Транспортная Карта Заблокирована Что Делать
К счастью, деньги с карты при ее блокировке никуда не пропадают. Чтобы активировать проездной, его достаточно пополнить хотя бы на 1 копейку. А если льготнику положен полностью бесплатный проезд, действие карты ему продлят в МФЦ буквально за несколько минут. Но через 255 дней эту процедуру придется повторить.
Правда, льготники возмущаются, что об этом их никто не предупредил заранее: на самом проездном информация не указана. И при выдаче карт в МФЦ многим не сообщили об ограничениях. Поэтому прежде, чем разобраться, людям пришлось понервничать.
Транспортные карты: Проблемы и решения
В дальнейшем могут быть рассмотрены льготные условия проезда в общественном транспорте студентов, детей из многодетных и малообеспеченных семей, корпоративные карты, например, для госструктур или предприятий и другие. В настоящее время Якутск – один из немногих городов, где ветераны ВОВ имеют 100% льготу на оплату проезда в любом общественном транспорте.
Транспортная карта принимается для оплаты проезда на автобусах городского и пригородного сообщения. При этом с карты списывается сумма, соответствующая тарифу, установленному на данном виде транспорта. Стоимость транспортной карты с нулевым балансом составляет 70 рублей. Стоимость проезда по транспортной карте на городском общественном транспорте составляет 15 рублей.
Заблокировали транспортную карту, деньги на ней есть, что делать? куда обратиться
Карта будет являться аналогом электронного проездного билета, и только при ее наличии будет можно воспользоваться льготным проездом. На карту вы кладете любую сумму, которая при поездках будет списываться.
Гражданам, имеющим право на полное или частичное освобождение от оплаты стоимости проезда в городском сообщении по состоянию на 1 сентября 2022 года и получающим иные меры социальной поддержки в органах социальной защиты населения, для назначения компенсации достаточно представить документ, удостоверяющий личность.
Часто Задаваемые Вопросы
При пополнении через устройства самообслуживания достаточно отсканировать линейный штрих-код, либо выбрать раздел «Переводы и платежи», в поисковой строке указать «Транспортная карта», нажать на ссылку и ввести номер карты.
Вам необходимо обратиться в офисы ООО «Транспортная карта» и приобрести новую транспортную карту. Денежные средства перечисляются на новую карту на основании заявления. При обращении в офис Вам необходимо иметь транспортную карту и документ, удостоверяющий личность.
Вопросы и ответы
В пяти городах Республики Татарстан (г. Казань, г. Зеленодольск, г. Нижнекамск, г. Альметьевск, г. Набережные Челны) действуют 1 200 пунктов продаж и пополнения транспортных карт, поэтому Вы без труда сможете найти пункт продаж рядом с домом или с работой.
Нет. Транспортной картой за одну поездку может воспользоваться только один человек. Второй раз оплатить проезд в том же автобусе (трамвае, троллейбусе) можно только после того, как транспортное средство совершит полный круг по маршруту и кондуктор на конечной остановке заведет новый рейс в специальное считывающее устройство.
Блокировка неподтвержденных льготных карт «Стрелка» учащихся начнется с 20 октября
По категории карта «Стрелка учащегося» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).
Право на льготу можно подтвердить на региональном портале Госуслуг с помощью подтвержденного доступа на ЕСИА. Для этого на портале необходимо выбрать услугу «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»» и подать электронное заявление по форме «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации».
Часто задаваемые вопросы
- Позвонить в службу технической поддержки компании «Форвард Мобайл» 8-800-100-800-3 (звонок бесплатный)
- В Центр обслуживания пользователей транспортных карт по т. 274-07-47 или 8-800-700-25-27, где операторы зафиксируют всю информацию и передадут ее службу поддержки «Форвард Мобайл».
- Вставьте либо прислоните транспортную карту в устройство считывания;
- Подождите, пока терминал проверит доступность сервиса и считает номер карты;
- Введите номер вашего мобильного телефона (карта школьника, студента, социальная пригородная карта). Это необходимо для того, чтобы зачислить сдачу в случае внесения большей суммы;
- После успешной проверки данных, и выбора количества поездок или дней (применимо для социальных пригородных карт, карт школьника, студента, безлимитных проездных), появится диалоговое окно внесения средств на транспортную карту;
- Вставьте купюру в купюроприёмник терминала и дождитесь, пока в поле «принято» появится внесённая;
- Нажмите «вперед» и дождитесь появления окна об успешном пополнении карты.
Потерял карту Стрелка: что делать
- посетить ближайший пункт, в котором производится обмен транспортных карт;
- предоставить чеки, полученные при покупке карты и при последнем ее пополнении;
- написать заявление на возврат денег со счета, привязанного к транспортной карте ― в нем необходимо обязательно указать банковский счет для перевода средств.
Если владелец потерял карту Стрелка, в первую очередь, ее необходимо заблокировать. Это предотвратит несанкционированное использование оставшихся денежных средств посторонними лицами или злоумышленниками.
Транспортная Карта Заблокирована Что Делать
Да, остаток средств можно перенести на другую карту. Для этого вам необходимо обратиться в пункт тестирования и исправления карт и предоставить сломанную карту и карту, на которую будет переводиться остаток транспортных единиц со сломанной карты.
