Предоставлении 50 Процентов Оплаты Коммунальных Услуг Ветеранам Военной Службы: актуальная информация, пошаговые советы 2024

3. В соответствии с Законом Челябинской области от 01.01.2001 г. N 327-ЗО «О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области» ветеранам, проживающим в жилых помещениях в жилищном фонде независимо от форм собственности, предоставляется 50-процентная скидка с оплаты жилья, то есть с платы:

за приобретение и доставку твердого топлива (при отсутствии центрального отопления) — в пределах норм, установленных для продажи населению, с учетом размера отапливаемой площади жилого помещения, без ограничения нормой площади жилья. Обеспечение ветеранов твердым топливом производится в первоочередном порядке.

50-процентная скидка с оплаты жилья предоставляется ветеранам в пределах нормы площади жилья, установленной Правительством Челябинской области, с распространением данной скидки — также в пределах нормы площади жилья, установленной Правительством Челябинской области, — на нетрудоспособных членов их семей, совместно с ними проживающих, которые находятся на их полном содержании или получают от них помощь, являющуюся для них постоянным и основным источником средств к существованию, либо получают любого вида пенсию и не работают.

2) лицам из числа указанных в пункте 2 части 1 статьи 1 Закона Челябинской области от 01.01.2001 г. N 327-ЗО «О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области» при условии получения ими пенсии по иным основаниям, чем предусмотрено подпунктом 1 настоящего пункта, либо при условии получения ими пожизненного содержания за работу (службу) со дня предъявления ими в соответствующую организацию удостоверения ветерана труда единого образца с отметкой о дате, с которой предоставляются меры социальной поддержки, либо удостоверения ветерана труда единого образца, пенсионного удостоверения и документа, удостоверяющего личность;

4. Расходы организаций, реализующих населению жилищно-коммунальные услуги, связанные с предоставлением ветеранам 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг, возмещаются органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Челябинской области (далее именуются — органы социальной защиты).

■ 6000 руб. (ежемесячная компенсация к пенсии) — инвалидам I и II групп (3-й и 2-й степени утраты трудоспособности) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученного при участии в боевых действиях на территории Республики Афганистан (независимо от места получения пенсии).

Государство компенсирует гражданину его затраты на коммунальные услуги путем возврата 50% от уплаченной суммы. То есть после подачи заявления в Управление социальной защиты на указанный расчетный счет заявителя-ветерана возвращается половина выплат.

Сначала человек заявляет в отдел кадров или пенсионный орган власти в письменной форме, собирает все необходимые документы, по которым присваивается звание. В течение трех недель документация отправляется на рассмотрение в отдел администрации и после этого он принимает положительное или отрицательное решение в течение одного месяца.

Государством гарантируется погребение ветерана за свой счет, какие бы причины смерти ни были. Это предполагает доставку тела, подготовку, выкуп места и создание надгробия. Для получения льгот членам семьи следует обратиться в администрацию или соцзащиту по месту проживания ветерана. Если погребение было выполнено за личный счет, то можно получить компенсацию.

По российским законам некоторым категориям граждан положены льготы. Они могут относиться к разным сферам. Предоставляются льготы ветеранам военной службы. Причем они действуют на федеральном и региональном уровнях. В каждом регионе их перечень отличается.

Содержание

Льготы по оплате ЖКХ ветеранам военной службы

Наличие определенных привилегий поможет улучшить качество жизни ветеранов. Правительство не должно забывать об оказании поддержки этой группе людей. Ведь они служат Родине, для того, чтобы обеспечить стране счастливое будущее. Поэтому государство РФ обязано выражать благодарность в виде предоставления льгот ветеранам военной службы по оплате ЖКХ и многим другим сферам.

почетное звание Советского Союза или Российской Федерации;
медали;
знаки отличия;
ордена;
Также к ветеранам ВС относятся:
лица, исполняющие воинские обязанности больше 20 лет;
граждане, с нанесенным ущербом здоровью во время боевых действий на военной службе (увечья, заболевания, травмы и т.д.);
служащие, ушедшие в запас или отставку.

