Организация структуры и управление юридической фирмой
Характерной особенностью структуры юридической компании является обязательное вхождение в ее состав ведущих (управляющих) партнеров, партнеров, руководителей практик, главных юристов (senior lawyer),ведущих юристов, младших юристов (accociate), помощников юристов (paralegal), обслуживающего персонала (курьеров, секретарей) и прочих сотрудников. Структура юридической фирмы должна иметь не только организационно-штатное, но и важное карьерное и мотивирующее значение для всех ее сотрудников, т.к. строится по принципу движения вверх по карьерной лестнице. Вот так может выглядеть этот карьерно-должностной рост:
- Формирование стратегического видения развития фирмы и ее миссии. Руководство и владельцы компании должны прийти к консенсусу о том, какой они видят ее примерно через три года – пять лет.
- Постановка финансовых и стратегических целей Цели лучше ставить согласно принципам SMART-управления , т.е. они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени (на те же 3-5 лет). На этом же этапе необходимо определиться со способами (методами) и средствами управления. Один из проверенных методов – управление по юристами по KPI, установление которых является весьма действенным способом управления и контроля реализации стратегии и целей юридической компании.
- Разработка стратегии как документа, ее согласование с ключевыми лицами Для успешного прохождения этого этапа следует понять, на каком этапе развития фирма находится сейчас, для чего следует провести SWOT, PEST и конкурентный анализ компании, обозначить, на каком этапе развития она планирует оказаться через определенный промежуток времени, и какие действия кому для этого требуется предпринять.
- Внедрение стратегии Как и любую другую новацию, будь то компьютерная система управления или новая стратегия управления, ее необходимо внедрить в каждодневную работу компании. На этом шаге важна обратная связь от сотрудников, их обучение и мотивация с целью включения их в круг активных, инициативных и целеустремленных «делателей» стратегии.
- Контроль и корректировка стратегии под текущую деятельность Через систему KPI руководство проверяет выполнение стратегии юридической фирмы, одновременно анализирует изменения в рынке, конкурентной среде, внешних обстоятельствах (законодательство, макроэкономика) и оперативно корректирует стратегию.
Модель бизнес-процессов: услуги юристов
Как кроме цены выбирать юриста непонятно. Поэтому подойдет вариант «спроси знакомых» (он же сарафанное радио), посмотреть кто и с кем работал ранее, посмотреть кто находится рядом. Затем можно посмотреть на опыт, знания, практику (всегда хочется максимально большое количество подходящего опыта). Затем можно обратить внимание на рекомендации других клиентов, публикации в профильных изданиях, выступления на конференциях, наличие команды юристов.
У каждого из нас в определенный момент времени возникает необходимость в юридических услугах. При этом хочется, чтобы оказывающие услуги юристы были адекватными, знали свое дело, обладали нужным опытом и знаниями, были образцом клиентоориентированности и при этом недорогие. Как правило, есть мнение, что дешевые услуги априори некачественные, а дорогие хоть может и высококлассные, но ведь не всегда такие нужны в каждом возникающем деле. Поэтому подходит вариант средний. Не сильно дешевый, но и не дорогой.
Как автоматизация работы юридического департамента влияет на оптимизацию целого предприятия, Журнал «Группа компаний»
Кроме того, юристы должны иметь инструменты воздействия на тех сотрудников компании, которые работают в бизнес-подразделениях (контрактодержателях), поскольку эти сотрудники во многом могут определить исход спора за счет того, что часто именно они владеют информацией о предшествующем взаимодействии с контрагентом.
В итоге компания выходит на судебное заседание, не имея полноценного набора документов, аргументов и фактов, и, при всем профессионализме юристов, от полного проигрыша ее спасает только тот факт, что у второй стороны дела обстоят, в общем-то, ровно также.
Роль юридического департамента в корпоративной структуре компании: как оценить и оптимизировать работу юристов
Децентрализованная модель предполагает разделение юридического персонала по операционным процессам — когда юристы подчиняются руководителям соответствующих бизнес-подразделений, возможно, даже работают в разных городах, а связь с юрдепартаментом головного офиса у них не столь высока.
