Что делать если не хотят принимать товар обратно
При покупке в интернет-магазине обмен или возврат денег невозможен. В Правилах продажи товаров дистанционным способом» определено понятие дистанционной продажи: 2. Интернет-магазин не производит обмен и возврат товара надлежащего качества.
Но это еще не все. Если интернет-магазин забыл вложить в коробку с доставляемым изделием должным образом заполненный инструктаж о праве гражданина осуществить возврат товара в указанные сроки, то вернуть приобретение можно в течение 3-х месяцев. Товарный вид не имеет значения
Новгородцу в «Пятёрочке» отказались менять просроченный товар
На следующий день новгородец вновь пришел в магазин, чтобы сделать запись в книге отзывов, но не обнаружил её на стенде информации. Как поясняет Ярослав, охранник проводил его в кабинет директора, где его встретила женщина без форменной одежды и бейджика, представиться она отказалась, из ящика своего стола достала книгу отзывов.
Если вы, всё-таки, нашли или купили в магазинах «Перекресток», «Пятерочка», «Карусель» просроченные продукты, мы не просто вернем вам деньги, как это положено по закону, но еще и подарим такой же продукт надлежащего качества. Объявления об этой акции висят в каждом из наших магазинов. А подарок делается за счет администрации магазина. Можно сказать, из кошелька директора или товароведа, допустившего нарушения. Это дополнительный стимул для наших сотрудников четко соблюдать свои прямые обязанности. И всех покупателей призываем сообщать о всех случаях нарушений.
Как вернуть покупку, которая разонравилась
Если в чеке несколько покупок — не проблема. Если вы купили несколько товаров и все они в общем чеке, это не помешает вернуть один из них. Например, при покупке пиджака, ремня и рубашки можно вернуть ремень, а пиджак и рубашку оставить.
Вернуть товар, купленный в интернет-магазине, тоже можно, но это другая история. Описанные правила обмена и возврата качественных товаров работают для покупок в обычных магазинах. То есть когда вы пришли в торговый центр, выбрали на полке товар, отдали кассиру деньги, а потом передумали.
Подскажите, как добавить товар в акции без изменения цены
Выражаю отдельную благодарность за прямое и косвенное участие в разработке модуля:
@ElyCoin , @kJlukOo, @usergio , @progroman , @shchs , @mpn2005 , @sergiosinicin , @nikifalex , @Yoda ,
— а также всем пользователям кто приобрёл это дополнение!
OptimBlog
OptimBlog – блог для Opencart 3
Описание
Данный модуль позволяет создать бесконечное множество статей и категорий для них. Например вы можете создавать категории «Новости», «Статьи», «Акции», а также создать полноценный блог для своего магазина с разбитием материалов по категориям.
Концепция и отличие от других блогов для Опенкарт 3.
Другие блоги для Opencart 3
Большинство (как бы не 100%, аналогов не видел) модулей блогов и других аналогичных используют концепцию клонирования программного кода(контроллеров и сопутствующих файлов — Model-View-Controller) категорий товаров и самих товаров, превращая скрипты:
«категорию товаров» → «категорию статей»
«товар» → «статья»
клонирование таблиц Базы Данных аналогично категориям и товарам.
Такой подход вызывает много конфликтов. Например наименования таблиц при смене одного модуля на другой совпадали, а неопытные пользователи недоумевали от полученных ошибок и не понимали причины. Ошибок и несостыковок на практике было более чем достаточно. Описывать их все тут не имеет смысла..
OptimBlog – концепция и основная идея
Категории присваивается тип — Товар/Статья.
Функционал Статьи расширяется аналогично функционалу Товара.
Отзывы аналогично категориям разделены на 2 типа — Товар/Статья.
А также добавлена возможность вывода «Ответа магазина» на «Отзыв» с использованием HTML.
Данный модуль блога не заменяет родных файлов Opencart 3.
Сохранена концепция Опенкарт в названиях и определениях, а также сохранён привычный для администратора магазина внешний вид интерфейса.
Нет конфликтов по SEO URL, так как используется штатный функционал Opencart. Который вы можете расширить приложенными модификаторами.
Модуль на 90% состоит из файлов модификаторов, которые можно удалить или отключить в любое время.
