениях Верховного Суда Российской Федерации от 19.04.2022 N 305-ЭС17-22080 по делу N А41-15945/2022 и от 06.12.2022 N 305- ЭС18-20430 по делу N А41-93554/2022, с учетом того, что нагрузки на согласованы и утверждены сторонами при заключении договора.

В соответствии с п. 1, подп. «а» п. 4 приложения № 2 к Правилам № 354 при расчетах по одноставочному тарифу объем горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом помещении МКД, оборудованном ИПУ ГВС, определяется по показаниям этого прибора учета, а в жилом помещении, не оборудованном ИПУ ГВС – как произведение количества граждан, постоянно и временно проживающих жилом помещении на норматив потребления коммунальной услуги.

В случае предоставления некачественной услуги «отопление» или «горячее водоснабжение» (температура воздуха в помещении ниже/выше установленных норм, температура горячей воды ниже/выше установленных норм, качество горячей воды не соответствует принятым санитарным нормам по цвету, запаху, наличию примесей и т.д.), потребителю следует обратиться в свою Управляющую компанию (ТСЖ), для составления акта о некачественно предоставленной услуге, на основании которого может быть рассмотрен вопрос о проведении перерасчета.

комиссионное обследование по обращениям собственников жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, составление актов по фактам некачественного оказания услуг отопления и горячего водоснабжения, определение виновной стороны, выдача предписаний,
взаимодействие с исполнителями коммунальных услуг по вопросам организации расчетов за тепловую энергию, принятие решений о переходе на прямые расчеты на основании протокола собрания собственников или при наличии просроченной задолженности,
прием / учет заявок, заключение договоров на техническое присоединение, выдача и контроль выполнения технических условий,
составление актов о подключении объектов, приемка приборов учета,
преддоговорное обследование теплоустановок потребителей,
выдача технических условий на организацию коммерческого учета,
работа по выявлению и предотвращению хищений тепловой энергии,
технический аудит при подключении потребителей в ОЗП,
подключение и отключение объектов потребителей.

В целях проведения расчетов за потребленную тепловую энергию на отопление и горячее водоснабжение рекомендуем потребителям – физическим лицам снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета в период с 20 по 25 число месяца включительно. ПАО «ДЭК» предлагает следующие способы передачи показаний приборов учета.

наряду с суммой основного долга будут предъявлены требования по штрафным санкциям, а также судебные издержки (государственная пошлина и другие расходы по взысканию долга в судебном порядке);
для ограничения права потребителя на получение субсидии, в соответствующий отдел субсидий будет направлена информация о наличии непогашенной задолженности за потребителями;
для ограничения права потребителя на заимствование средств у банков, в банки может быть предоставлена информацию о наличии у потребителя непогашенной задолженности;
могут быть проведены мероприятия по выселению из занимаемого помещения;
информация о должниках размещается в Центральном каталоге кредитных историй, созданном Банком России;
может быть приостановлена подача тепловой энергии (подача горячего водоснабжения) до момента полного погашения задолженности (гл.11 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Единственный способ – погасить свою задолженность. После погашения задолженности абоненту необходимо обратиться в офис компании (отделение, абонентский пункт) и представить оплаченный платежный документ. При предъявлении оплаченной квитанции, а также оплате услуг по подключению, абоненту будет восстановлен коммунальный ресурс. Если потребитель не имеет возможности погасить всю сумму задолженности единовременно, то существует возможность составления договора о реструктуризации задолженности.

С 1 мая 2022 года клиентов АО «УСТЭК-Челябинск» по вопросам начисления за отопление и горячее водоснабжение проконсультируют в ООО «Уралэнергосбыт».

Кроме того, изменится лицевой счёт потребителя тепловой энергии, он отразится на квитанциях за май и будет начинаться с цифры — 7. Никаких дополнительных действий в связи с изменениями от челябинцев не потребуется, напротив, клиентам ООО «Уралэнергосбыт» и АО «УСТЭК-Челябинск» станет проще: задать вопросы по начислениям за свет, отопление и горячее водоснабжение, переоформить лицевой счёт или получить другую необходимую информацию можно будет в одном месте.

