Товар Из Ленты Сломался

Можно ли вернуть товар в гипермаркет лента если нет чека

Наши потребительские права защищены законодательно. По крайней мере, мы надеемся на это. Но в реальной жизни мы часто сталкиваемся с хамством продавцов, с бракованным или просроченным товаром на полках магазинов и невозможностью вернуть товар, который на вас не пришелся или не устроил своим качеством, особенно, если потерян чек.
Можно ли вернуть товар без чека или это неразрешимая задача и придется хранить дома ненужную вещь? Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать. Можно ли вернуть товар без чека? Можно! И в Украине, и в России, и в других цивилизованных странах есть Закон «О защите прав потребителей».

Чаще всего отказ оформить возврат товара без чека объясняется банальной ленью продавца либо внутренними нормами торговой точки. В первом случае проблема решается обращением к руководству магазина, во втором — подачей претензии в Роспотребнадзор или иска в суд.

Товар Из Ленты Сломался

Если внимательно подумать и при необходимости посмотреть правила эксплуатации, то в них нигде нет запрета на то, чтобы в туфлях прыгать на танцах всю ночь или в инструкции по эксплуатации автомобиля написано, что аккумулятор рекомендуется периодически заряжать. А рекомендуется – это не то же самое, что вы обязаны его заряжать.

Товары и аксессуары для свадьбы (свадебное платье, перчатки, подъюбник, фата) Ненадлежащее качество товара, не подошел размер/фасон Свадебные товары подпадают под «товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие» (ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Поэтому продавец вправе не принимать товар надлежащего качества на возврат.Можно попробовать договориться с магазином о возврате части денежной суммы, или попытаться продать товары через интернет. Оптические приборы (фотоаппарат, видеокамера, микроскоп) Не выполняет заявленных производителем функций, плохое качество снимков Возврат денежных средств либо обмен товара можно осуществить только при наличии существенного недостатка, выявленного в течение 14-ти дней с момента совершения покупки.

Как вернуть товар в магазин

Зачастую уже после покупки у товара обнаруживаются какие-либо недостатки. Очевидно, что некачественный товар можно вернуть. Многие люди думают, что можно вернуть бракованный товар в течении 14 дней. Но это не так. Сроки возврата такого товара гораздо больше. Но зависят они от наличия или отсутствия срока годности или гарантийного срока у товара. Если такой срок есть, то претензии продавцу можно предъявлять в его рамках. Если же срок на товар не установлен, то у вас есть два года с момента покупки товара.

Рекомендуем приготовить письменную претензию заранее, до похода в магазин. Особенно если товар дорогостоящий. Это выступит в последующем доказательством того, что вы предъявляли продавцу законные требования, а он их не выполнил.

Как обменять или вернуть товар, если потерян чек

Практика показывает, что эффективнее всего на продавца действуют свидетельские показания, так как именно они указаны в Законе РФ «О защите прав потребителей» в качестве доказательства, на которое может ссылаться потребитель при отсутствии чека. Услышав их, продавец охотнее проверит кассовую ленту, чтобы удостовериться в правдивости слов потребителя, а после совершит обмен. А вот в отсутствии и чека, и каких-то других доказательств покупки, продавец требования потребителя, в том числе и о проверке кассовой ленты, может совершенно безнаказанно проигнорировать.

В соответствии с п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя» и ст. 493 ГК РФ, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). Однако это совершенно не значит, что чек после совершения покупки можно смело выбрасывать в урну. Чек подтверждает заключение договора купли-продажи, при его отсутствии потребителю придется искать другие доказательства покупки товара у данного продавца, в противном случае его требования могут остаться без удовлетворения.

Что делать, если купленный товар оказался с недостатками

Для претензии обязательна письменная форма (произвольная).
Нужно указать: кому и от кого направляется претензия, далее надо указать, что это именно претензия (или заявление), потом — изложить суть дела. Четкая формулировка необходима в конце: в постановке вопроса и требований. В конце советую указать, что, если требования не будут удовлетворены, они будут обжалованы в судебном порядке. К претензии необходимо приложить, по возможности, копию товарного чека, копию гарантийного талона и (или) копию справки из гарантийной мастерской. Перечень документов должен быть указан в тексте претензии. Составляется претензия в двух экземплярах.

Согласно п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» доставка потребителю крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг в случае ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
В том случае, если продавец (изготовитель) не осуществили доставку на место нахождения потребителя, то доставка и (или) возврат товаров может осуществляться самим потребителем, но при этом он вправе требовать от продавца (изготовителя, уполномоченной организации предприниматель, импортера) возмещения расходов, связанных с доставкой и (или) возвратом товара.

Можно ли вернуть товар если он не понравился

Процедуру обмена/возврата товаров регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ему, товар, приобретенный покупателем, может быть возвращен в магазин, но при удовлетворении определенных условий возврата:

• замены не понравившегося товара на аналогичный, но устраивающий его по форме, фасону, цвету, размерам, габаритам или комплектации;
• замены не понравившегося товара на похожий товар, другой фирмы, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
• возврата денег, при условии, что на момент обращения покупателя в магазине отсутствует подходящий аналог товара, и он не готов ждать, пока подходящий появится в наличии. При этом возвращается полная стоимость товара.

Отзывы о Супермаркет — Лента

После того как у нас в Ростове открыли Ленту, мы посещаем ее для того, чтобы приобрести блюда к праздничному столу. Нам очень нравится отдел готовой продукции. Широкий ассортимент готовых салатов и мясных блюд готовят здесь же и очень вкусно.