Универсальной организационной структуры юридического департамента нет и быть не может, учитывая разницу в сферах деятельности, размерах бизнесов, различия в подходах к организации бизнес-процессов и т.п. Однако, несмотря на все разнообразие, организация работы юрдепа в том или ином виде сводится, по мнению PwC Legal, к трем базовым моделям:
Бизнес-процессы — делимся опытом
• принять звонок/входящий мейл
• попросить направить на мейл скан претензии/иска (если клиент ответчик)/документов для иска (если клиент потенциальный истец)
• изучить бегло документы, при необходимости запросить дополнительные документы и сведения
• озвучить цену, выставить счет, получить оплату
• одновременно с озвучиванием цены (в том же письме) для доверия клиента можно сообщить концепцию защиты – в самом общем виде, без подробностей
• подготовить позицию и документ (отзыв, возражения)
• направить документы заказчику и проконсультировать его по дальнейшим действиям
• предложить обновить договор, сообщить об абонентском обслуживании
• принять участие в суде если необходимо
4. не нужно смешивать несколько процессов в один процесс. конечно в организации в целом все процессы образуют один бизнес процесс, но тогда Вам описывать все, нужно будет описать и выставление счетов, и получение оплаты, бухучет, заправку картриджей, обработку корреспонденции и т.п., что не является необходимым для небольших организаций. тут лучше описать только наиболее повторяющиеся и важные для компании.
Семь принципов построения успешного юридического департамента
Очевидно, что в настоящее время языковая специализация уже изжила себя и должна быть заменена на функциональную специализацию в конкретных областях права. В современном корпоративном мире невозможно оставаться только “российским юристом” без знания иностранного языка, основ иностранного права и международных подходов к сделкам. Исходя из собственного опыта работы в одной из ведущих российских компаний, могу сказать, что юристы, не обладающие подобными знаниями, были не в состоянии адекватно вести диалог с внешними юридическими фирмами, попадая в зависимость от них, и не могли профессионально представлять во вне свою компанию. Самое опасное, что при этом и компания начинала терять конкурентоспособность и самостоятельность, слепо следуя неадаптированным рекомендациям внешних консультантов.
- всегда сохранять объективность юридического анализа;
- создать единый пул юридических ресурсов и стандартов качества, при котором старшие юристы подтягивают на свой уровень молодых юристов;
- упростить профессиональную подготовку юристов и мониторинг качества услуг и
- сформировать общее информационное пространство, облегчающее обмен знаниями.
Бизнес Процессы Юриста
- Единая информационная система создана и запущена в полном обьеме. Эффективность таковой оказалась поистине потрясающей, скорость и качество работы юристов выросли многократно. Информация перестала теряться, на доступ к нужной информации и документам стали уходить секунды (вместо часов ранее). Управление каждой штатной единицей стало исключительно эффективным, исчезли полностью ситуации, когда один и тот же юрист должен был одновременно присутствовать в разных местах, при том, что другие были абсолютно не задействованы и т.д. Возможность имитации чрезмерной загрузки сошла на нет и мгновенно спала напряженность в коллективе, вызванная неравномерной рабочей загрузкой отдельных сотрудников.
- В структуре юридического департамента были сформированы по функциональному признаку отделы, что позволило широко применить специализацию и дало возможность для каждого специалиста работать в рамках наиболее знакомой ему тематики, сократило время на изучение нормативной базы. Теперь каждым вопросом занимался именно тот специалист, который лучше всего владел темой вопроса, а не просто оказался в тот момент под рукой свободным. Качество юридической поддержки бизнеса от этого выросло в разы.
Полный анализ ситуации занял почти три недели. В имевшемся бардаке было очень сложно понять что происходит на самом деле, а тем более оценить возможности и способности отдельных сотрудников, система как таковая вообще отсутствовала, действительно просто толпа людей с одинаковым названиям профессии в дипломах.
Бизнес Процессы Юриста
Четкая вертикаль власти в компании создает понятные для всех сотрудников условия труда — каждый знает, кто чей начальник. А заранее разработанные должностные инструкции позволяют направить усилия юристов в нужное русло.
Низкое качество кадровой работы приводит к тому, что в юридической компании могут годами работать сотрудники, абсолютно не заинтересованные в успехе общего дела. Кому-то до пенсии осталось пару лет, кто-то планирует уходить в декрет, а некоторым вообще все равно, где работать, лишь бы дома тунеядцем не называли.
Автоматизация правовой работы юридического департамента
С внедрением качественных систем автоматизации в любом юридическом департаменте отмечается положительный эффект. В одной из компаний после внедрения IT-программы руководители заметили, что эффективность работы увеличилась на 40%. При увеличении объема бизнеса в этой компании приблизительно в 1,5 раза количество сотрудников департамента осталось прежним.
Значительное количество времени юристы тратят на неинтеллектуальный труд, что тормозит деятельность любого юридического департамента и делает ее менее эффективной. Юристы каждый день сталкиваются с большим объемом бумажной работы, без которой нельзя обойтись: сортируют документы, заносят данные в таблицы и отчеты, вносят информацию о новых судебных делах, а также изменяют статус текущих. Передача данных внутри одного отдела обычно неудобна: юристы вынуждены обмениваться бумажными документами и папками, что не только ненадежно, но и требует немало времени.