Что Делать Если Меняешь Товар По Акции На Такой Же Товар Без Акции
Бывает, что у продавца нет аналогичной замены товара в день, когда Вы пришли к нему с претензией. В этом случае у Вас есть все законные основания для расторжения договора о купле-продаже с представителем продавца, и Вы можете потребовать возместить вам потраченные на покупку денежные средства. Продавцу необходимо будет рассчитаться с Вами в полном объеме в течение 3 дней, начиная с того дня, когда Вы возвратили изделие.
Вы можете обменять акционный товар, так же как и обычный, в течение 14 дней. Например, если он не подошел вам по цвету, фасону, форме, габаритам, размеру. Помните, что у товара должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий оплату. Отсутствие товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.
Можно ли возвращать товар купленый по акции
По требованию продавца и за его счет вы должны вернуть товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Продавец обязан удовлетворить ваши требования по возврату уплаченной суммы в течение десяти дней с момента предъявления претензии (ст.
СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ! Товар надлежащего качества, продаваемый по акции, подлежит возврату и обмену, как и обычно продаваемые аналогичные товары без акции. Если при приобретении товара по акции к нему дополняется «подарок» (в виде бонуса), то к этому бонусу аналогичные требования, как к основному товару, не предъявляются, так как передача вещи в собственность осуществляется безвозмездно, по договору дарения (ст.
Что Делать Если Меняешь Товар По Акции На Такой Же Товар Без Акции
Письма писать еще куда ни шло, а говорить, тем более по телефону, не видя собеседника, совсем никак)) Как-то заказывала сапоги, один был с браком, сапожник его устранил, о чем я им написала, они вернули неустойку за брак , кажется $20, но на момент обращения сапоги значительно подешевели. Вот эту разницу они тоже вернули, хотя я их не просила.
Ааа, спасибо огромное! А я возвращала свой самый первый в жизни заказкак раз на амазоне. Оформляла возврат и сразу же заказывала заново уже со скидкой. Конечно, и время потеряла, и за возврат МФ платила дура , хотя всё равно в плюсе осталась
ТЕКУЩИЕ АКЦИИ ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ЭЙВОН
* 1 нотка дается за каждую покупку на 300 р в каталогах 13-14/2022. Нотки, полученные в каталогах 13-14/2022, суммируются. Покупки в каталогах 13-14/2022 для получения одной нотки не суммируются. То есть купить на 300 руб. необходимо в рамках одного заказа.
** Информация об организаторе акции, правилах, сроках ее проведения, количестве призов и порядке определения победителей см. на сайте avondrive.ru/music. Количество призов ограничено!
* Комиссия 0% предоставляется на платежи в ООО „Эйвон Бьюти Продактс Компани” по компьютерному номеру через
мобильное приложение банка АО „Тинькофф Банк” или через личный кабинет на сайте Tinkoff.ru, условия предоставления кэшбэка на покупки ищи на сайте avondrive.ru.
Если в магазине отказываются менять товар
Если для замены товара требуется более семи дней, то можно потребовать аналогичный товар во временное пользование; — получить бесплатный ремонт в гарантийной службе или компенсацию расходов за ремонт у третьих лиц.
В любом случае как только возникла необходимость обратиться к продавцу с такими проблемами как невозможность использования товара в виду порчи, поломки, то лучше идти с готовой претензией и в конце написать что-то вроде «Если Вы откажитесь выполнить мои вышеуказанные требования в соответствии с действующим законодательством, то я буду вынужден обратиться в органы по защите прав потребителей и восстановить свои нарушенные права в судебном порядке с взысканием неустойки за каждый день неисполнения моих законных прав, убытков и морального ущерба».
Претензию в двух экземплярах, на одном отметку о принятии, который остаётся у Вас и как правило этого бывает достаточно, чтобы продавцы не испытывали Ваше терпение.
Возврат товара по акции
Ознакомьтесь с условиями возврата и обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества и следуйте рекомендациям для вашей ситуации: Ситуация: вы оформили заказ на Маркете, оплатили его и хотите вернуть полученный товар.
Законодатель не выделяет в отдельную категорию такое понятие, как «акционный товар». Поэтому акционные товары не являются исключением из правила, и их можно вернуть в течение гарантийного срока. Данная возможность закреплена в статье 18 Закона.
