Нарушена упаковка товар не принимают
Возврат ненадлежащего качества без упаковки Стоит отметить, что поломка не должна быть связана с неправильной эксплуатацией Изделия надлежащего качества можно вернуть и без упаковки, поскольку законом не установлены ограничения по данному вопросу.
- Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества;
- Не должно быть следов эксплуатации;
- Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку.
- Следует сохранить товарный вид продукции;
Нарушение упаковки товара
Наша работа направлена на развитие эффективного законодательного регулирования в России, повышение профессионализма, конкурентоспособности и качества услуг российского юридического рынка, обеспечение доступности юридических услуг гражданам и юридическим лицам. За более чем 11-летнюю практику Республиканское юридическое общество реализовало значительное число совместных проектов с государственными органами управления, осуществляя их методическую, консультационную и организационную поддержку, инициировало дискуссии по актуальным
1. В случаях, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается покупателю без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затарить и (или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку, если иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара.
Примут ли товар если нарушена упаковка
Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В любом случае, если упаковка была утеряна или повреждена, продавец обязан оценить состояние возвращенного товара, оказать содействие покупателю и не вправе ему отказать в возврате. Возврат товара происходит в двух случаях: Какие товары можно и нельзя возвращать Не все товары подлежат возврату Существует узаконенный перечень товаров. Некоторые из списка подлежат возврату, а другие нет: Как правильно вернуть покупку без упаковки Возврат товара без упаковки — сложнее Это сложная процедура, так как многие продавцы могут отказать принимать покупку, даже если у вас на руках имеется чек.
Как сдать товар если нарушена упаковка
- Вещь должна быть целой, без признаков эксплуатации,
- Сохранение полной комплектности изделия,
- Прошло не более двух недель с момента приобретения,
- Сохранен кассовый чек,
- Вещь подлежит возврату в соответствии с действующим законодательством.
- Не должно быть следов эксплуатации;
- Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку.
- Следует сохранить товарный вид продукции;
- Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества;
Тема: Вопрос о нарушении упаковки — товарного вида
—
Моя вина — не указал, что вопрос актуален исключительно для товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Если не показывает картинку и т.д. — тут совершенно нет вопросов — товар ненадлежащего качества и его будущее будет рассматриваться в зависимости от заключения сервисной службы. Т.е. если товар вышел истроя это как раз — для продавца не так страшно — причина возврата ясна, схама действий тоже.
В данный момент интересует неблагоприятная ситуация для меня как продавца. Безоговорочный возврат можно прописать в договоре с моим поставщиком — но что есть не нарушение товарного вида. Разумеется об этом будет сообщено покупателю — т.е. указано что не рвите коробку , не царапайте и т.д. чтобы товар имел товарный вид в случае если захотите вернуть. Просто я, например, не разобрался до конца — нарушая упаковку сопроводительных аксессуаров товара (шнури, инструкции, пульт) — является нарушением товарного вида?
телевизор как товар надлежащего качества обменять по ст. 25 нельзя. поскольку он включен в известный Перечень.
В отношении товаров ненадлежащего качества в период гарантийного срока применяется абзац 2 пункта 2 ст. 16. Поэтому нарушение (отсутствие) упаковки не может являться основанием в отказе удовлетворения требования потребителя.
Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы
Заполняется накладная. Как правило, существует единая форма документа «ТОРГ-13». Заполнять накладную необходимо внимательно, где указываются без ошибок наименование продавца и данные покупателя. Лучше всего заполнять документ в двух экземплярах, которые подкрепляются подписью обеих сторон.
Существует государственная организация «Защита прав потребителей», которая решает спорные и конфликтные ситуации между продавцом и покупателем. На основании федеральных законов покупатель вправе отстаивать свои права. Чтобы узнать, как совершить возврат товара без упаковки, мы обратимся к законодательным сводам.
Можно ли вернуть товар без упаковки
Проблема при возврате может возникнуть если оказаться в ситуации, когда у потребителя нет на руках ни чека, ни коробки, в которой была продукция. Чаще всего при этом продавец отказывает в приеме продукции. Однако такое действие также является неправомерным. Отсутствие чека не может быть поводом для отказа, так как существует возможность предъявить другие доказательства покупки. Это могут быть:
Практика показывает, что продукция не всегда соответствует всем ожиданиям. Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо причинам вас перестал устраивать товар. Тогда возникает необходимость вернуть товар в магазин. Однако что делать если нарушена целостность упаковки? Продавец зачастую отказывается принимать назад изделие мотивируя это тем, что возврат без нее невозможен. Является ли такое действие законным? Эти вопросы будут рассмотрены в данной статье.
Возврат товара без упаковки
Часто встречаются случаи, когда дефекты товара выявляются спустя некоторое время после совершения покупки, в ходе его эксплуатации. Обычно это касается товара, который имеет заводской брак. Одной из возникающих проблем в сложившейся ситуации является отсутствие упаковки, хотя не каждый потребитель сохраняет его упаковку на случай «а вдруг пригодится».
Правила введены исключительно для совершения оптовой торговли. Они не приемлемы для физических лиц, которые не совершают уплату налога на добавленную стоимость. Для розничной торговли налоговым законодательством не предусмотрены правила оформления возврата товара.
