Защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи
По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок (сроки) производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
VIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум
Как и договор купли-продажи в целом, договор розничной купли-продажи является двусторонним, консенсуальным и возмездным. Он имеет свой ряд специфических черт. Прежде всего, спецификой отличается субъектный состав данного договора. На стороне продавца всегда выступает коммерческая организация или гражданин-предприниматель, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. Что же касается покупателя, то им может быть любой субъект гражданского права.
На сегодняшний день договор розничной купли-продажи является самым массовым договором. Миллионы покупок совершаются каждый день. Миллионы людей ежедневно вступают в правовые отношения и зачастую даже не подозревают об этом. Поэтому данный договор занимает первое место среди всех разновидностей договора купли-продажи. Важность данного договора подчёркивает и то обстоятельство, что правила о розничной купле-продаже носят обязательный характер и направлены в первую на обеспечение интересов «слабой стороны», то есть потребителей.
Самозащита Прав Потребителей По Договору Розничной Купли Продажи Научные Статьи
• на получение необходимой достоверной информации о товаре, условиях его продажи и изготовителе. В случае ее непредставления он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, а если договор заключен, отказаться от его исполнения, потребовав возврата уплаченной суммы за товар и возмещения других убытков (п. 1,3 ст. 495 ГК).
Договор розничной купли-продажи — договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК).
Особенности защиты прав граждан-потребителей по договору розничной купли-продажи
В соответствии со статьей 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товаров (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителя на русском языке. Если перевод на русский язык недостоверен, то это следует расценивать как предоставление ненадлежащей, т.е. недостоверной информации.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским Кодексом РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ, ч. 2 (под ред. А.Ю. Кабалкина )-М,2005
Порядок защиты прав потребителей по договору розничной купли продажи
Продавец может быть освобожден от ответственности при наличии обстоятельств непреодолимой силы или доказанности в действиях потребителя неправильной эксплуатации, хранения, транспортировки товара. Бремя доказывания в этом случае ложится на продавца.
Проблема кроется в определении размера морального вреда. Из разъяснений Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 следует, что «размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда…
Особенности защиты прав потребителей в договоре розничной купли продажи
В современном обществе по всей стране совершаются более миллиона покупок. Каждая покупка объединяют продавца и покупателя в правоотношения, но большинством покупателей даже не осознаются данный факт вступления в данные отношения.
Изучив судебную практику можно сделать вывод, что большинство судебных исков о защите прав потребителей розничного договора купли продажи приходятся на сферы торговли, общественного питания, бытового обслуживания, общественного транспорта, услуг телекоммуникаций, строительства и медицины. Именно этим направлениям принадлежит приоритетность [8, c. 32].
Договор розничной купли продажи защита прав потребителей
кандидат юридических наук, доцент кафедры гражданского права и процесса Юридического факультета Ульяновского государственного университета В данной статье рассматривается вопросы толкования некоторых норм гражданского законодательства Российской Федерации о договоре розничной купли-продажи.
Особенности договора купли-продажи товаров дистанционным способом Согласно ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) под договором розничной купли-продажи понимается договор, в силу которого продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К числу разновидностей договора розничной купли-продажи, в соответствии со ст.
Договор розничной купли продажи защита прав потребителей
Защита прав потребителей Узнайте о том, как себе вернуть деньги за купленный товар или услугу, оказанную некачественно или не в должном объеме . как аннулировать договор о кредите который вы подписали при покупке, как взыскать моральный и материальный ущерб или пени (неустойку) . В рамках программы поддержки потребителей мы оказываем первичную консультацию бесплатно! Звоните сейчас и получите ответ на Ваш вопрос: Законодательство о защите прав потребителей распространяется на отношения, могущие возникнуть из договоров: розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по представлению или обеспечению представления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг (п.
Главная | Гражданский кодекс РФ (Часть 2) | Статья 492. Договор розничной купли-продажи Статья 492. Договор розничной купли-продажи 1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 2.
Вопрос 3 Договор розничной купли-продажи и защита прав потребителей
· Согласно ст. 459 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
Переосмысление понятия договора поставки и его места в системе гражданско-правовых договоров произошло в связи с отказом от административно-командной системы управления экономикой и переходом к рыночным отношениям. Сначала Основы гражданского законодательства Союза ССР и республик 1991 года, а затем и Гражданские Кодексы суверенных государств закрепили принципиально новое определение договора поставки. Возобладала также точка зрения о договорах поставки как виде купли-продажи, вследствие чего соответствующие нормы были помещены в главу «Купля-продажа».
Защита прав граждан-потребителей по договору розничной купли-продажи
5. Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 (в ред. от 23.12.2022 г.) // Собрание законодательства РФ. 1998. №4. Ст. 482.
7. Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 2014 года. Постановление Президиума Верховного Суда РФ от 29 мая 2022 г. // Бюллетень Верховного Суда Российской Федерации. — 2022. — №10.
Защита прав потребителя при приобретении товаров по договору розничной купли-продажи
В случае отсутствия аналогичного товара в продаже на день обращения потребителя к продавцу, было бы правильным закрепить право потребителя на обращение непосредственно к изготовителю (данное положение законодательно не закрепляется). Целесообразность данного права заключается в том, что зачастую, за неимением времени, желания и т.п., продавец всячески игнорирует требования потребителя, а обратившись непосредственно к изготовителю, возможен положительный результат.
Момент подачи искового заявления нецелесообразен, т.к. если исходить из цены, действовавшей на момент подачи заявления, то издержки судебной системы, в частности, длительное рассмотрение дела, ложатся на потребителя.
Договор розничной купли-продажи и защита прав потребителей в торговом обслуживании
Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.
В соответствии с вышеназванным Федеральным законом от 22 мая 2003 г. №54-ФЗ, организации и индивидуальные предприниматели в силу специфики своей деятельности либо особенностей своего местонахождения могут производить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при осуществлении следующих видов деятельности:
Договор розничной купли-продажи и защита прав потребителей в торговом обслуживании
Договор розничной купли-продажи определяется ст. 492 ГК как соглашение, в силу которого продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В качестве продавца в договоре розничной купли-продажи выступает юридическое лицо или гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность. Юридическое лицо должно быть либо коммерческой, либо некоммерческой организацией, осуществляющей предпринимательскую деятельность в соответствии с п. 3 ст. 50 ГК или ее уставом. Предметом этой деятельности является не любая продажа товаров, а только продажа товара в розницу.
Защита прав потребителей в — договоре розничной купли-продажи
В связи с этим все больше внимания уделяется правоотношениям в области защиты прав потребителей, которая урегулирована Законом «О защите прав потребителей», нормами Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в данной сфере.
Ярким примером тому является широкое распространение практики заключения через Интернет договоров, преимущественно — розничной купли-продажи.Договор розничной купли-продажи, осуществляемый дистанционным способом, становится объективно востребованным в современных экономических условиях. охарактеризовать защиту прав потребителей по договору дистанционной купли-продажи.
Договор розничной купли продажи защита прав потребителей
Как и любая сделка, договор представляет собой волевой акт. Специфика здесь заключается в едином волеизъявлении и свободном заключении договора. Статья 421 ГК РФ закрепляет правила, обеспечивающие свободу договора.
Законы, устанавливающие обязательные для сторон правила, обратной силы не имеют. Договоры продолжают действовать на первоначально оговоренных условиях. Если в законе прямо указано, что его положения распространяются на ранее заключенные договоры, применяются нормы закона.