Возврат товара, приобретенного по акции
Скорее наоборот! Закон в данном случае разъясняет их права, а не обязывает под страхом смерти. Это как раз говорит о том, что продавец под конец включила здравый смысл и оставила скидку на свитер. А чаще просто подходит более старшая и УМНАЯ продавец, администратор или директор и говорит сделать скидку, а не портить репутацию магазина и разводить с покупателем скандал. Они почти всегда и на все имеют право сделать скидку. Я например прошу скидку на все и везде, на диван, на холодильник, на свитер — это вообще святое 😀
В данной ситуации «отстаивать до конца свои права» до скандала и записи в книге жалоб будет только очень посредственный продавец.
Сама недавно пошла обменять новый телефон на более дорогой, не понравился. Так мне отказали(законно). Я прошла всю цепочку от приемщика до замдиректора и директора. Возрастающая с геометрической прогрессией воспитаность и !ум очень сильно прослеживались. Кончилось дело тем, что директор спокойно и вразумительно попросил написать заявление, которое положительно они смогут рассмотреть только при наличие оного.
Ситуация такая: приобрела мужу джемпер, в магазине была акция при покупке 2х вещей — 20% скидка. я купила ещё кардиган себе. Он был на 200рэ дороже джемпера. Спросила при покупке — можно ли вернуть если мужу не подойдет, мне сказали — без проблем.
Цена на кассе больше, чем в ценнике: что делать
Когда цена в торговом зале и на кассе не совпадают друг с другом, очень часто приводят в качестве аргумента, что не успели заменить ценники, убрать акционные предложения, перепутали, и так далее. Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной (по сравнению с ценником) стоимости.
Важно! Отказать в выдаче Книги жалоб и предложений при ее наличии вам не имеют права (ст. 14.15 КоАП РФ). В противном случае магазин будет оштрафован на сумму до 30 000 рублей.
А иметь «Книгу жалоб и предложений» обязана каждая организация, даже маленькая торговая палатка.
После того, как вы оставите запись в «Книге жалоб и предложений», сфотографируйте спорный ценник (если работники магазина не отдают его — это их право, но фотографию вы можете сделать). Обязательно сохраните чек.
Обмена товара приобретенного по акции
Согласно ч. 1 ст. 18 ЗЗПП
«Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)».
Тоисть, хотя вверху товар написан с нормальной ценой, и русским по белому указано, что скидка «на подключение», внизу скидка прикреплена не к симке, а к товару, да и сама скидка идет пямо под товаром, перед симкой.
Обмен старой шубы на новую
Если женщина не уверена, что у нее не возникнет желания снова надеть свою старую шубу, обращаться в салоны для обмена не следует. В этом случае оптимальный вариант – ломбард меховых изделий. Подобные заведения принимают шубы с возможностью последующего выкупа. Некоторые ломбарды проводят обмен шуб, но, разумеется, не новых, а бывших в употреблении.
- принимаются только шубы из меха норки и мутона;
- после оценки клиенты получают сертификат;
- во избежание отказа предусмотрена процедура удаленной оценки (клиент присылает компании фотоснимок изделия;
- сертификат можно передать другому лицу;
- если выбранная шуба дешевле сертификата, оставшаяся сумма нивелируется;
Что Делать Если Меняешь Товар По Акции На Такой Же Товар Без Акции
Товар надлежащего качества, продаваемый по акции, подлежит возврату и обмену, как и обычно продаваемые аналогичные товары без акции. Права потребителя, при обнаружении недостатков товара приобретенного по акции (скидке).
Подлежит ли обмену или возврату уцененный товар(товар со скидкой) ненадлежащего качества? В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее.
Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону
Под правом потребителя на обмен товара надлежащего качества понимается возможность заменить то, что не очень нравится или не подходит по каким-то параметрам. Без проблем обмен осуществляется в течение 14 дней со дня покупки. В иных ситуациях для возврата (обмена) купленных вещей должны быть соблюдены следующие условия:
Если кассовый или товарный чек утрачен, деньги за товары вернуть все же можно. Для этого нужно подойти в магазин со свидетелем сделки, если таковой имеется. Так же нужно поступить, если торговый отдел или магазин работает без кассового аппарата, а продавец не помнит покупателя.