Обращаем внимание, что с 1 марта 2022 года при оплате отопления и ГВС через иные банки и сервисы, в том числе систему «Город», с суммы платежа может взыматься комиссия. Решение о взыскании комиссии за оплату гражданами услуг ЖКХ, а также о размере комиссии, принимает банк.

Огромный счет за коммуналку: как доказать ошибку

Если излишнюю плату начислили из-за пропуска срока поверки счетчика, то права окажется уже управляющая организация. Так, у Ирины Аверковой* наступил срок поверки счетчика на воду, но она об этом забыла. И еще два года платила по показаниям, но потом об этом узнал Водоканал. Он пересчитал потребленный ресурс. Вышло, что Аверкова должна почти 122 000 руб. Всю сумму истец взыскал через суд (дело № 33-5985/2022, вступило в силу).

Первая инстанция встала на сторону собственника и не только обязала ЖСК провести перерасчет, но и взыскала в пользу потребителя компенсацию морального вреда, штраф и расходы на представителя. Но апелляция это решение отменила, решив, что Боричев должен заплатить по выставленному счету. Собственник квартиры обжалует решение в кассации (дело № 2-1159/19).

Скорее всего, после подсчета цифра получится более привычной, чем внушительная сумма, указанная в квитанции. Тогда можно обратиться с претензией о перерасчете в управляющую компанию или ТСЖ, обслуживающие дом, или же к агенту по приему показателей счетчиков.

Если эксперт подтвердит неисправность прибора учета, обслуживающая организация должна будет произвести перерасчет начисленной суммы, объясняет Бычков. Если РСО или УК этого не сделают, придется через суд добиваться перерасчета платы (исключения из лицевого счета оплаты) за коммунальные услуги.

Иск об обязании произвести перерасчет – это достаточно экзотический способ защиты права, и он не всегда работает, говорит Сергей Сергеев, руководитель практики в сфере ЖКХ, экологии и природопользования МКА Московская коллегия адвокатов «Арбат» Московская коллегия адвокатов «Арбат» Федеральный рейтинг. × . Он дает другие советы.

С апреля 2022 года отключили отопление и горячую воду, а сумма долга продолжает расти. Каждый месяц начисляют за использование горячей воды и отопления, но по факту ни отопления ни воды нет. Как быть? Как сделать чтобы списали долг с апреля 2022 года по настоящее время?

Вопрос по ЖКХ. Оплатил частично долг за отопление умершего тестя, т.к.мой сын наследник его доли. Оплату учли как за горячую воду авансом. Там никто не проживает, покойнику вода не нужна. Что делать? Куда обращаться чтобы этот платёж провели за отопление? Спасибо!

До 2010 г. обслуживала одна управляющая компания и за долг отключили горячую воду. После начала обслуживать др. компания и она до настоящего момента вела начисления по горячей воде но вода так и не подключена стоят заглушки на трубах. Как теперь списать эту сумму с основного долга?

Такой вопрос квартире нет горячей воды, отключили, был долг. Не стоят счётчики на горячую воду. Долг полностью погашен, но горячую воду ещё не подключили. Имеет ли право энергосистемы начислять плату за воду, если мы ей не пользуемся, так как её не подключали ещё? Раньше горячую воду подавали другая организация, а сейчас перевели в энергосистемы.

Мы снимаем квартиру, договорились что будем платить квартплату и оплачивать воду по счетчикам (счётчики на холодную и горячую воду) за время проживания накопился долг за тепло, хозяйка говорит что этот долг должны оплать мы, т. к это относиться к горячей воде. Права ли она?

КС признал неконституционной обязанность оплачивать отопление помещений без батарей в МКД

Заключением судебной строительно-технической экспертизы было установлено, что места общего пользования не имеют отопительных приборов и трубопроводов системы отопления и не обладают признаками отапливаемых помещений. Инженерные сети теплоснабжения, размещенные в подвале, не обладают признаками теплопотребляющих устройств, используемых для предоставления коммунальной услуги.

В то же время, указал КС, данный порядок учитывает и возможность существования в доме одного или нескольких помещений, в которых установлен индивидуальный источник тепловой энергии. В силу этого подлежащая внесению жильцами плата фактически исчисляется лишь исходя из приходящейся на помещение доли от общего объема тепловой энергии, потребленной за расчетный период на содержание общего имущества, на основании показаний общедомового прибора учета.