Товар Аксессуары В Нарушенной Упаковке Или Ненадлежащего Вида Принимаются Назад
Пишите заявление о возврате со ссылкой на статьи закона \»ОЗПП\», на копии пусть распишутся, что приняли, или по почте пошлите заказным отправлением с описью вложения. Возвращает не директор, а юридическое лицо
Если упаковка не нарушена — то без проблем, я так возвращала наугад заказанные помады — наугад написала код товара, оказалось не то что нужно, я возвращала. Так же можно поступить, если купила, а оплачивать нечем, наверное. В случае производственного брака тоже можно вернуть. В случаях аллергии или баналоньго \»цвет не мой\» — не знаю.
Как вернуть товар если нарушена упаковка
В свою очередь, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, также не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18 Закона РФ). Факт приобретения товара у конкретного продавца можно подтвердить свидетельскими показаниями (ст.
Зачастую магазины отказываются принимать назад и возвращать за него деньги, если у покупателя не сохранилась (или повреждена) упаковка. Но насколько такой отказ правомерен, и можно ли вернуть товар без упаковки в магазин, получив назад деньги?
Примут ли товар обратно если нарушена упаковка
- Товар не должен относиться к категории товаров содержащихся в «перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55;
- С момента покупки не прошло 14 дней (день покупки не учитывается);
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства товара.
Это значит, что товар выглядит точно так же как на витрине, на нем нет следов использования, товар ни в коем случае не должен быть в употреблении; - Должны быть сохранены фабричные ярлыки и пломбы;
- У вас должен быть чек, товарный или кассовый, либо иной документ подтверждающий факт покупки.
- Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества;
- Не должно быть следов эксплуатации;
- Следует сохранить товарный вид продукции;
- Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку.
Можно ли возвращать товар с нарушенной упаковкой
Рекомендуем обратиться в магазин. я хочу вернуть напольные весы (купила в подарок,но меня опередили — подарили весы получше). Типы уценки и уцененных товаров Во всем мире хорошо известно, что покупка товара со скидкой — это выгодное вложение денег. Все любят распродажи, ведь на них можно заметно сэкономить. При этом мало кто знает, что, кроме сезонных распродаж, во многих магазинах круглый год можно купить качественные, но уцененные товары. Мы говорим сейчас не о тех случаях, когда магазин хитрит — и распродажная цена в нем, если присмотреться, оказывается выше обычной цены в соседнем магазине — а о настоящих скидках — тех, которые так любит ваш кошелек. Мы утверждаем со знанием дела: покупка товара с уценкой имеет множество преимуществ.
- безопасностью, чтобы присутствующие в ней вредные вещества не перешли в товар;
- надежностью для обеспечения герметичности и способности сохранения свойств товара в продолжение длительного времени;
- совместимостью с товаром, помещенным в нем, чтобы не изменились его потребительские свойства.
Возврат товара без упаковки
- Где, когда и за какую сумму покупался товар.
- Его недостатки. Если была проведена независимая проверка, нужно сослаться на заключение эксперта.
- Требования и срок их выполнения, которые обосновать нормами из ЗОЗПП и ГК РФ. Если средства были уплачены с банковской карты или счета, надо указать их реквизиты.
К сведению
В ЗОЗПП нет каких-либо специальных упоминаний об упаковке, необходимости её хранить и возвращать. Её воспринимают как одно из свидетельств того, что покупка товара была оформлена в конкретном магазине, так как часто на нее клеят фирменные ярлыки и ценники. Из этого правила есть несколько исключений.
Можно ли вернуть товар с нарушенной упаковкой
Товар с дефектом можно сдавать без упаковки. Для качественной вещи она зачастую обязательна как составляющая изначального внешнего вида. Речь идет именно о заводской упаковке, а не таре, которую магазин выдал клиенту для удобства транспортировки или защиты покупки.
При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден. Вернуть его невозмонжо если на самой упаковке было указано, что ее следует сохранить. Или когда она является частью изделия, из-за чего ее разрушение приравнивается к повреждению изделия.
Возврат товара надлежащего качества без упаковки
Здравствуйте!
Отсутствие упаковки, не будет являться, надлежащей причиной для отказа, в приеме товара надлежащего качества. В силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
Товарный вид, пломбы, ярлыки заводские сохранены?
Если нет, то можно на осонвании этого отказать.
Клиент на 10-й день хочет вернуть товар надлежащего качества, но без упаковки. Мы продали тормозные диски(от поставщика., которые пришли в оригинальной всей пожеваной упаковке, мы их переложили в другую коробку и клиенту отдали 2 коробки(оригинал и нашу сортировочную). Спустя 10 дней пришел клиент и сказал — диски не подошли, верните деньги. Упаковки(оригинала) у него нет(выкинул), диск один видно что масляный, но при этом диски целые, потребительские свойства дисков сохранены. Вопрос: Является ли основание отсутсиве коробки в которой они были(оригинала) основание для отказа в возврате денег? И сразу так же вопрос, следы масла на диске являются основание для отказа?