повышенная пенсия и дополнительные выплаты;
если военный умирает, государство обязано компенсировать затраты на похороны. В этом случае не играет роли, каким образом ушел из жизни ветеран. Из бюджета выплачиваются средства: на покупку места для захоронения, памятник, перевозка и подготовка покойного. Но что делать, если семья умершего внесла собственные средства на ритуальные услуги? Родственники могут подать заявление на возмещение затраченной суммы;
отпуск в размере 60 дней в любое время.

Освобождение от государственной пошлины в случае подачи искового заявления в суд.
Ветераны ВС не платят имущественный налог. Это касается только имущества, которое не приносит доход собственнику.
Участникам ликвидации ядерных аварий земельный налог уменьшается до размера – 10 000 руб.
Отсутствие транспортного налога (действует только на одну машину собственника).

Частичная оплата услуг ЖКХ (половина стоимости). Это нельзя назвать скидкой, так как сначала гражданин полностью оплачивает коммунальный платеж, и только потом ему возвращается 50-процентная компенсация. В регионах с данным видом субсидии часто возникают проблемы, так как она закреплена на региональном уровне.
Если жилищные условия ветерана непригодны для проживания, то он может получить льготу на покупку или строительство недвижимости.

Размер компенсации составляет 50% от полной стоимости коммунальных услуг. При этом тариф не меняется. Существует небольшой нюанс — эта скидка предоставляется только на то жилье, в котором проживает льготник. Если у него имеется несколько жилых помещений, он обязан указать, на какой именно объект будет предоставляться компенсация.

Средства из федерального бюджета субсидируются в бюджеты регионов РФ. Свердловской области было выделено сто двадцать миллионов рублей на обеспечение жильём порядка 80 ветеранов. В целом в Свердловской области в 2022-2022 годах планируется учредить и обеспечить достойным уровнем жилищные условия более чем для пятисот человек.

Полные кавалеры ордена Славы и члены их семей, живущие с ними на одной площади, освобождены от необходимости оплачивать работу коммунальщиков. Помимо традиционных бытовых услуг, таких как водоснабжение и электроэнергия, кавалеры Ордена Славы ничего не платят за использование жилья, техническую обработку помещения. Если дом не подключен к системе центрального отопления, этой категории граждан предоставляется топливо на безвозмездной основе.

Чтобы понять принадлежите ли вы к данной категории граждан, достаточно обратиться в ЖЭК по месту проживания и проконсультироваться у специалистов в этом вопросе. Вам разъяснят, в каком случае возможно оформление льготной оплаты коммунальных платежей именно для вас. А также, какие документы необходимо будет предоставить для ее оформления.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

Заявителю могут отказать в возмещении по ряду причин. Основной из них является отправка им неполного пакета документов. Проблема устраняется направлением недостающей справки. На получение компенсации не сможет рассчитывать гражданин, предоставивший в соцзащиту подложные документы.

В России ветераны войн вправе претендовать на различные привилегии. Закон «О ветеранах» под номером 5-ФЗ определяет круг лиц, которые могут надеяться на господдержку. К ним причисляются ветераны ВОВ и лица, воевавшие на территории Афганистана в период между 1979 и 1989 годами. Также в категорию входят разведчики, военные запаса, участвовавшие в боях, работники СМИ, командированные в зону конфликтов в период проведения там боевых операций, а также граждане, откомандированные в зону сирийского конфликта. Указанным ветеранам боевых действий предоставляются льготы по оплате коммунальных услуг.

Гражданин, имеющий право получать компенсацию, подает документацию в орган соцзащиты. Следует обращаться в конкретное жилищное подразделение, которое курирует вопросы начисления льгот по ЖКХ для ветеранов военной службы. Документация передается операционисту. Если заявителем будут направлены не все документы, то ему потребуется направить в соцзащиту недостающие. Заявление о назначении субсидии военнослужащим рассматривается порядка 10 дней.