Дудин Алексей Сергеевич
Помимо того, что любой процесс представляет собой определенную совокупность действий (шагов), важно также отметить, что каждый процесс осуществляется с определенной целью. В случае с чтением журнала целью может быть получение необходимой информации по интересующему читателя вопросу.
Вы можете извлечь из прочтенной статьи максимальную пользу прямо сейчас. Для этого возьмите чистый лист бумаги и ручку либо создайте файл в компьютере. Затем поразмышляйте над приведенными ниже вопросами и запишите на листе бумаги или в созданном на компьютере файле свои ответы.
Пути автоматизации работы юридического департамента: зарубежный и российский опыт
Работа юридического департамента крупной компании сопряжена не только с анализом и обработкой больших массивов информации, но и с необходимостью внедрения комплексных систем автоматизации учета, контроля и управления. Большинство бизнес-процессов юридического департамента можно автоматизировать, и в решении этой задачи есть два основных пути.
Среди западных систем можно выделить, например, LexisNexis и AbacusLaw. Пользователям LexisNexis предлагает решения, которые включают доступные в режиме онлайн интегрированные базы данных в области экономической безопасности и управления рисками, международного права и защиты интеллектуальной собственности, а также предоставляют инструменты для подготовки юридических документов на базе шаблонов, судебных, аналитических и иных материалов. Специальные решения и продукты для юридических департаментов и отделов предусматривают инструменты для исследовательской и аналитической деятельности, направленные на построение эффективных юридических и бизнес-стратегий, специальные сервисы для эффективной судебной практики, а также решения для учета и управления в юридическом департаменте.
Формирование у юристов позиции бизнес-партнеров
— в отличие от организационно-распорядительных документов (приказов, распоряжений руководителя, решений коллегиальных органов управления), имеющих индивидуально-определенный характер, содержат общие предписания и рассчитаны на многократное применение;
Сложилось исторически и оправданно стоящими перед юридическими подразделениями задачами, что юристы выполняют контрольно-надзорные функции, связанные с обеспечением соблюдения организацией и ее сотрудниками требований законодательства. Выше было замечено, что, если в советское время эта контрольно-надзорная функция обеспечивала социалистическую законность в деятельности организации и выполнялась по поручению и под контролем вышестоящего органа (объединения, министерства), то в настоящий момент обеспечение законности имеет целью минимизацию предпринимательских рисков компании вследствие несоблюдения требований законодательства. Задача идентификации, оценки и минимизации бизнес-рисков является одной из главных в деятельности современного юриста, обслуживающего коммерческую организацию.
Управление бизнес-процессами юридической деятельности
3 Рабочий стол юриста Дополнительные возможности Рабочего стола юриста представлены следующими приложениями: 1.Абонентское обслуживание 2.Судебные споры 3.Административные дела 4.Корпоративные дела 5.Работа с органами власти 6.Внутренние документы предприятия 7.Правовая аналитика 8.Иные дела в производстве 9.Анализ загруженности каждого сотрудника юридической службы 10.Учет рабочего времени юриста 11.Система расчетов с клиентами
10 Преимущества приложения «Правовые задачи» 1.Регистрация оказанных клиенту юридических услуг – контроль ведения работы по правовым задачам 2.Ведение базы знаний по юридическим вопросам и ответам на них 3.Построение системы по индивидуальным особенностям компании-заказчика 5.Ведение статистики и отчетности по любым критериям, необходимым для оперативной работы 4.Регистрация данных о клиенте и сотрудниках компании
Бизнес процессы юридического отдела
Чтобы избежать финансового краха, рассчитывайте только на себя. Конечно, получение определенных заемных средств не станет существенной помехой для вашего бизнеса. Но застраховаться от риска неплатежеспособности все-таки стоит. Для этого заранее составьте бизнес-план, где пропишите, сколько и каких именно средств вам понадобится, как быстро окупятся ваши вложения.
В обязанности данной службы входит контролирование грамотности юридических действий в самой организации и правомочность в отношениях с другими предприятиями.
Структура юридического отдела и его состав устанавливаются предприятием индивидуально, по своему усмотрению. Количество единиц в штате юридической службы напрямую зависит от общего числа работников предприятия.
Три способа организовать юридическое сопровождение бизнеса
Сейчас все больше компаний перепоручают обслуживание бизнеса внешним организациям. В IT-сфере, транспортировке, аудите данный подход оказывается предпочтительнее, ведь «рядовой труженик» сосредоточен на процессе, тогда как внешний поставщик услуг ориентирован на результат. Можно ли вынести на аутсорсинг такую важную часть бизнеса, как юридическое сопровождение?
Кроме того, компания-аутсорсер оказывает юридические услуги непрерывно. Поскольку ответственность за оказание юридически услуг несет фирма, а не конкретный юрист, то заказчику можно не бояться, что юрист заболеет в самый не подходящий момент, не уйдет в отпуск или не уволится.
