Куда Звонить Когда Не Работает Телевидение

Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Куда Звонить Когда Не Работает Телевидение. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Статус коллективной антенны

Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

Кто отремонтирует антенну?

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

  1. На главной страни це в верхнем левом углу укажите область, в которой проживаете.
  2. В правом углу нажмите Пресс-центр .
  3. На открывшейся странице отображаются все важные новости, в том числе, временный перерыв в вещании .
  4. Откройте эту новость и проверьте, входит ли ваш населенный пункт в перечень мест, где проводятся профилактические работы.

В первую очередь обратите внимание на антенну . Принимать сигнал цифрового ТВ может только ДМВ, поэтому если у вас установлена аналоговая МВ, замените ее. Также проблема бывает связана с усилителем. Если вы живете возле телевышки, то без его демонтажа не получится поймать ни один канал.

Антенна и усилитель

Если нет возможности самостоятельно решить проблему отсутствия цифрового телевещания, в таком случае необходимо обратиться за помощью на телефон справочной службы – 8-800-22020 02 . Горячая линия цифрового ТВ круглосуточно принимает звонки граждан без перерывов на выходные.

  • зайдите в личный кабинет на сайте оператора со своим логином и паролем;
  • на странице услуги найдите пункт для ее деактивации;
  • заполните заявку, приложите скан-копии паспорта и квитанции об оплате задолженности;
  • отправьте заявку.
Читайте также:  Сколько Лет Надо Работать В Газпроме Чтобы Получить Выплаты

Причины для отключения антенны

Но если Вас устраивает базовый пакет телеканалов и Вы не намерены отказываться от общедомовой антенны, поручите ее ремонт и обслуживание нам. Наши антеннщики оперативно устранят неисправность и сделают это лучше, чем штатный слесарь ТСЖ.

За чей счет?

В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.

Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.Данная услуга предусматривает возможность использовать дополнительные опции:прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);установка квартирного усилителя (6600 р.);ручная настройка устройства (900 р.);проведение

Кто обслуживает телевизионную антенну по адресу

Как вариант пробросить кабель либо через окно (рядом с окном сверлится отверстие и кабель выходит по улице (на крышу) , либо как-то (на соплях) прокинуть кабель по квартире в подъезд (где установлена распределительная коробка) , а при очередном ремонте закрыть кабель в плинтуса (если у тебя они еще не пластиковые) .Как правило, практически во всех случаях пропадания или резкого ухудшения качества эфирного сигнала причинами являются неисправности приемного оборудования или антенны, либо появление существенных местных радиопомех, например, от неисправного промышленного или бытового электрооборудования.Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет.

Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона

Почему АТС, которые должны были наш дом обслуживать ТВ, ушли с рынка, к кому обращаться?Ксения СергеевнаОператор справочнойВы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.

2. Оформите субсидию

Если вы платите за кабельное или спутниковое телевидение или совсем не смотрите телевизор, то можете не платить за общедомовую ТВ-антенну. Для этого уточните в управляющей компании, кто для вас является поставщиком этих услуг, и напишите заявление, с собой обязательно возьмите паспорт. Контакты своей управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы».

5. Отключите радиоточку

Если в вашей квартире технически невозможно установить счетчики и вы отсутствовали дольше пяти полных дней, то можете запросить перерасчет оплаты ЖКУ в центре госуслуг «Мои документы» или в вашей управляющей компании — в зависимости от того, кто направляет вам квитанцию за коммунальные услуги. Для перерасчета вам понадобятся:

Читайте также:  Статус Малоимущей Семьи

В современном мире большинство жителей многоэтажных домов телевизор смотрят благодаря кабельному телевидению (прокладывается кабель к дому и распределяется по квартирам), также альтернативой является спутниковое телевидение (отдельная антенна) или через сайты благодаря интернету (проводному или беспроводному). Но также остались жильцы, которые по старинке подключены к коллективной антенне, которую установили и подключили десятки лет назад. Если телевизор перестал показывать, то телезрители сталкиваются с вопросом о том, куда звонить, чтобы починили антенну.

Кто обслуживает общедомовую телевизионную антенну?

Но не везде управляющие компании взяли на себя обязанности по ремонту антенн, так как не всегда для них данная услуга выгодна из-за того, что надо на работу принимать специалиста по ремонту и платить зарплату, а пользователей данными антеннами становится всё меньше.

Что делать, если сломалась телевизионная антенна?

В некоторых российских городах эту функцию взяли на себя управляющие компании, включили в стоимость оплату за обслуживание антенны и ремонтируют их. Если перестала антенна ловить сигнал, то в первую очередь звоните в свой ЖЭС и интересуйтесь, возможно антенна стоит на балансе у них.

Обычно стоимость использования коллективной антенны включена в общий счет квартплаты, где данная услуга формирует тариф наряду с уборкой лестничных клеток, обслуживанием внутридомовых сетей и т.п. Если организация, обслуживающая телевизионную антенну, предоставляет данную услугу напрямую жильцам, в обход управляющей за антенну приходит отдельной квитанцией.

  • наименование организации, к сотрудникам которой обращается заявитель;
  • Ф. И. О. собственника, желающего отказаться от антенны;
  • адрес регистрации непосредственно на той жилплощади, которую требуется отключить от антенного телевещания;
  • указывается отметка об отсутствии долгов по абонентской плате;
  • прописывается непосредственная просьба заявителя – отключить телеантенну.

Какие каналы ловит коллективная антенна

Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.

