Что значит на сайте МФЦ написано — заявка исполнена
Не совсем так. МФЦ таким образом «заявка исполнена» сообщает клиенту, что его заявление МФЦ приняло в работу, рассмотрело и передало на выполнение в соответствующую организацию, т.е. МФЦ свою работу отработало( в вашем случае направило заявление в детский сад). Далее вам надо обращаться непосредственно в этот детский сад и выяснять, действительно ли приняли или отказали.
Аналогичный случай был с моим родственником, он через МФЦ направлял заявление о назначении пособия, тоже пришло «заявка исполнена». Он обратился по тел. в МФЦ, а там ему все это объяснили и переправили непосредственно для выяснения результата в само учреждение. Ну, с родственником все окончилось благополучно.
Как проверить готовность документов в МФЦ
В таком случае специалист центра предупредит заявителя, что отслеживать готовность документа онлайн можно непосредственно на сайте конечной инстанции. Например: если речь идет о загранпаспорте, то узнать его готовность можно через сайт ГУВМ МВД РФ:
В расписке-уведомлении обычно указывается ожидаемый срок готовности документации, который установлен административным регламентом и, как правило, строго соблюдается. По истечении данного срока можно просто подойти на прием в отделение МФЦ и получить на руки результат оказания услуги.
Как проверить готовность документов в МФЦ
На расписке должен быть указан ожидаемый срок готовности документов, поэтому нет смысла приходить раньше указанной даты. Надо отметить, что указанные сроки обычно соблюдаются, так что вы можете просто прийти в МФЦ после указанной даты, взять талон электронной очереди «На получение документов» и получить их в том окне, к которому вас вызовут.
Формат расписки с описью может отличаться, но в любом случае расписка содержит номер, по которому можно узнать о готовности документов. Найдите этот номер и воспользуйтесь одним из следующих способов, чтобы узнать статус ваших документов.
Проверка готовности документов в МФЦ
Базовая идея создания МФЦ — это не только экономия времени и средств, а также разгрузка специфических учреждений, которые ранее занимались предоставлениям услуг для граждан. График работы МФЦ – удобный и гибкий, все центры начинают свою работу с утра, а заканчивают поздним вечером.
Многофункциональные центры созданы для удобства оформления документов и справок, теперь гражданам нет необходимости посещать органы исполнительной власти и другие инстанции. Рассмотрим как проверить готовность заказанной документации в МФЦ различными способами.
Проверка готовности документов в МФЦ по номеру расписки
С января 2022 года вступил в силу закон от 05.12.2022 № 384-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», согласно которому обращаться в МФЦ за услугами можно не только по месту прописки. Преимущества обслуживания в многофункциональных центрах на этом не заканчиваются. Подав заявление, соискатель получает возможность отследить готовность запрашиваемого документа.
С каждым днем число желающих получить государственные и муниципальные услуги через МФЦ растет. Связан спрос с тем, что оформление бумаг в многофункциональных центрах проводится быстро, здесь работают компетентные специалисты и отсутствуют очереди. Обращение в филиал экономит время и силы граждан.
Проверка статуса и готовности документов в МФЦ
Прежде чем обращаться в МФЦ и проверять готовность документов по номеру дела, нужно иметь представление о том, где его искать. Если запрос гражданина требует предоставления определенного пакета бумаг для последующей их передачи в иной государственный орган или ведомство, оформляется расписка. В ней содержатся следующие разделы:
- Зайти на официальный региональный портал МФЦ. Чтобы получить интернет-адрес страницы, достаточно в поисковой строке браузера ввести фразу «МФЦ + название населенного пункта». Либо на главной странице портала «Мои документы» пошагово вводить данные (область, район, насаленный пункт) и искать то отделение, в котором было оформлено заявление.
- Найти раздел «Статус заявления». Несмотря на то, что сайты разных регионов могут несущественно отличаться, найти нужный раздел нетрудно. Он располагается в главном меню (вертикальном или горизонтальном) и является подразделом «Для посетителей».
- Ввести номер расписки (уведомления) и код доступа. Эти необходимые данные содержатся в самой расписке. Номер расположен в верхней части рядом с наименованием документа. Код доступа чаще всего расположен внизу страницы, после таблицы с перечислением принятых от заявителя документов, копий.
- Нажать кнопку «Отправить» или «Очистить» для повторного ввода данных или корректировки.
- Получить информацию о статусе заявления.
Процесс проверки готовности документов через МФЦ
Другой способ проверки готовности документов – звонок на горячую линию Многофункционального центра. Номер телефона бесплатный 88005505030. Также для выяснения статуса заявки клиента понадобиться номер обращения, дату и фамилию, имя, отчество заявителя.