КС постановил Правительству РФ внести изменения в действующий порядок расчета. Суд указал, что Валентина Шестерикова имеет право на применение компенсаторных механизмов. Форму и размер компенсации должен определить Шпаковский районный суд Ставропольского края как суд, рассмотревший в первой инстанции конкретное дело, в котором применен оспоренный нормативный акт. Суд посчитал, что пересмотр дела заявительницы – в условиях невозможности перерасчета платежей за коммунальную услугу по отоплению за прошлый период между жильцами – может привести в том числе к неоплате части фактически поступившей в этот дом по централизованным сетям теплоснабжения тепловой энергии и тем самым к разбалансировке правоотношений по теплоснабжению указанного дома, а потому дело Валентины Шестериковой не подлежит пересмотру.

Между тем, отметил КС, необходимость создания условий для осуществления конституционного права на жилище, а также достижения конституционно одобряемых целей охраны частной собственности потребителей коммунальной услуги по отоплению, обеспечения баланса прав и законных интересов всех жильцов в МКД, соблюдения принципов правовой определенности и поддержания доверия граждан к закону и действиям государства предполагает такое правовое регулирование отношений, которое обеспечивало бы равный подход ко всем жильцам при распределении расходов на общедомовые нужды, имея в виду фактическое участие каждого, вне зависимости от способа отопления принадлежащих им помещений, в опосредованном отоплении помещений общего пользования и тем самым многоквартирного дома в целом, а также в обусловленных таким участием расходах.

Данная правовая позиция, заметил КС, основывается на том, что переход отдельных помещений на автономное отопление не влечет за собой реконструкцию внутридомовых инженерных сетей, а потому тепловая энергия, поступающая в такой дом по централизованным сетям теплоснабжения, по-прежнему продолжает распределяться через транзитные трубопроводы и иные элементы внутридомовой системы отопления по отдельным помещениям, тем самым отапливая не только соответствующие помещения, но и весь дом в целом, что, по общему правилу, предполагает потребление тепловой энергии в том числе и на общедомовые нужды, а также неизбежные потери тепловой энергии во внутридомовых сетях этого дома. Это обусловливает обязанность жильцов оплачивать ЖКУ вне зависимости от того, каким образом отапливаются помещения, посчитал Суд. Исходя из этого полный отказ от предоставления и оплаты коммунальной услуги допускается при отключении от централизованной системы отопления МКД в целом, а не отдельных его помещений.

ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) перерывами, превышающими установленную продолжительность» в состав общего имущества включаются:

При отсутствии индивидуального прибора учета (ИПУ) — начисление за услугу «Горячее водоснабжение» производится на количество зарегистрированных в квартире человек (фактически проживающих) по установленным нормативам потребления горячего водоснабжения. В случае, если нет зарегистрированных – начисление производится на количество собственников жилого помещения.

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома (далее — оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);

«ТомскРТС» информация по объёму расхода горячей воды необходима для:
— расчёта стоимости подогрева воды, затраченной для нужд горячего водоснабжения
— расчёта стоимости объёма теплоносителя, затраченного для нужд горячего водоснабжения, если дом имеет открытую схему горячего водоснабжения.

– Холодная зима и продолжительный отопительный сезон дали по итогам года корректировку платежей не в пользу собственников. Для большинства жителей домов с общедомовыми приборами учета произведено доначисление, так как количество фактически потребленной ими тепловой энергии оказалось больше, чем выставленные в 2022 году платежи, – говорит заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности АО «Омск РТС» Олег Хилько.

Отметим, что в 2022 году аномально холодным был только январь, из-за установившихся морозов по всему городу отключали батареи – не выдерживали трубы. В остальные зимние месяцы стояла обычная для Сибири погода. Более холодным, чем обычно, выдался сентябрь. Отопительный сезон 2022/2022 годов завершился 4 мая. Нынешний стартовал 16 сентября.