В самом документе ветеран просит назначить ему 50-процентное возмещение на оплату коммунальных услуг. Он также должен указать реквизиты счета. Ниже заявителем прописываются все документы, по которым он вправе рассчитывать на социальную поддержку по оплате коммуналки. В конце фиксируются подпись вместе с датой.

Законодательством зафиксированы меры социальной поддержки по оплате капремонта. Льготник может рассчитывать на возмещение в размере 50 процентов при оплате данной услуги. При этом льгота предусмотрена и лицам, проживающим в жилых помещениях вместе с гражданином-льготником.

В больших городах предоставляются льготы на проезд ветеранам военной службы. Это относится к общественному городскому транспорту. Для этого надо взять льготный проездной билет, за который нет платы. Нужно обратиться в соцзащиту. Такая поддержка в регионах считается добровольной, но необязательной. Поэтому требование бесплатного проезда при отсутствии такого преимущества будет незаконным.

Льготы ветеранам военной службы по ЖКХ представляют собой субсидированные средства из бюджета, направленные на компенсацию затрат на коммунальные услуги. Еще один термин, предназначенный для определения таких выплат из бюджета, — правительственные ассигнования.

Люди, получившие привилегии во время службы в воинских частях страны, обязаны платить взносы по транспортному, земельному и другим налогам. Однако им положена компенсация этих затрат. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение налоговой службы после уплаты ежегодного налога и представить платежные квитанции вместе с документами, подтверждающими статус льготника. По месту обращения необходимо составить заявление и указать реквизиты для возврата денежных средств, которые и будут являться послаблением по налогам.

Также от него потребуется представить исчерпывающий перечень документации, необходимой для подтверждения его прав. Заявка и пакет документации должны быть поданы гражданином в отделение пенсионного органа и в кадровое отделение организации, где он проходит военную службу.

Получить этот статус можно только после того, как потенциальный правообладатель подаст рапорт МВД, ФСБ или Министерство обороны. Рассматривается возможность получения привилегированного статуса в течение двух месяцев. При положительном решении претенденту выдают удостоверение ветерана, которое будет действовать не только в Московской области, но и по всей территории РФ. [2]

Льготы ветеранам военной службы по оплате коммунальных услуг

Если принимается положительное решение, то человеку будет присвоено данное звание и выдано подтверждающее удостоверение. Удостоверение представляет собой официальный документ, у которого нет ограниченного срока действия, и действует он по всей территории нашей страны. В удостоверении прописаны все основные полномочия ветерана. Для подлинности документа в нем должны поставить подписи сотрудник, который его выдает и сам ветеран, после этого в нем ставится три печати.

Подойти на консультацию в органы защиты населения. Сотрудники объяснят гражданину, на какие льготы он может рассчитывать.
Уточнить список документов для каждого пособия, узнать основания для прекращения выплат.
Выбрать наиболее выгодные льготы. Начать собирать документы, сделать копии, при необходимости заверить их у нотариуса и составить доверенность на доверенное лицо.
Уточнить, какие дополнительные документы могут потребоваться.
Заполнить заявление в свободной форме на предоставление льготы, указать номер социальной карты или сберкнижки. На этот счет начнут поступать денежные средства. Выплаты оформляются с 1 числа месяца, следующего за прошением.

Все предоставленные льготы, ветераны получают в полном размере. Так же Московские ветераны имеют право на бесплатный проезд в общественном транспорте, компенсирование затрат при использовании стационарного телефона и радио, а так же право на бесплатную путевку для прохождения лечения в санатории.

Законодательство в области не может противоречить федеральным нормативно-правовым актам. Поскольку на федеральном уровне не закреплено, что ветеран военной службы может получать скидки на оплату жилищно-коммунальных услуг, нередко возникают споры в Управлении социальной защиты, которые в судебном порядке решаются в пользу гражданина.

Федеральным законодательством Российской Федерации не зафиксированы льготы для участников войн (в ВОВ, Афганистане, Сирии) за отопление. Об этом не имеется указаний и в 16-й статье Закона под номером 5-ФЗ. Поэтому компенсация за отопление для установленных категорий ветеранов не предусматривается.