У жителей постоянно возникают вопросы о правомерности включения оплаты дополнительных услуг не коммунального характера в ЕПД. Тем более что название строк таких услуг и их цена меняются без согласования с жителями. Если цена ЖКУ определяется по регулируемым тарифам, ежегодно утверждаемым правительством Москвы, то обоснованность ценообразования дополнительных услуг и необходимость их оплаты вызывают сомнение. Как правило, включают в ЕПД услуги не коммунального характера: антенна (кабельное телевидение), запирающее устройство (ЗУ), радио. Их включают в оплату независимо от того, есть ли у жителя телевизор или радио, и пользуется ли он ими. Правда, в последнее время чиновники пошли на уступки под давлением жителей и стали исключать оплату радио, антенны из ЕПД, но только по личному заявлению с оформлением отключения от линии связи.

В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.

Схема подключения коллективной антенны

Субсидия на оплату квартиры переоформляется каждые полгода. Обычно процедура проходит быстро: садишься к окошку в многофункциональном центре госуслуг, отдаешь-получаешь документы и — до свидания. На этот раз меня принимала начальница отдела МФЦ в СЗАО. Просмотрев наши платежки, она удивленно спросила, почему мы платим за домофон 91 рубль, тогда как положено 64 рубля?

В современном мире большинство жителей многоэтажных домов телевизор смотрят благодаря кабельному телевидению (прокладывается кабель к дому и распределяется по квартирам), также альтернативой является спутниковое телевидение (отдельная антенна) или через сайты благодаря интернету (проводному или беспроводному). Но также остались жильцы, которые по старинке подключены к коллективной антенне, которую установили и подключили десятки лет назад. Если телевизор перестал показывать, то телезрители сталкиваются с вопросом о том, куда звонить, чтобы починили антенну.

Читайте также:  Упрощенное получение гражданства рф в 2021 году для граждан белоруссии в браке с гражданкой

Кто обслуживает общедомовую телевизионную антенну?

Но не везде управляющие компании взяли на себя обязанности по ремонту антенн, так как не всегда для них данная услуга выгодна из-за того, что надо на работу принимать специалиста по ремонту и платить зарплату, а пользователей данными антеннами становится всё меньше.

Что делать, если сломалась телевизионная антенна?

В некоторых российских городах эту функцию взяли на себя управляющие компании, включили в стоимость оплату за обслуживание антенны и ремонтируют их. Если перестала антенна ловить сигнал, то в первую очередь звоните в свой ЖЭС и интересуйтесь, возможно антенна стоит на балансе у них.

  • Сбой программных настроек ресивера или телевизора;
  • Поврежден разъем или высокочастотный кабель;
  • Вышел из строя ресивер-приставка DVB-T2;
  • Сломался прием-передающий модуль цифрового телевидения;
  • Перебои с электропитанием или оборудованием ретранслятора;

Сбились настройки

Если кабель в порядке, проверьте контакт «массы» (оплетки кабеля к разъему). Пошевелите разъем на проводе и станет ясно в чем дело. Если ситуация изменилась снимите его, зачистите кабель ножом и накрутите тот же разъем.

Нет контакта с кабелем

Поломка приемо-передающего модуля цифрового телевизора. Если телевизор хотя бы показывает «нет сигнала от антенны», то вы уже можете вздохнуть в облегчением. Инвертор и лампы подсветки в порядке. Однако скорее всего вышли из строя какая-либо логическая микросхема.

Перед обращением в поддержку стоит попробовать разобраться в возникшей ситуации самостоятельно. Это позволит сэкономить время, а в отдельных случаях и деньги. Среди возможных причин неработающего телефона:

Возможные причины неполадок

Любая из этих причин способна на время оставить абонента без стационарного телефона и связи. Но с подобными неисправностями можно справиться и своими силами. А обрывы линии за пределами квартиры стоит доверить профессионалам. Это связано с важностью и сложностью работ. Обрыв проводов за пределами дома лишит возможности звонить многих людей, и решение проблемы подобного масштаба – дело обученных мастеров.

Заявка на ремонт телефонной линии Ростелеком

Стандартный телефон связи со службой поддержки – 88001000800. Дополнительно имеются отдельные номера технической помощи в каждом регионе функционирования компании. Их следует уточнять на официальном портале или в договоре подключения услуг.

Примечательно то, что иногда такие перенастройки могут достаточно странно отображаться у телезрителей. Сначала было дано объявление о шторме. После чего вещание прекратилось на 20 минут. Телецентр в этом инциденте задействован не был.

Кратковременное отключение телерадиосигнала

Когда на экране внезапно появляется надпись «Нет сигнала», речь может идти о самопроизвольном обнулении до заводского состояния. Сбой настроек как программная проблема отсутствия сигнала на телевизоре может быть вызвана двумя причинами:

Ремонтные работы

Если хотя бы один из элементов, а также связь между ними отсутствует, могут начаться проблемы с просмотром программ. А ведь сломаться может что угодно: достаточно скачка напряжения, наличия брака или случайных механических повреждений. Также важно проверить соответствие стандартам передающего сигнала, если приставка поддерживает другой формат, картинка на телеэкране не появится вовсе.

Елена - Дежурный юрист
Профессиональный юрист. Составляю любые правовые документы: договоры, претензии, исковые заявления, отзывы, жалобы и т.п. Специализируюсь на защите прав потребителей: спорах с застройщиками, страховыми, продавцами, банками и пр. Осуществляю представительство в судах. Большой опыт работы, высокое качество составления правовых документов и ведения дел.
Оцените автора
Бюро юридического и адвокатского консультирования - Адвокатариус