Возврат товара поставщику по договору поставки
Если при поступлении товара было обнаружено расхождение в ассортименте, не оговоренное сторонами в соглашении, покупатель может получить только часть партии, соответствующую пунктам, в которых описывался вид или сорт продукции, а также отослать неподходящий товар частично или всю партию целиком (согласно п.п.1,2 ст.468 ГК РФ).
Считается, что продукция должна в точности совпадать с описываемыми в соглашении условиями в момент передачи заказчику, а также быть годной к использованию в течение разумного срока после момента передачи (если иные условия не обозначены в договоре). Если в соглашении продавец обязуется предоставить гарантию качества, то срок, в который товар не должен утратить свое первоначальное качество, указывается в установленном договоре гарантии качества. Необходимо отметить, что на гарантии находится не только само изделие, но и все его составные или комплектующие части (если этот пункт предусмотрен договором).
Обмен и возврат товара согласно гк
Если же продавец не сможет обменять покупателю товар, то покупатель имеет право вернуть уплаченную сумму за товар. 2. Применимое законодательство: — Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»; — Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. — Постановление ФАС Московского округа от 23.01.2002 N КГ-А41/8249-01; — Постановление Нижегородского областного суда от 06.04.2011 N 44-г-28/2011; — Постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 11.08.2014 N 05АП-8844/14; — Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 23.06.2014 N 02АП-4221/14; — Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 05.10.2011 N 15АП-8835/11; — Определение Московского городского суда от 25.02.2014 N 4г-1124/14; — Определение Ставропольского краевого суда от 28.05.2013 по делу N 33-2583/2013; — Определение СК по гражданским делам Липецкого областного суда от 25.07.2012 по делу N 33-1773/2012.
Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон «О защите прав потребителей» не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. В соответствии с пунктом 1статьи 502Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей») при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Условия поставки товара информация по возврату и обмену товара
4.3 В случае невозможности разрешения споров и разногласий в претензионном порядке они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Поставщика в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.6 При отгрузке товара по Казахстану, в случае отсутствия Покупателя, или его уполномоченного представителя для процедуры принятия Товара в г.Алматы и передачи его транспортной компании (выбирается Покупателем или Поставщиком по согласованию сторон), Покупатель обязуется предоставить гарантийное письмо Поставщику, в котором выражается согласие на отгрузку Товара без представителя Покупателя, либо дать согласие на отгрузку транспортной компании по электронной почте, whatsapp или другими способами. Товар переходит в собственность Покупателя в момент отгрузки товара Поставщиком транспортной компании в г.Алматы.
Инструкция участникам размещения заказа
4.2. Приемка партии Товара по количеству и качеству производится по товарно-транспортной накладной и должна быть полностью завершена в день доставки. Заказчик имеет право на предъявление претензий по качеству и количеству Товара в течении 14 дней от даты поставки.
3.1.1. Передать Заказчику Товар и относящиеся к нему принадлежности, документы ( в соответствии с п.1.4 Контракта) на территории Заказчика по адресу: 452687, РБ, г. Нефтекамск, ул. Парковая, 31 (склад Заказчика) или по адресу указанному в заявке Заказчика. Доставка, отгрузка, перевозка, разгрузка Товара должна осуществляться до склада Заказчика (до дверей) силами Поставщика.
Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата
Бывает и так, что причины для того, чтобы вернуть товар, получилось выявить сразу, но не принимать его было нельзя. Тогда ненадлежащего качества продукцию нужно вернуть позже, оформив бланк возврата товара поставщику.
Третья ситуация тоже считается одной из часто встречающихся, когда покупатель и поставщик действуют по обоюдному соглашению, запланировав регулярные обратные поставки, если товар до истечения срока годности реализовать не удаётся. Все упомянутые случаи настолько часты, что каждый из них обязательно должен быть рассмотрен подробно.
Возврат товара поставщику в любой срок
Именно это юридическое лицо несёт ответственность за качество проданного товара, а, в случае необходимости, занимается вопросами обмена, возврата и финансовой компенсации.
Обмену и возврату подлежит как товар надлежащего качества (т.е.