К примеру, жильцам двухкомнатной квартиры на улице Конева в Кировском округе прислали перерасчет на 2507 рублей – непосредственно за отопление 2295 и еще 211 по горячей воде. В расчете корректировки суммы платы за отопление указано, что в январе было дополнительно начислено около 3 тыс. рублей, более двух тысяч в феврале, почти 1900 в марте, 570 в апреле, более тысячи рублей суммарно в октябре и ноябре и 1600 – в декабре. По остальным месяцам идет минус в связи с окончанием отопительного сезона.

Региональное информационное агентство «Омск-информ» — информационный Интернет-портал. Омск и Омская область в режиме online — ежедневно актуальные новости региона. Экономика и политика, бизнес и финансы, спорт и культура, происшествия, дайджест событий за неделю. Спецпроекты «ПолитФинанс», «Город для людей», «Здоровье», «Еда». Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами регионального информационного агентства «Омск-информ», принадлежат ООО «Омские СМИ». Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами РИА «Омск-информ», размещенные на сайте: www.omskinform.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ и не подлежат использованию в какой-либо форме, в том числе воспроизведению, распространению, переработке иначе как со ссылкой на сайт www.omskinform.ru. При перепечатке, копировании информации ссылка на сайт www.omskinform.ru ОБЯЗАТЕЛЬНА.

е(1)) автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, в том числе совокупность измерительных комплексов (приборов учета, устройств сбора и передачи данных, программных продуктов для сбора, хранения и передачи данных учета), в случаях, если установлены за счет собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в рамках исполнения обязанности по установке приборов учета в соответствии с требованиями Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

Согласно п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Ежегодно, по итогам года, АО «ТомскРТС» производит корректировку начисления по услуге «Отопление по 1/12» к начислению за фактически потребленную тепловую энергию, которая отражается в счет-квитанции за декабрь, в графе «Списано/Доначислено» по услуге «Отопление по 1/12».

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета горячей воды и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу горячему водоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги

Расшифровка квитанции ЖКХ за коммунальные услуги – актуальный вопрос для каждого владельца квартиры. Платежные документы приходят ежемесячно, но иногда довольно сложно разобраться, что за сокращения в них используются, что и куда вписывать. Следует правильно заполнять все поля, чтобы не росла задолженность и не образовывалась переплата, необходимо проверять данные плательщика и исполнителя на возможные ошибки. В материале мы подробно расскажем, что означают обозначения и сокращения в квитанции.

Если есть счетное устройство, то его могут обозначить, как ИПУ. Показатели печатают на дату формирования платежа. Собственник квартиры вписывает текущие показания и передает их поставщику. Ниже есть графа со значением суммы к оплате и поле с показаниями общедомовых счетчиков. На основании этой строчки считается ОДН.

ПЗУ (переговорно-замочное устройство) – графа есть только при наличии в здании домофона. Проживающие обязаны платить за него. Но УК со своей стороны гарантирует его бесперебойную работу. Иногда его выносят в отдельную платежку, но чаще просто вписывают дополнительной строчкой в общем документе.

Большая часть квитанций на оплату коммунальных услуг оформляется одинаково, но в разных регионах могут быть небольшие отличия. В верхней части прописано наименование компании, ее реквизиты. По ним можно найти любую фирму. Обычно есть и специальный штрих-код, по которому все быстро оплачивается через банкомат.

Таким же способом подходят к водопотреблению в домах, где не стоят приборы учета по техническим или иным причинам. Там просто умножается количество проживающих на норму. Получившееся число – сумма, которую нужно перевести поставщику. Есть два минуса отсутствия счетчика:

Вскрылись последствия перерасчета февральских платежек за отопление

14 февраля «МК» выпустил материал на тему резкого увеличения сумм в февральских платежках россиян. 15 февраля наши читатели сообщили, что их квитанции за январь на портале Госуслуг просто исчезли. Жильцы запаниковали, но позднее получили обоснование: «Единые платежные документы (ЕПД) были заморожены для проведения дополнительного перерасчета».

Федеральная антимонопольная служба проведет анализ аномального роста цен на отопление после того, как о нем раструбили все российские СМИ. Такова чиновничья логика: сначала счета людям выставили, потом пришла пора разбираться. Проблему также планируют обсудить в Госдуме и правительстве. Волнение людей объяснимо: гражданину даётся три месяца на оплату задолженности, а штрафные пени начисляются уже после 30 дней.