В случае выхода из строя транспортного средства на маршруте движения или его аварии, кондуктор должен вернуть стоимость проезда на транспортную карту с помощью транспортного терминала (перепрограммировав его на возврат и произведя чтение карты). В результате чего будет выполнен возврат. Если этого выполнено не было, необходимо обращаться к руководству перевозчика. Перевозчика можно узнать в «Красноярскгортранс», тел.: 256-84-00, 256-84-04.
Что делать если потерял социальную карту москвича: как заблокировать и восстановить
Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется.
При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт. Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.
- Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
- Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.
Размагнитилась транспортная карта что делать
Как определяется этот срок? Обычно его устанавливает непосредственно производитель «пластика», на основании рекомендаций представителей платежной системы, на основании международной практики и опыта, отзыва непосредственных владельцев.
На основании данного заявления, карточка будете передана сотрудником ЦГУ на экспертизу. Этот процесс, как правило, занимает около недели. После проверки карты в центр, в который вы ее сдали, поступит экспертное заключение о ее состоянии. На основании данного документа вы сможете подать заявление на выпуск новой карточки.
Пять вопросов о транспортной карте
Транспортная карта – это именная пластиковая карта, предназначенная для оплаты проезда в городском транспорте на территории всей Ярославской области граждан, имеющих право на получение льготы в соответствии с региональным Социальным кодексом.
Если у вас возникли какие-то трудности или вопросы при пополнении или использовании транспортной карты, то необходимо обратиться в региональный центр телефонного обслуживания по телефонам: 8(4852)49-09-09 или 8(800)100-76-09. Специалисты помогут решить любую вашу проблему.
Как заблокировать и восстановить карту «Стрелка» при утере
Помимо вышеперечисленных сведений, специалист обменного пункта может попросить сказать защитный код новой «Стрелки». Также от человека могут потребовать предъявить квитанцию, которая выдается при покупке новой карты. Однако такая ситуация возникает только в случае переброса денег со старой карточки на новую.
Чтобы вернуть себе денежные средства, которые были на счету утерянной карточки «Стрелка», мало просто прийти в обменный пункт и объяснить его сотруднику сложившуюся ситуацию. Для возврата средств необходимо предъявить следующий перечень документов:
Главные проблемы транспортной карты — Стрелка: что делать
Как рассказала Елена Моторина, работает «Стрелка» или нет, можно проверить с помощью терминала. Для этого кондуктор нажимает кнопку 0 и подносит карту к экрану оборудования. Если «Стрелка» неработоспособна, на экране появится надпись «Карта не обнаружена». Часто бывает так, что карты не считываются, потому что на них просто закончились деньги. Тогда терминал покажет, что «Стрелка» в «СТОП-листе».
– Каждый такой случай рассматривается совместно с перевозчиками на основе полученной от пассажира информации, – откликнулась на мою публикацию официальный представитель проекта «Единая транспортная карта Подмосковья «Стрелка» Елена Моторина. – Обратиться к оператору проекта пассажир может по телефону горячей линии «Стрелки» 8(800)100-77-90 (звонок бесплатный, – авт.), через форму обратной связи на сайте strelkacard.ru или в мобильном приложении. Особо продвинутые оставляют свои комментарии на просторах социальных сетей. При этом необходимы уточнения: номер маршрута, дата и время проезда, номер терминала (он указан на чеке) и фамилия-имя кондуктора (они должны быть указаны на бейдже, – авт.). После специалисты проведут проверку указанных маршрутов на качество обслуживания пассажиров и предпримут необходимые меры по его улучшению.
Что делать если потерял карту сбербанка и как ее восстановить
- Подается заявка на перевыпуск карты с привязкой старого счёта
- Выбор другой платежной системы (смена VISA на MasterCard или наоборот)
- Выбор другого продукта (оформите «Золотую» карточку вместо «Молодежной»)
- Снятие средств со счетов и закрытие договора с финансовым учреждением
После того, как вы выполнили одно из перечисленных действий, запросите выписку по последним операциям. Мошенник, воспользовавшийся вашей картой, ответит по всей строгости: пишем заявление в полицию и уведомление в банк об отмене операции. У вас на это есть всего лишь месяц. Позже отозвать платеж не получится.
Карта Стрелка заблокирована: что делать
Заблокировали карту Стрелка учащегося, что делать? Карта Стрелка представлена жителям Подмосковья в нескольких вариантах, в том числе, есть карты для льготных категорий населения: пенсионеров, инвалидов, учащихся и студентов. Они имеют право на проезд в общественном транспорте с существенной скидкой. Именно такие карты чаще оказываются заблокированными. Пока пользователь пластика не подтвердит свое право на льготы, восстановить доступ он не сможет.
- Нужно зайти на портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru, и пройти авторизацию в личном кабинете.
- Затем, из списка доступных операций нужно выбрать «Обслуживание единой транспортной карты Стрелка».
- После, нужно подтвердить свои права на получение транспортной льготы, для этого нужно будет заполнить небольшую анкету и указать необходимые сведения о себе.
- Затем, следует отправить заявку и дождаться ответа.