Таким образом, в каждом отдельном случае сроки готовности документов через МФЦ будут индивидуальными. Клиент всегда может уточнить у сотрудника МФЦ о сроках оформления конкретно в его случае, получить расписку с номером для отслеживания и самостоятельно узнать через интернет, когда его документы будут готовы и можно будет забрать их в Многофункциональном центре.
В МФЦ предусмотрена только очная форма подачи документов
Если заявитель обратился за предоставлением услуги через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), то информирование осуществляется, также через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
¾ при личном приеме, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, либо
Что Означает Запись В Мфц Передана В Организацию
Специалист МФЦ получает задание на оказание услуги, просматривает комплект документов из карточки вложенной заявки по кнопке Комплект док. Если нужного документа не оказалось, то указывает способ его получения и формирует межведомственный запрос:
Регистратор принимает заявку и пакет документов от заявителя, а затем заносит информацию в систему DIRECTUM. Основные данные фиксируются в справочнике Заявки МФЦ на оказание государственных и муниципальных услуг:
Проверка готовности документов в МФЦ
- Выбрать ближайший центр и узнать его распорядок работы. По контактному телефону можно узнать, есть ли возможность записаться на прием заранее. Если есть, выберите удобную дату и время для посещения.
- Прийти в МФЦ, взять талон в электронной очереди и после этого обратиться к работнику центра.
- В магазине приложений PlayMarket или AppStore скачать и установить на смартфон программу для считывания двухмерных кодов.
- Открыть программу. Навести объектив камеры на QR-код, дождаться фокусировки и распознания кода.
- Перейти по отображенной ссылке и получить сведения о текущем статусе заявки.
Рассмотрение заявлений о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо федерального государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального органа ПФР (ПФР), предоставляющего государственную услугу, его должностного лица;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ПФР, территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица.
- Улучшение жилищных условий.
- Получение образования ребенком.
- Формирование накопительной части трудовой пенсии для женщин.
- Приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей инвалидов, путем компенсации затрат на приобретение таких товаров и услуг.
- Получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка с 01.01.2022.
Проверка готовности документов через МФЦ
Согласно ст. 35-36 Постановления № 1376, график работы центра утверждается руководителем учреждения по согласованию с высшим органом исполнительной власти субъекта РФ, но не должен противоречить установленным Правительством нормативам.
В предоставляемый сервис Многофункционального центра входит регистрация документов, удостоверяющих личность, регистрация брака, возможность решения земельно-кадастровых вопросов, получение необходимых справок и бумаг.
Что Означает Запись В Мфц Передана В Организацию
Согласно пункту 3 статьи 2 Закона N 210-ФЗ заявителем является физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, указанные в частях 2 и 3 статьи 1 настоящего закона, или в организации, указанные в пункте 5 данной статьи, с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
Одновременно сообщаем, что в соответствии с Положением о Министерстве экономического развития Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 5 июня 2008 г. N 437, Минэкономразвития России не наделено полномочиями по разъяснению законодательства Российской Федерации, а также практики его применения.
Что Означает Запись В Мфц Передана В Организацию
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на обработку cookie-файлов и пользовательских данных (сведения о местоположении; тип, версия и язык ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес). Если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные, пожалуйста, покиньте сайт или измените настройки.
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на обработку cookie-файлов и пользовательских данных (сведения о местоположении; тип, версия и язык ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес). Если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные, пожалуйста, покиньте сайт или измените настройки!
Проверка готовности документов в МФЦ
Следует учитывать, что не все центры предоставляют такую возможность. Если сайт перенаправляет на страницу, отображающую «Единый телефон горячей линии», по указанному бесплатному номеру необходимо связаться с Call-центром. Оператор в этом случае проинформирует о статусе производства или сообщит о готовности документа. Достаточный штат сотрудников позволяет оперативно реагировать на телефонные обращения. Даже в случае перегруженности линий сотрудники Call-центра ответят через несколько минут.
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
Порядок действий МФЦ при выдаче заявителю результата оказания услуги
10.2.3.3. Передает заявителю результаты услуги посредством вручения заявителю документов (материальных носителей), что фиксируется в Акте оказанных услуг посредством проставления заявителем даты получения результата услуги, собственной подписи и расшифровки подписи. Один экземпляр Акта оказанных услуг МФЦ передает заявителю.
10.2.2. Осуществляет выдачу заявителям результатов оказания услуг, оформленных Участником МФЦ на бумажном носителе либо в форме экземпляра электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Участника МФЦ, оформленного МФЦ на бумажном носителе в порядке, установленном п.10.1. настоящего Порядка.