Помимо помощи, оказываемой военнослужащим, государство предоставляет помощь вдовам ветеранов. По закону жена умершего может рассчитывать на получение пособия по потере кормильца, которое будет выплачиваться ей до конца жизни, если она не решит вступить в новый брак. Размер пособия будет рассчитываться в зависимости от звания военнослужащего, количества лет службы и т.д.

В Федеральном законе «О ветеранах» от 12 января 1995 г. №5-ФЗ.
В Федеральном законе «О государственной социальной помощи» от 17 июля 1999 г. №178-ФЗ.
Постановлении Правительства РФ «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» от 14 декабря 2005 г. №761.
В ст. 159 Жилищного Кодекса РФ.

Читайте также: Роха Где Пишется Серия

Оформление перечисленных уступок и компенсаций происходит в компетентном ведомстве при предъявлении удостоверения ветерана военной службы. Большинство социальных льгот предоставляются местным отделением соцзащиты. Компенсационные выплаты осуществляются в пенсионном фонде (ПФР). Налоговые уступки формируются в ФНС по месту фактического нахождения.

Итак, ничего сложного в оформлении льгот нет, главное внимательно и четко следовать всем требованиям. В Управлении социальной защиты можно найти информационные стенды, где указан весь перечень документов касаемо каждого региона, а также перечень предоставляемых льгот. Заполнение и отправка всех требуемых документов в электронной форме или через МФЦ также значительно сэкономит время.

Их разработка, утверждение и финансирование делегировано органам исполнительной власти республик, краев и областей РФ. Правительством Москвы создан пакет документов, определяющих социальную политику российской столицы. В них предусмотрены льготы и привилегии для ветеранов.

Лиц, уволенных с правом на пенсию в связи с достижением предельного возраста.
Лиц, уволенных с правом на пенсию в связи с выслугой срока службы.
Лиц, уволенных с правом на пенсию в связи с сокращением штата.
Лиц, уволенных с правом на пенсию в связи с болезнью или иными ограничениями по состоянию здоровья.

Ветеранам воинской службы оказываются безвозмездные услуги по протезированию зубов. Направление выдается также в отделении соцзащиты. Необходима медицинская справка, подтверждающая потребность в протезировании. Услуги оказываются только в государственных стоматологических учреждениях.

Существует возможность монетизации преференций, положенных ветеранам военной службы. Предполагается, что лицо может отказаться от права на получение жилого помещения, взяв денежную выплату. Величина пособия находится в зависимости от того, для покупки какого помещения предоставляются деньги.

скидка в размере 30% на оплату услуг ЖКХ;
постановка в очередь в качестве семейства, нуждающегося в получении жилого помещения;
выдача кредита на льготных условиях, целью которого является строительство или приобретение жилья;
оформление ипотеки с использованием пониженной ставки по процентам.

получение жилого помещения, расположенного в любой части страны. В этом случае не учитывается, где гражданин проходил службу;
предоставление земли;
постановка в очередь на получение жилья. Место сохраняется даже в случае увольнения;
получение скидки на проведение строительных работ по возведению дома, покупку квартиры.

Льготы военным пенсионерам по ЖКХ могут предоставляться в форме компенсации или преференции. В первом случае подразумевается, что изначально гражданин оплачивает начисленную сумму в полном размере, после чего ему возвращается часть средств. Во второй ситуации начисления сразу учитывают послабления, и лицо оплачивает меньшую сумму.

половину от стоимости на услуги, связанные с водоснабжением, отведением воды, вывозом мусора, светом, предоставлением тепла;
50% от цены на топливо в ситуации, когда гражданин проживает в помещении, не подключенном к централизованной системе отопления.

иностранные граждане с постоянным местом жительства в Российской Федерации;
лица без гражданства, но постоянно проживающие в Российской Федерации;
граждане Российской Федерации;
лица с пребыванием или временным проживанием, тогда потребуется урегулирование прав международным договором.

