Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Технопарк Вернуть Товар. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
При приёме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.
Условия обмена или возврата
При приёме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.
Условия обмена или возврата
Вы можете воспользоваться услугой «Лёгкий возврат» и оперативно вернуть неподошедшие товары в пунктах выдачи заказов Boxberry. Услугой клиентского возврата можно воспользоваться более чем в 70 городах. Вам предоставляется возможность вернуть любые отправления, в том числе полученные через другие службы доставки.
Потому что у нас общество прекрасно знает свои права, но об обязанностях предпочитает забывать. Какой закон нарушил продавец? Вот если бы они деньги не вернули, вопросов нет — тут нарушение, но в данном случае всё в рамках закона.
Обман в законе. Неяпонское мыло
Согласно п. 19 постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже. Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.
Ответ на пост «Обман в законе. Неяпонское мыло»
В остальном что вы сейчас предлагаете магазину? Штрафануть человека, отвечающего за наполнение сайта? Да им проще деньги вернуть, чем получить сотрудника, который влетит на бабки из-за херни, ибо наименований там чуть менее чем дохрена и если за каждую характеристику нести материальную ответственность, будешь работать в минус, любой сотрудник после этого нахрен такого работодателя пошлёт и будет прав.
- В нашем офисе по адресу г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп. 7. м. Технопарк (схема проезда). Пн-пт с 9:00-18:00.
- Через курьерскую службу. Предварительно позвонив менеджеру по тел. 8 (800) 550-08-87 для оформления заявки на возврат товара.
- Почтой России. Для подтверждения отправления посылки необходимо выслать фотографию квитанции об оплате отправления на электронную почту info@mdk.ru.net, указав в теме письма «Возврат заказа №…».
В случае оплаты товара безналичным способом (например, картой), возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). Средства за возвращенный товар поступят на Ваш счет по реквизитам, указанным Вами в заявлении.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (в случае производственного брака, скрытых дефектов) осуществляется в течение 14 дней со дня продажи при условии, что сохранены накладная, кассовый чек, а товар не был в использовании.
На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении. К тому же есть список вещей, которые при отсутствии заводского брака обменять не получится. Например, купить машину и вернуть её через несколько дней только из-за узких сидений или маркого цвета нельзя. А вот отказаться от дисков или бампера, которые не подошли для вашей модели автомобиля, можно.
Успеть за 14 дней
Намного проще отказаться от покупок в интернет-магазине. Если товар ещё не доставлен, то любой заказ можно отменить. В случае предварительной оплаты продавец обязан вернуть деньги несостоявшемуся покупателю.
Покупки через интернет
Жалобу следует подготовить в печатном виде и в нескольких экземплярах. Одну копию нужно отдать в магазин. Сотрудники обязаны её принять и подтвердить это подписью и печатью организации на втором экземпляре, который остаётся у покупателя. В тексте обязательно нужно указать, что магазин не отреагировал на вашу претензию в книге жалоб.
Немаловажную роль играют и завышенные цены на большинство моделей на воне среднерыночной стоимости. В целом они приблизительно на уровне «Связного». Но эта компания специализируется именно на мобильных устройствах, поэтому от нее можно ожидать повышенного качества обслуживания за некоторую переплату. Здесь же ничего подобного ждать не приходится, а значит, незачем платить лишнее.
- Москва – 250 рублей для мелкой и 390 рублей для крупной бытовой техники.
- СПб – 400 рублей.
- Нижний Новгород – 400 рублей.
Дополнительно оплачивается ряд услуг: срочная доставка, подъем товаров по лестницам, если они не помещаются в лифт или таковой отсутствует, а также утилизация старой техники.
Гарантия и возврат товара
Единственная свежая модель – Samsung Galaxy S8. Причем цена на нее, как и на вариант с большей диагональю дисплея S8+, откровенно не порадовала: 54,9 тыс. рублей, в то время как во многих других интернет-магазинах она упала ниже 50 тыс.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.
Если недостатки в отношении технически сложного товара будут заявлены Вами в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам такого товара, то Ваши требования могут быть удовлетворены только в случае передачи товара Продавцу для проведения проверки качества с целью выявления заявленных неисправностей и установления факта, что товар является ненадлежащего качества (т.е. имеется недостаток), а так же причин их возникновения.
Технопарк отзывы
В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков товара Технопарк является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу товара Технопарк с целью установления того, что недостатки товара Технопарк возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