без брака и повреждений), так и ненадлежащего (т.е. с браком и повреждениями – соответственно).
Гражданского кодекса, при передаче продавцом предусмотренного договором купли-продажи товара в ассортименте, который не соответствует договору, покупатель вправе отказаться от его принятия и оплаты, а если товар уже был оплачен — потребовать возврата уплаченной денежной суммы; 5.
Товар Поставляемый Поставщиком Под Заказ Покупателя Согласно Счета На Оплату Указанных Сроков Не Подлежит Возврату Обмену
Содержанием претензионного письма могут быть вопросы, связанные с ненадлежащим качеством товаров и несоответствием условий их поставки, или иные проблемы. С помощью данного документа можно урегулировать все спорные ситуации, до момента обращения в судебные инстанции.
Очень важно грамотно составить претензию о непоставке товара. Претензия должна быть составлена предельно вежливо, адресована руководителю компании-поставщика за подписью руководителя компании-покупателя. В претензии должны содержаться конкретные ссылки на пункты договора . которые поставщик нарушил и на те, в которых содержится ответственность виновной стороны. Помимо пунктов договора должны быть ссылки на нормы права. Покупателю следует указать свои требования: допоставить товар, вернуть уплаченные деньги, возместить расходы на покупку товара, расторгнуть договор, уплатить неустойку. В претензии необходимо указать, что в случае неполучения ответа на претензию в определенное время или невыполнения заявленных требований, покупатель будет вынужден обратиться за судебной защитой. Мы знаем, как следует аргументировать свои требования, чтобы поставщик был максимально заинтересован в решении спора до суда.
Товар Поставляемый Поставщиком Под Заказ Покупателя Согласно Счета На Оплату Указанных Сроков Не Подлежит Возврату Обмену
7. Если договором поставки предусмотрена обязанность покупателя самостоятельно выбрать товар в установленный договором срок, он не вправе возлагать на продавца ответственность за просрочку передачи товара и требовать возврата предварительной оплаты.
Пунктом 2 Информационного письма Президиума Вывшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 14 июля 1997 г. N 17 «Обзор практики применения арбитражными судами статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что критериями для установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки; значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательств; длительность неисполнения обязательств и т.д.
Письмо на возврат товара поставщику, образец письма
В договоре должен быть прописан срок, в течение которого покупатель может заявить претензии относительно товара. Если сроки не указаны, то гражданским законодательством установлен 30-дневный период для проведения возврата между юридическими лицами. Если стороны договорились о возврате, то продавец обязан вернуть покупателю в течении 10 дней денежную сумму за товар. Все издержки по возврату ложатся на плечи продавца (в том числе комиссии банка), если договором не обусловлены иные условия.
Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам. Покупка происходит путем заключения договоров купли-продажи или поставки товаров. Оплата по договору производится на расчетные счета продавцов (поставщиков). В большинстве случаев только после предоплаты или полной оплаты покупатель получает товар. В этом и заключается основная проблема, ведь воочию покупатель не всегда может видеть товар. Безусловно, перед покупкой можно выбрать необходимый товар, ознакомиться с его характеристиками и свойствами. Однако, если речь идет о приобретении более одной единицы товара, продавец может отгрузить не конкретно выбранную вещь, а другую из этой партии товара. Как итог — есть риск получить некачественный товар.
Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю
- товар не должен быть в употреблении, а его товарный вид должен быть сохранен должным образом. Если продавец обнаружит какой-либо дефект или несоответствие вида товара нужному, то он вправе отказать потребителю в возврате или обмене.
- покупатель должен представить чек на возвращаемый товар. Если чека по каким-то причинам нет, то можно прибегнуть к помощи свидетелей, показания которых также будут учитываться в суде, если дело дойдет до него.
- товар не может входить в список товаров, которые нельзя обменять или вернуть.
По этой причине между продавцом и покупателем часто случаются недоразумения и различные споры о причинах возникновения неисправностей товара. Данный вопрос может легко решиться с помощью проведения специальной экспертизы, которая установит когда и от чего товар стал дефектным. Делается она за счет продавца.
Претензия поставщику товара
Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа. Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями.