«По закону такого быть не должно. Рост тарифов по итогам 2022 года — 3,1%. Случаи роста оплаты за тепло на 40% необходимо проверять индивидуально. К тарифам нужно подходить очень серьезно. Если использовать энергосберегающие технологии, механизмы реструктуризации кредитов. За счет снижения потерь можем добиться неувеличения ЖКХ — просто потребление снизим. Но это системные меры, которые мы будем отдельно обсуждать», — сказал Хуснуллин.

«Например, в Оренбургской области счета за январь действительно оказались огромными, и, скорее всего, в феврале тоже они будут высоки, но потом весной они должны снизиться, а при отключении отопления в летние месяцы за отопление вообще не будет начисляться оплата», — рассказывает Чернышева.

По словам специалиста в области ЖКХ, директора АНО «Организация народного контроля» Натальи Чернышевой, цифры за отопление в платежках увеличились из-за перерасчета в начале этого года. Причина — январские морозы. За 2022-й было потреблено, допустим, 1600 единиц тепла, а граждане оплатили за год всего 1200 единиц. Сумму за эту разницу и отобразили в февральской платежке.

В Москве не будут пока делать перерасчёт за отопление по итогам года, несмотря на требования федерального законодательства

Но поскольку эффективной информационной работы по этим доначислениям с москвичами не велось, то такие дополнительные начисления вылились в массовые возмущения жителей Москвы как в социальных сетях, так и в написание массовых петиций уже на улицах как это произошло в районе Коптево — Департаменту ЖКХ Москвы пришлось подключаться прямо в воскресенье для решения этой проблемы.

Как известно в Москве принят принцип начисления за центральное отопление в виде равномерного ежемесячного платежа в течение всего года (включая летние месяцы) по показаниям объёма потребления тепла предыдущего года. Этот принцип соответственно требует проведения перерасчёта по итогам каждого года в большую или меньшую сторону в зависимости от того холоднее оказался этот год или теплее предшествующего. Это требование постановления Правительства РФ №354 (не Москвы, а именно РФ).

Стремительное развитие ситуации и разрастание возмущения жителей (что могло вылиться в массовые неплатежи за жилищно-коммунальные услуги) привели к тому, что сегодня Департамент ЖКХ Москвы разослал факсограмму от 14.02.22г. №01-01-11-696/22, согласно которой в столице приостанавливаются все доначисления за отопление, независимо от требований федерального законодательства.

А дальше есть несколько вариантов развития событий с учетом того, что недоначислять нельзя — зимние месяцы 2022 годы были объективно холоднее, а значит плата за отопление должна быть произведена. Могут, например, провести массовую перепроверку суммы доначислений и после этого начисление всё равно произойдет. Возможно доначисления «размажут» на несколько месяцев, чтобы это было не так заметно. А есть вообще вариант, что вместо Жилищников за отопление МОЭКу заплатит бюджет Москвы, как это уже было несколько лет назад, а частные управляющие компании, ТСЖ и ЖСК будут сами разбираться как хотят.

Будем следить за развитием событий. Но вообще такой принцип расчёта за отопление очень непонятен для обычных жителей и крайне «мутный»: чтобы проверить правильность доначислений, нужно знать все показания приборов учета за два прошедших года, а эти показания и расчёты по ним Жилищники нигде не выкладывают — теоретически их можно только у них запросить. А значит тут можно «ловить рыбку в мутной воде», чем, например, ГБУ Жилищник Басманного района и занимался в прошлом году, просто проигнорировав необходимость перерасчёта жителям в меньшую сторону. И даже Мосжилинспекция не смогла справится с Жилищником — все потуги инспекторов были просто жестко проигнорированы.

Почему москвичи получили платежки за тепло с астрономическими суммами

Уведомления, что они якобы задолжали, пришли сотням жителей московского района Коптево. Всего за месяц квартплата там подскочила в два-три раза. С вопросом «Как считали?» жители обратились в управляющие компании. Но там объяснили, что они просто посредники – энергетики выставили суммы, а они просто передали жителям.

