Сдать товар без гарантийного талона
В редакцию «МК» обратился наш постоянный читатель, пенсионер Иван Сергеевич Петров. Несколько лет назад мужчина приобрел холодильник, который сломался до окончания гарантийного срока. В сервисном центре отказались производить ремонт, поскольку посчитали, что гарантийный талон на холодильник был неправильно оформлен продавцом. Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Можно ли сдать пылесос без гарантийного талона
1) найти знакомых в м-видео или эльдорадо, поставить печать 3) в теории, в магазине могут сделать копию чека, но я сам ни разу не пробовал Авторитетно всем знатокам заявляю: 1) Вариант быстрый — сходить в Эльдорадо и попросить заполнить гарантийник.
Истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от оплаты гос. пошлины. В случае если сумма иска не высока, можете просто обратиться за помощью за составлением искового заявления. Стоимость услуг уточняйте по телефону конкретного адвоката.
Можно ли сдать электротовары в магазин если поставлена печать гарантийном талоне
27 Января 2022, 13:03, вопрос №1515230 qw, г. Москва Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 29.07.2022 мы ответили на 351 вопрос.
Магазин или сервисный центр обязаны выдать вам квитанцию или акт о приеме товара в ремонт. В этом акте должны быть указаны: название принимающей организации или ИП, контактные адреса и телефоны — то есть магазина или сервисного центра; ваши ФИО, адрес, контактный телефон; название товара, модель, марка, серийный номер или IMEI; описание внешнего вида товара (наличие повреждений, царапин, потертостей лучше оговорить подробно); комплектность товара — наушники, гарнитура, зарядное устройство, коробка, защитная пленка и пр.
Что делать если потеряли гарантийный талон
Согласно правилам продаж нашей компании, мы не предоставляем услугу примерки при доставке либо выдаче обуви в пунктах выдачи. Вы можете осмотреть полученный товар на предмет соответствия с описанием и отсутствия внешних повреждений, однако производить примерку допускается только после оплаты товара. В случае несоответствия размера вы можете произвести возврат товара в 14-дневный срок в соответствии с правилами возврата товаров, приобретенных в нашей компании.
Условия обмена или возврата товара указаны выше. В случае, если Товар потребует гарантийного обслуживания, просим вас обратиться к Продавцу у которого вы приобрели изделие или в сервисный центр, контактные данные которого вы можете найти в гарантийном талоне либо уточняйте по тел. 0-800-20-70-30 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов, пн. — пт. с 9:00 до 21:00) Срок гарантии указан в описании каждого товара на сайте.
Утерян гарантийный талон
Если страховая компания будет Вам отказывать в признании случая страховым из-за отсутствия гарантийного талона, ссылайтесь на п.2 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей»Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
ч. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
У наших юристов спрашивают о: гарантийный талон на товар образец
Пишите претензию указывая второй недостаток. требуйте возврата. Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре Кому: Руководителю (укажите полное наименование продавца и его адрес) от (укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес. Аппп стену. Напишите претензию.
по версии сектантов из секты 14 дней — можно вернуть всё и всегда по версии ЗАКОНА у покупателя есть право на ОБМЕН — разницу видите ? однако в ЭТИМ товаром вам и ОБМЕН НЕ ПОЛОЖЕН , не то что ВОЗВРАТ причина проста ПЕРЕЧЕНЬ. НЕТУ У ВАС ПРАВА требовать не только обмена, но и тем более возврата денег Некоторые товарищи выше заблуждаются и вводят в заблуждение 14-дневный срок — это срок ОБМЕНА, а не возврата Но ваш товар даже обмену не подлежит в силу этого.
Возврат товара с заполненным гарантийным талоном
«11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)»
Мы стараемся не только продавать лучшие товары по минимальным ценам, но и постоянно отслеживать их качество. В современном мире, в мире потребления, производитель вынужден постоянно искать варианты экономии в процессе производства, чтобы удержать цену товара и сделать его более доступным каждому. Доступность — это конечно положительный момент, но нужно соблюдать и соотношение цена/качество. Покупатель должен знать насколько долго прослужит ему товар, который предлагается в магазине, и иметь полное представление, сколько будет стоить каждый день его использования.
Без гарантийного талона
На мой вопрос о том, как же будет осуществляться гарантия, мне ответили, что по истечении 15-ти дней мне следует обращаться в авторизованный сервисный центр фирмы производителя и там мне осуществят ремонт по серийному номеру ноутбука. Поскольку на тот момент претензий по качеству товара у меня не было, на этом моё общение с продавцами и закончилось.
В Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его территориальные отделы поступает большое количество обращений о не надлежащем оформлении гарантийного талона продавцами (отсутствие печати), а также вопросы, связанные с сроками на товары. В этой связи разъясняем следующее.
Гарантийный талон на продажу обуви
а что ты хочешь отсудить? Нет не отсудите,как это не печально. да можешь, если есть свидетели вашего совместного проживания ничего тебе не светит, дружище. доказать совместное проживание довольно сложно. закон как дышло )) судя по тому.
Могу Вас успокоить, всё, что написано в данной бумажке не серьёзно. Даже если магазин продаёт обувь без гарантии, на этот случай существует 19 ст. Закона О защите прав потребителей , согласно которому ВЫ как потребитель можете в течение.
Потеряли гарантийный талон что делать
В законе об исполнительном производстве указано, что отсутствие чека не может является препятствием для предъявления претензий к продавцу. Дело в том, что отсутствие чека по закону о защите прав потребителей не является основанием для ограничения в правах потребителя, потому он вам может и не нужен, если есть иные докузательства покупки.
Бесплатная юридическая помощь Скорее всего, вам придется обращаться в суд. В случае обращения в полицию вам понадобится этот код. В сети встречаются сайты, на которых предлагают отследить ваше устройство при помощи кода IMEI.
Сдать Покупку Ч Гарантийным Тол Талоном Ст
2 Diggerded: Спасибо за ответ. Как уже отметил первый автор, с ЗПП я не дружу, поэтому вопрос такой: за счет чего происходит снижение цены при повторном выставлении сданного товара на продажу и как незаполнение гарантийного талона позволяет этого избежать?
«11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)»
Сдать Покупку Ч Гарантийным Тол Талоном Ст
Главное, чтобы он был заполнен. Дата продажи, печать магазина и подпись продавца. Да! Но меньше проблем когда он есть! Чек всеголишь указывает, что этот «чайник» ваш. А талон должен быть с печатью Продавца и датой продажи! В печати.
если покупка оформлялась с заполнением тех.паспорта на изделие тогда вам будет легко доказать покупку в данном магазине. достаточно проверить данные компьютера. если не было каких либо записей (чека, тех.паспорта, гарантийного.
В августе 2013 г купила телефон
Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей». Пункт 21. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом, ( уполномоченной организацией ). В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.
п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей». предусматривает,что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Гарантийные обязательства
Опять же — я никогда не слышал о положительных результатах по ст. 20, в плане предоставления аналога на период ремонта. Такое, имхо, вообще невозможно в виду дикого количества сломанной техники.
Хотя вот если такое работало бы, то поставщики бы более тщательно копались на свалках мира.
Что значит «правильно-оформленные» документы на гарантию?
А если неправильно-оформленые документы или вообще их полное отсутствие? Вернее лучше так:
1. неправильное оформление документов. Каких?
2. отсутствие гарантийных документов или вообще каких-либо документов на изделие.
Должен ли человек по гарантии сдавать товар с паспортом
При возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Невольно возникает вопрос: Нужен ли паспорт при возврате товара? Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики.
» » » Как показала практика, проблемы с проведением гарантийного ремонта или возвратом купленной техники обратно с получением возмещения стоимости возникает лишь у тех покупателей, которые сами были невнимательными при покупке.