пенсию и пособия;
компенсации по налогообложению;
бесплатную медицинскую помощь и замену (установку) протезов;
бесплатные медицинские препараты;
скидку на оплату ЖКХ;
его родственники могут пользоваться ритуальными услугами на похоронах ветерана и устанавливать памятник за государственный счет.

Как предоставляют ветерану боевых действий льготы на коммунальные услуги? Согласно законодательству РФ, ветераном военной службы считают действующих сослуживцев или уволенных в отставку/запас из военных сил РФ или СССР и объединенных вооруженных сил, сформированных по уставу СНГ. При подтверждении этого статуса по рапорту или заявлению с резолюцией, а также при получении удостоверения заявитель автоматически имеет право на ряд государственных преференций.

На все эти виды коммунальных услуг участник вооруженных сил получает скидку в размере 50%. Стоит отметить, что компенсация за оплату ЖКХ предоставляется только на 1 жилой объект. Если у заявителя несколько жилых помещений, он может запросить скидку именно на ту, в которой оплата наиболее высокая.

Вместе с пенсией, ежемесячной денежной выплатой, налоговыми вычетами и освобождением от налоговой оплаты участник боевых действий имеет право на компенсацию за пользование коммунальными услугами. Базовая скидка – 50% от общей стоимости. То есть участник боевых действий, имеющий льготы на коммунальные услуги, пользуется теми же привилегиями, что и любой другой военнослужащий. Эту ежемесячную компенсацию получают следующие лица:

2) на основании указанных отчетных документов осуществляют сверку расчетов по перечислению финансовых средств для возмещения расходов, связанных с предоставлением ветеранам 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг, результат которой оформляется актами сверки. Указанные акты сверки подписываются органами социальной защиты и организациями, заключившими договор, после перечисления средств в соответствии с дополнительными соглашениями;

5) ежемесячно, в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным, представляют в Министерство социальных отношений Челябинской области отчет о расходовании финансовых средств на предоставление ветеранам 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг, оформленный по форме, установленной Министерством социальных отношений Челябинской области.

7. Учет ветеранов, реализовавших свое право на 50-процентную скидку с оплаты жилья и коммунальных услуг, и связанных с этим расходов ведут организации, реализующие населению жилищно-коммунальные услуги, которые согласно заключенным в соответствии с пунктом 6 настоящего Положения договорам ежемесячно представляют в органы социальной защиты отчетные документы о расходах, связанных с предоставлением ветеранам 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг.

В ст. 159 ЖК РФ определены общие условия предоставления льгот; правила оформления субсидии и способы расчета суммы выплат в зависимости от расходов военнослужащего или членов его семьи на коммунальные услуги регулируются Постановлением № 761, а в п. 4 ст. 24 закона № 76 описаны условия предоставления льгот членам семей погибших военных.

Педагоги, руководители, заместители руководителей и другие бюджетники имеют право на ежемесячную компенсацию оплаты жилья, отопления и электричества — при условии, что они живут и работают по трудовому договору в селах, деревнях или поселках городского типа.

повышенная пенсия и дополнительные выплаты;
если военный умирает, государство обязано компенсировать затраты на похороны. В этом случае не играет роли, каким образом ушел из жизни ветеран. Из бюджета выплачиваются средства: на покупку места для захоронения, памятник, перевозка и подготовка покойного. Но что делать, если семья умершего внесла собственные средства на ритуальные услуги? Родственники могут подать заявление на возмещение затраченной суммы;
отпуск в размере 60 дней в любое время.

единовременная валютная выплата раз в год;
компенсация половины стоимости платежей по ЖКХ;
скидки на проезд в городском общественном транспорте, а также в загородном в дачный сезон;
освобождение от транспортного налога на автомобили, выпущенные до 1990 года.