Заплатить за отопление больше, чем его израсходовали, сейчас просто нереально. В каждом многоквартирном доме установлен общий прибор учета. Он позволяет контролировать фактическое потребление ресурса. То есть все потери на магистральном трубопроводе до этого счетчика оплачивает энергетическая компания, а не жители дома.

«Служба будет рассматривать случай на предмет соблюдения антимонопольного и тарифного законодательства. Напоминаем, что согласно жилищному кодексу, тарифы за коммунальные услуги рассчитывают и утверждают региональные органы власти», — заявила Карина Таукенова, заместитель руководителя ФАС России.

«Эта конкретная ситуация показала, что требуется доработка механизма определения размера корректирующего платежа, который бы нивелировал финансовую нагрузку на жителя в условиях, когда после года с относительно теплым отопительным периодом приходит год с более холодным зимним сезоном. В настоящее время специалисты ведут работу по адаптации механизма расчета корректировки с целью оптимизации ежемесячных платежей за тепло», — заявили в МОЭК.

Рассмотрим на примере одного десятиквартирного дома. В начале 2022 года энергетическая компания берет объем тепла, который этот дом потратил в отопительный период 2022 года. Условно на 120 000 рублей. Выставляют этот счет управляющей компании. Та в свою очередь делит сумму на 10 квартир в доме. И на 12 месяцев. Получается, жители ежемесячно за отопление платят по тысяче рублей. Но по итогам года энергетики производят перерасчет по количеству фактического использования энергии. Судя по этим данным Гидрометцентра, температура была ниже в среднем почти на 4 градуса каждый месяц. Тепла потратили больше, скажем, на 180 000 рублей. И каждый месяц жители должны были платить не по одной тысяче, а по полторы. Поэтому после перерасчета в квитанциях и появились такие большие суммы.

Как управляющей компании сделать перерасчет услуг ЖКХ (Перерасчет ЖКХ)

Заявление. Пишется в свободной форме. Скачайте образец заявления (образец заявления о временном отсутствии) на перерасчет ЖКХ и передайте его в управляющую компанию. Подать заявление можно лично или заказным письмом с уведомлением. Для личной передачи необходимо подготовить 2 экземпляра заявления. Один остается в УК, на втором ставят регистрационный номер, подпись и печать. Управляющая компания рассмотрит заявление и вычислит сумму перерасчета. Если в перерасчете откажут, житель может просить письменное обоснование причин отказа.

По заявке жителя управляющая компания должна составить акт в двух экземплярах (для УК и жильца) о том, что услуги не предоставлялись или были некачественными. В акте указывают нарушение и срок, на протяжении которого оно не устраняется. Ставят дату и регистрационный номер, подписывается собственник квартиры и представитель УК. Если в проверках принимают участие другие люди (старшие по подъезду и т.д.), они тоже подписывают акт.

Нарушены правила подключения к сети. Начисляется доплата на основе акта в соответствии с пропускной способностью труб. Акт составляет комиссия организации, выполнившей проверку. Если нельзя определить, сколько времени прошло с неверного подключения, дополнительная плата назначается за 3 предыдущих месяца.

Если управляющая компания при проверке не обнаружила нарушений, собственник может заказать экспертизу у специализированной независимой организации. Обязанности по оплате экспертизы будут возложены на управляющую организацию (того, кто исполняет обязанности по предоставлению коммунальных услуг). Если нарушения не подтвердятся, потребитель должен возместить стоимость на привлечение экспертного бюро. Либо УК и жилец могут договориться о повторной проверке с привлечение представителя Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) или общественных защитников прав потребителей. Это делается, чтобы не тратиться на привлечение специализированной экспертной организации. После повторной оценки составляют акт, где указывают расширенное количество участников. Управляющая организация направляет акт в расчетно-кассовый центр, который делает перерасчет услуг ЖКХ. Перерасчеты вносят в квитанцию в пункт «перерасчеты».

Понять, что кто-то из жителей передает неправильные показания счетчиков можно по тому, если управляющая компания несет убытки из-за оплаты нераспределенного коммунального ресурса (КР) на СОИ – содержание общего имущества. Каждый месяц нераспределенный объем имеет разные показатели. Иногда причиной может быть намеренное занижение объема потребителями.