Руководство по эксплуатации Гарантийный талон
4 4 Устройство прибора Устройство прибора Тепловентилятор (BHP-3.000С, BHP-5.000С) предназначен для обогрева и просушки (воздуха, поверхностей) в производственных, общественных и вспомогательных помещениях. Исполнение тепловентилятора переносное, рабочее положение установка на полу, условия эксплуатации работа под надзором, режим работы повторно-кратковременный. Несущая конструкция тепловентилятора (см. рис.1) состоит из кожухов наружного (1) и внутреннего, изготовленных из листовой стали и имеющих цилиндрическую форму. Во внутреннем кожухе размещены вентилятор и трубчатые электронагревательные элементы. Снаружи кожуха расположен корпус блока управления (2). Кожух наружный, закрытый воздухозаборной (3) и воздуховыпускной (4) решетками, винтами устанавливается к ручкеподставке (5) и имеет возможность поворота в вертикальной плоскости. Угол поворота фиксируется гайками (6). Вентилятор затягивает воздух через отверстия воздухозаборной решетки. Воздушный поток, втянутый вентилятором в корпус, проходя между петлями трубчатых электронагревательных элементов, нагревается и подается в помещение через отверстия воздуховыпускной решетки. Рис. 1 Устройство прибора (BHP-3.000С, BHP-5.000С) 1. Наружный кожух поворотного корпуса 2. Блок управления 3. Воздухозаборная решетка 4. Воздуховыпускная решетка 5. Ручка-подставка 6. Гайка-фиксатор Работа тепловентилятора возможна в следующих режимах: режим вентиляции (без нагрева); режим 1 вентиляция с частичным включением электронагревательных элементов; режим 2 вентиляция с включением электронагревательных элементов на полную мощность; режим 0 выключение прибора. Электрические схемы тепловентиляторов (BHP-3.000С, BHP-5.000С) приведены в Приложении. Технические характеристики прибора: Параметр / Модель BHP-3.000С BHP-5.000С Номинальная мощность потребления: Вентиляция (без нагрева) 26 Вт 32 Вт Частичная мощность нагрева 1500 Вт 3000 Вт Полная мощность нагрева 3000 Вт 4500 Вт Номинальное напряжение 220 В/50 Гц 220 В/50 Гц Максимальный ток 13,6 А 20,5 А Расход воздуха 300 м 3 /ч 400 м 3 /ч Габариты прибора 315 х 425 х 315 мм 315 х 425 х 315 мм Вес нетто 7,5 кг 8,0 кг Ballu_BPH_ C.indd :02:21
3 Правила безопасности 3 Правила безопасности ВНИ МА НИЕ! При эксплуатации тепловентилятора соблюдайте общие правила безопасности при пользовании электроприборами. Электрообогреватель является электрическим прибором и, как всякий прибор, его необходимо оберегать от ударов, попадания пыли и влаги. Перед эксплуатацией электрообогревателя убедитесь, что электрическая сеть соответствует необходимым параметрам по силе тока и имеет канал заземления. Прибор должен подключаться к отдельному источнику электропитания В, 50 Гц. Подключать к этому источнику другие приборы не допускается. Запрещается эксплуатация обогревателей в помещениях: с относительной влажностью более 93%, с взрывоопасной средой; с биологоактивной средой; сильно запыленно средой; со средой вызывающей коррозии материалов. Во избежание поражения электрическим током не эксплуатируйте тепловентилято при появлении искрения, наличии видимых повреждений кабеля питания, неоднократном срабатывании термопредохранителя. Замену поврежденного кабеля электропитания должны проводить только квалифицированные специалисты сервисного центра. Во избежание поражения электрическим током запрещается эксплуатация электрообогревателя в непосредственной близости от ванны, душа или плавательного бассейна. Запрещается длительная эксплуатация тепловентилятора без надзора. Перед началом чистки или технического обслуживания, а также при длительном перерыве в работе отключите прибор, вынув вилку из розетки. Подключение обогревателя к питающей сети должно производиться посредством шнура питания, снабженного штепсельной вилкой для обеспечения гарантированного отключения прибора от источника питания. При перемещении прибора соблюдайте особую осторожность. Не ударяйте и не допускайте его падения. Перед подключением тепловентилятора к электрической сети проверьте отсутствие повреждений изоляции шнура питания, шнур питания не должен быть пережат тяжелыми предметами. Не устанавливайте тепловентилятор на расстоянии менее 0,5 м от легковоспламеняющихся предметов (синтетические материалы, мебель, шторы и т.п.) и в непосредственной близости от розетки сетевого электроснабжения. Не накрывайте тепловентилятор и не ограничивайте движение воздушного потока на входе и выходе воздуха. Во избежание ожогов, во время работы тепловентилятора в режиме нагрева, не прикасайтесь к наружной поверхности в месте выхода воздушного потока. Во избежание травм не снимайте кожух с корпуса прибора. Не используйте прибор не по его прямому назначению (сушка одежды и т.п.). Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать прибор. Обратитесь к квалифицированному специалисту. После транспортирования при отрицательных температурах необходимо выдержать тепловентилятор в помещении, где предполагается его эксплуатация, без включения в сеть не менее 2-х часов. После длительного хранения или перерыва в работе первое включение тепловентилятора не производить в режиме полного нагрева. Тепловентилятор предназначен для эксплуатации в районах с умеренным и холодным климатом в помещениях с температурой от минус 10 до +40 С и относительной влажности до 93% (при температуре +25 С) в условиях, исключающих попадания на него капель брызг, а также атмосферных осадков. Ballu_BPH_ C.indd :02:21