транспортный налог. Ветеранам нет необходимости платить транспортный налог, но только лишь на одно из транспортных средств. Исключение – использование автомобиля с целью получения прибыли.
имущественный налог обязательный платёж, взимаемый с организаций и физических лиц в форме отчуждения принадлежащих им на праве собственности средств, в целях финансового обеспечения деятельности государства и муниципальных образований.Налоги следует отличать от сборов (пошлин), взимание которых является условием совершения в отношении их плательщиков определённых действий . Только лишь в этом случае стоимость такого имущества не может быть больше трехсот тысяч рублей и при этом она не должна употребляться для получения прибыли. То есть, если квартира сдается в аренду, то платить налог все-таки придется.
земляной налог. Платить его нужно, но не в полном объеме. Предоставляются скидки до десяти тысяч рублей.
НДФЛ. Не облагаются налогами муниципальные пособия, а также подаренное имущество.

Компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуги, предоставляемая ветеранам труда, ветеранам военной службы

б) взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, но не более 50 процентов указанного взноса, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом Администрации Смоленской области, и занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах — занимаемой жилой площади) в пределах социальной нормы площади жилья, установленной областным законом, в том числе нетрудоспособным членам семьи ветерана труда, совместно с ним проживающим, находящимся на его полном содержании или получающим от него помощь, которая является для них постоянным и основным источником средств к существованию;

а) платы за наем и (или) платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, исходя из занимаемой соответственно нанимателями либо собственниками общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах — занимаемой жилой площади) в пределах социальной нормы площади жилья, установленной областным законом, в том числе нетрудоспособным членам семьи ветерана труда, совместно с ним проживающим, находящимся на его полном содержании или получающим от него помощь, которая является для них постоянным и основным источником средств к существованию;

в) платы за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме исходя из занимаемой нанимателями либо собственниками общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах — занимаемой жилой площади) в пределах социальной нормы площади жилья, установленной областным законом, в том числе нетрудоспособным членам семьи ветерана труда, совместно с ним проживающим, находящимся на его полном содержании или получающим от него помощь, которая является для них постоянным и основным источником средств к существованию;

г) платы за коммунальные услуги, рассчитанной исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определенного по показаниям приборов учета, но не более нормативов потребления, утвержденных уполномоченным органом исполнительной власти Смоленской области в сфере государственного регулирования цен (тарифов). При отсутствии указанных приборов учета плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных уполномоченным органом исполнительной власти Смоленской области в сфере государственного регулирования цен (тарифов), в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов, утвержденных уполномоченным органом исполнительной власти Смоленской области в сфере обращения с отходами производства и потребления;

д) оплаты стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива — при проживании в домах, не имеющих центрального отопления. Обеспечение топливом производится в первоочередном порядке.

Если в регионе порядок получения привилегии заключается в оформлении субсидий, то военный пенсионер должен написать заявление в соцзащиту, где размер скидки определяется индивидуально. В таком случае сначала придется оплатить по квитанциям воду, отопление, свет, а затем получить возмещение.

Процедура получения удостоверения или справки военного пенсионера предполагает последующее обращение в Пенсионный Фонд при достижении 55 лет (женщины) и 60 лет (мужчины). Человек получает соответствующий документ, который входит в основной пакет документации.

ремонт квартиры или дома;
содержание жилой недвижимости (капитальный ремонт);
отопление;
водоотведение;
электричество;
газ;
приобретение твердого топлива для печей;
проведение газа или водопровода в дом.

Но Федеральные законы предусматривают присвоение статуса не только при несении службы во внутренних, пограничных, железнодорожных войсках, но и в случае отдачи долга в качестве полицейского, сотрудника пожарной службы, государственных ведомств, учреждений по защите и контрою правопорядка, работника ФСКН, уголовно-исполнительной органов.

Государство заинтересовано в поддержке граждан, отдавших немалую часть своей жизни военной службе. Когда они увольняются, то их пособия может не хватать на необходимые услуги и товары. На этой основе введены льготы военным пенсионерам на оплату коммунального хозяйства. Но кто может рассчитывать на привилегию и куда обращаться.