Парковка перед магазином большая и свободная утром и поздно вечером. В час-пик и в выходные все бывает занято и местечко приходится искать. Торговый зал огромный, поэтому стеллажи с товаром расположены на приличном расстоянии друг от друга, не нужно толкаться, пропуская человека с тележкой. Ассортимент отменный, есть практически все. Продукты по ценам представлены разные: есть дорогие, а есть очень дешевые. Марка «365 дней» — это социальные товары, по очень низким ценам. Не дорого стоят и продукты собственной марки — «Лента». Часто покупаю там дешевые зефир, пастилу, слоеное замороженное тесто. Все вкусное и отличного качества.

Купили сегодня в Ленте ледянку, ребёнок с горки прокатился всего ОДИН раз и ледянка вся сломалась

Качество пластика + мороз сделали своё дело. Лента тут не при чем. Нужно выбирать вещи не по цене, а по качеству. С ледянкой, к примеру, чем мягче пластик, тем лучше, меньше шансов, что лопнет /треснет. Купил своей мелкой в пятерочке в прошлом году за 250 рублей, до сих пор не сломалась

Алексей, нет нам заявили что мы за свой счёт это делаем и если экпертиза покажет что товар не качественный то они вернут нам деньги но как ножи могут затупится за час при нарезки фруктов не понимаю до сих пор основной новогодний стол пришлось резать своими старыми проверенными ножами

Лента возврат товара

* Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина. Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком** ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»; в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.

** Покупатель вправе вернуть заказ курьеру при обнаружении брака или неправильной комплектации только в том случае, если заказ проверялся в присутствии курьера (т.е. при получении на месте). Также просим учитывать особенности ручной работы: Каждая вещь и изделие являются предметом ручной работы, зачастую являясь эксклюзивной и уникальной. Также возможны некоторые несущественные отличия от изделия, представленного на фотографиях, связанных с доступностью материалов у поставщиков. Возврат или обмен товара надлежащего качества Если Вы получили заказ и это не совсем то, что Вам хотелось, не проблема — Вы можете возвратить его в течение 7 (семи) дней после получения заказа, получив обратно полную стоимость товара, но оплатив при этом сопутствующие транспортные расходы интернет-магазина Sv-opt (стоимость курьерской доставки в размере 350 рублей). Датой продажи считается день доставки товара покупателю при предъявлении документа с отметкой даты.

Товар Из Ленты Сломался

У нас в Ленте сковородки все смели,слышала хорошие отзывы про них(говорят не плохие).Люди приходят и спрашивают когда будет привоз.Работаю сама кассиром в ленте:073:,все присматривалась щупала и трогала,короче не досталось.

Да, разница в цене была. Будем надеяться, что он, чайник, по качеству все же ближе к 1200, чем к 599. Выглядит хорошо. Единственное, меня несколько смущает кнопка включения — крупная и очень уж нежно приделанная.

Товар Из Ленты Сломался

Вот из-за таких постоянно закручивают гайки, закрывают акции заранее.
Казалось бы, набрал кучу халявы и сиди на жопе ровно с радостной улыбкой. Но надо же похвалиться, показать всем насколько ты «крут».
К сожалению, халява-это источник паразитов. А они вредят всем окружающим

Игра не ломалась, это было «искусственно» сделано организаторами. Они до последнего экономили призовой фонд. А ведь отчитаются, что выдали всех призов по 30000шт(особенно шолдерсы и капсулы), а на деле с «гулькин . «

Боди из лент Lola

Поражающее своей откровенностью боди. Ничего лишнего, только естественная красота тела, подчеркнутая тонкими линиями ткани. Сломай все привычные стереотипы, рамки и ограничения. Позволь себе полную свободу. Создай свой шокирующий образ!

Поражающее своей откровенностью боди. Ничего лишнего, только естественная красота тела, подчеркнутая тонкими линиями ткани. Сломай все привычные стереотипы, рамки и ограничения. Позволь себе полную свободу. Создай свой шокирующий образ!

Как вернуть товар в магазин

Статья 18 содержит также немаловажный пункт о том, что продавец обязан возместить убытки, причиненные покупателю «вследствие продажи товара ненадлежащего качества» (если, например, вы испортили платье из-за неработающего регулятора температуры утюга).

Согласно Статье 12 закона, покупатель имеет право на полную информацию о вещи, которую покупает, в том числе о ее использовании. Это значит, что у каждого товара должна быть инструкция по применению на русском языке, на одежде — бирка со сведениями по уходу, на продуктах — информация об употреблении и хранении.

Сломался пылесос через день возврат

текст в предыдущей редакции) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

1. Если пылесос не эксплуатировался покупателем и сохранил товарный вид;

На пылесосе нет следов его использования: царапин, вмятин и т.д.; Если все перечисленные условия соблюдены, то возврат пылесоса в магазин не займет много времени.

Как вернуть товар в ленту

Если вам наотрез отказываются вернуть товар — предъявите письменную претензию.Чаще всего на этом этапе ситуация решается в вашу пользу, так как никому не хочется бегать по судам.Рекомендуем приготовить письменную претензию заранее, до похода в магазин. Это выступит в последующем доказательством того, что вы предъявляли продавцу законные требования, а он их не выполнил.

Продавцы очень любят настаивать на том, что это вы виноваты в какой-нибудь поломке.Права покупателя при обнаружении недостатков В таких ситуациях покупатель может потребовать от продавца нескольких действий, а не только возврата или обмена товара.Вы можете: В процессе попытки вернуть товар может возникнуть несколько сложностей.Продавец может настаивать на том, что товар нельзя обменять, так как у вас нет кассового или товарного чека. Во-первых, продавцу ничего не стоит выдать вам дубликат чека, так как все чеки учитываются. Продавец может также сказать, что это вы виноваты в поломке.В таком случае он должен произвести проверку качества или экспертизу товара за свой счет.Вы ничего платить не должны и можете присутствовать в процессе проведения этих мероприятий.