На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить замену ненадлежащего товара согласно Акту обнаружения недостатков от 20.02.2022 г. на товар, качество которого соответствует условиям договора и ГОСТ. В противном случае покупатель будет вынужден отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества, а также приобрести товары у других лиц по более высокой цене с отнесением расходов на Вашу организацию. В случае нарушения данного требования договор поставки будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 523 ГК РФ. Кроме того в судебном порядке в соответствии с иском о расторжении договора будут взысканы расходы на приобретение аналогичных товаров в розничной сети, а также судебные расходы.
Возврат продукции от покупателя сроки
Это случаи несоответствия по: Вообще, все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям: Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них.
Если покупатель не является плательщиком НДС и совершает возврат качественного товара продавцу, то стоимость возвратного товара не будет включать в себя НДС. Соответственно, поставщик не сможет по возвращаемому товару, поставить к вычету НДС у себя.
Возврат и обмен товара
В первом случае процедура осуществляется в день обращения либо стороны договариваются о её реализации в момент поступления продукции. Второй вариант подразумевает денежное возмещение в период 3-х дней с момента обращения.
Обмен и возврат товара высокого качества определен ст. 502 ГК РФ и ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» и предусматривает возврат денег при невозможности обмена качественной покупки или бракованной. При этом деньги должны быть возвращены в срок, не более 3 дней с даты письменного обращения заявителя, а в случае интернет-шоппинга – в течение 10 дней.
Запрос котировок №88
5.1.4.На полученный Товар должны быть оформлены документы по количеству. качеству и ассортименту, представлены накладные и счета-фактуры. Качество поставляемых товаров должно соответствовать требованиям ГОСТа,
действующим на момент поставки. Товары должны поставляться в тape,
соответствующей требованиям ГОСТа. Все упакованные и расфасованные товары при
доставке Покупателю не менее одного места отпускаются в таре и за маркировкой
завода-изготовителя.
Отсутствие сведений об участнике в реестре недобросовестных поставщиков. Сведения, которые содержатся в котировочных заявках Участников размещения заказа, не должны допускать двусмысленных толкований (разночтений). Наличие в котировочной заявке положений, которые могут быть неоднозначно истолкованы, а также положений, содержащих неполный объем информации (необходимых сведений), установленных в извещении о проведении запроса котировок, является основанием для отклонения такой заявки участника размещения заказа.
Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты
При задержке товара покупатель обладает правом потребовать с продавца оплату неустойки в размере 0,5 ежедневно за каждый день просрочки (ст. 23.1 ЗПП). В большинстве случае торговые учреждения должного уровня удовлетворяют заявленные претензии, так как бояться потерять репутацию.
Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги. При наличии договора аванс возвращается, за исключением расходов, которые продавец фактически понес. Так как Закон «О защите потребителей» не устанавливает сроки для возврата предоплаты, покупатель вправе ссылаться на ст. 314 ГК и просить вернуть деньги в 7-дневный срок.
Товар Поставляемый Поставщиком Под Заказ Покупателя Согласно Счета На Оплату Указанных Сроков Не Подлежит Возврату Обмену
обстоятельств непреодолимой силы, должна без промедления известить в письменном виде другую Сторону о наступлении и характере этих обстоятельств, однако не позднее 10 (десять) дней с даты, когда данные обстоятельства непреодолимой силы сделали невозможным исполнение обязательств по Договору. Извещение должно содержать данные о наступлении и характере этих обстоятельств и возможных их последствиях. Эта Сторона также без промедления (не позднее трех дней) должна известить другую Сторону в письменной форме о прекращении этих обстоятельств. Не извещение или несвоевременное извещение другой Стороны Стороной, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, о наступлении обстоятельств, освобождающих ее от ответственности, влечет за собой утрату права для этой Стороны ссылаться на эти обстоятельства, если только эти обстоятельства не препятствовали направлению извещения.
9.1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором ООО «ГК ИНТЕРМА» и действует до е отмены. В случае отмены настоящей публичной оферты в результате принятия соответствующего приказа, условия его остаются действительными в отношении всех неисполненных Сторонами обязательств возникших в пределах действия настоящей Публичной оферты.
